[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant solaire ne descend pas correctement

Réponse de Data T.

Data T. — Mon, 08 Nov 2021 13:30:17 GMT

Bonjour,

Oui, ça me parait quand même plus plausible qu'un problème de batterie. La connectique est un des aspects majeur au niveau fiabilité, quelque soit le système, pour la petite histoire, perte d'un satellite scientifique, qui n'a pu être mis en orbite, à cause de 2 fils inversés sur un connecteur, hormis les pertes financières, ce sont douze années de travail anéanties.

Réponse de Philippe P.

Philippe P. — Mon, 08 Nov 2021 09:50:29 GMT

Le problème a été résolu. Cela provenait d'un mauvais câblage ou câble vert desserti sur connecteur du câble Y qui fait la jonction entre le moteur, le panneau solaire et la batterie.

Réponse de Data T.

Data T. — Fri, 05 Nov 2021 18:40:59 GMT

bonjour,

Juin 2020, le volet est donc encore sous garantie, je ne saurais trop vous conseiller de vous rapprocher de votre installateur et de le sommer de résoudre durablement ce problème technique. Ce qui me semble surprenant c'est que la batterie soit la cause, car elle devrait alors créer le problème à la montée surtout que c'est la phase qui consomme le plus d'énergie, en plus deux batteries défectueuse dans cet intervalle c'est peu probable, le circuit de charge pourrait être en cause, votre soucis ressemblerait plus à un problème électronique (carte contrôle) qu'à un problème de batterie. Conservez bien les fiches d'intervention car une fois la garantie passé ça pourrait peut-être se compliquer.
Bon courage, cordialement
Data