[Forum Somfy] Suivi de la question: Reset one et impossibilité de se reconnecter à internet fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Sep 2021 07:46:20 GMT Fri, 03 Sep 2021 07:46:20 GMT answers François D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour les personnes arrivant sur le post avec le même problème voici la solution trouvée par Somfy et validé...</p><p>Dans un premier temps définir un autre réseau internet votre Somfy one plus. La solution est d&#39;utiliser votre smartphone comme routeur wifi et de paramétrer votre one dessus. Puis, <br />Débrancher, 10 secondes de setup, rebrancher, reset puis remettre la connexion box.</p><p>Merci somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Sep 2021 07:46:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2763764-reset-one-impossibilite-reconnecter-internet/answers/7029663 https://forum.somfy.fr/questions/2763764-reset-one-impossibilite-reconnecter-internet/answers/7029663 7029663 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17786743 theme-c/avatars/48.png 2763764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon problème initial était un problème de badge absent et donc non fonctionnel... Une solution du forum était la suppression des badges et la réinscription... Qui n&#39;a pas fonctionné<br />La seconde solution était un reset du Somfy one plus...<br />Suite à ce reset de mon Somfy one plus, il n&#39;arrive plus à se connecter au wifi.<br />J&#39;ai tenté plusieurs reset, avec débranchement du système, avec un setup puis reset<br />J&#39;ai tenté de reparametrer le réseau wifi, rien n&#39;y fait...<br />Mon système est le 0076B1015A27</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>D&#39;après les informations dont nous disposons, vous êtes parvenu à ré appairer votre équipement hier en fin d&#39;après midi. Nous vous invitons à nous recontacter si besoin.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Sep 2021 07:03:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2763764-reset-one-impossibilite-reconnecter-internet/answers/7029507 https://forum.somfy.fr/questions/2763764-reset-one-impossibilite-reconnecter-internet/answers/7029507 7029507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2763764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon problème initial était un problème de badge absent et donc non fonctionnel... Une solution du forum était la suppression des badges et la réinscription... Qui n&#39;a pas fonctionné<br />La seconde solution était un reset du Somfy one plus...<br />Suite à ce reset de mon Somfy one plus, il n&#39;arrive plus à se connecter au wifi.<br />J&#39;ai tenté plusieurs reset, avec débranchement du système, avec un setup puis reset<br />J&#39;ai tenté de reparametrer le réseau wifi, rien n&#39;y fait...<br />Mon système est le 0076B1015A27</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>