[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement e-mail TaHoma app fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 02 Sep 2021 14:06:19 GMT Thu, 02 Sep 2021 14:06:19 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour César,</p><p>Tout devrait être redevenu dans l&#39;ordre. Je vous laisse tester et revenir vers moi si besoin.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Sep 2021 14:06:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2764271-changement-e-mail-tahoma-app/answers/7028451 https://forum.somfy.fr/questions/2764271-changement-e-mail-tahoma-app/answers/7028451 7028451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2764271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une installation a été réalisée et j’ai pu remplacer le mail de l’installateur par mon e-mail depuis l’application TaHoma. </p><p>Par la suite j’ai tenté de me reconnecter et ça n’a pas fonctionner. J’ai pourtant utilisé la même adresse mail et mot de passe qui m’avait permis de me connecter.</p><p>J’ai ensuite tenter de modifier le mot de passe à plusieurs reprises. Pourtant je n’arrive toujours pas à me connecter sur l’app, alors que sur le site ça a l’air de bien fonctionner.</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> César M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voici mon N° de série : Code PIN: 2001-8987-3253<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Sep 2021 20:59:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2764271-changement-e-mail-tahoma-app/answers/7026649 https://forum.somfy.fr/questions/2764271-changement-e-mail-tahoma-app/answers/7026649 7026649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17788991 theme-c/avatars/48.png 2764271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une installation a été réalisée et j’ai pu remplacer le mail de l’installateur par mon e-mail depuis l’application TaHoma. </p><p>Par la suite j’ai tenté de me reconnecter et ça n’a pas fonctionner. J’ai pourtant utilisé la même adresse mail et mot de passe qui m’avait permis de me connecter.</p><p>J’ai ensuite tenter de modifier le mot de passe à plusieurs reprises. Pourtant je n’arrive toujours pas à me connecter sur l’app, alors que sur le site ça a l’air de bien fonctionner.</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir César<br />Postez ici le N° de série (PIN) de la Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Sep 2021 19:53:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2764271-changement-e-mail-tahoma-app/answers/7026571 https://forum.somfy.fr/questions/2764271-changement-e-mail-tahoma-app/answers/7026571 7026571 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2764271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une installation a été réalisée et j’ai pu remplacer le mail de l’installateur par mon e-mail depuis l’application TaHoma. </p><p>Par la suite j’ai tenté de me reconnecter et ça n’a pas fonctionner. J’ai pourtant utilisé la même adresse mail et mot de passe qui m’avait permis de me connecter.</p><p>J’ai ensuite tenter de modifier le mot de passe à plusieurs reprises. Pourtant je n’arrive toujours pas à me connecter sur l’app, alors que sur le site ça a l’air de bien fonctionner.</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>