[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de micro avec platine V500 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 May 2024 14:54:20 GMT Fri, 03 May 2024 14:54:20 GMT answers Michel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu le même souci sur la platine du modèle V500iPro.<br />En haut et à gauche sur la façade de platine extérieure, il y a un minuscule trou pour le micro.<br />Ce trou était bouché par des insectes (toile d&#39;araignée, cire d&#39;abeille ou guêpe??)<br />Il a suffit de déboucher délicatement ce trou à l&#39;aide d&#39;un pinceau souple ou d&#39;une brosse à dents, pour entendre à nouveau depuis l&#39;intérieur de l&#39;habitation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2024 14:54:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2765165-probleme-micro-platine-v500/answers/8674526 https://forum.somfy.fr/questions/2765165-probleme-micro-platine-v500/answers/8674526 8674526 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19828273 theme-c/avatars/48.png 2765165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Possesseur depuis mars 2018 d&#39;un V500 qui a toujours bien fonctionné, je rencontre aujourd&#39;hui des problèmes avec la fonction interphone.<br />Quand j&#39;appuie sur la touche téléphone, aucune possibilité de dialoguer avec le visiteur, seul un crachotement intense se fait entendre.<br />Je précise que la sonnerie, la vidéo, la mémorisation photo du visiteur et la commande ouverture / fermeture portail fonctionnent; seule la vidéo &quot;tressaute&quot; quand j&#39;essaie d&#39;utiliser l&#39;interphone. Bien sur, aucune trace de coup sur la platine extérieure.<br />Merci pour votre expertise sur ce dysfonctionnement.<br />Jacky</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacky C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je peux mesurer cette tension au dos de l&#39;écran, mais je doute qu&#39;elle soit en cause, car toutes les fonctions sur l&#39;écran sont opérationnelles. Ou alors, je ne perçois pas la relation de cause à effet...!<br />Je m&#39;absente pour un moment, je ferai cette mesure à mon retour. <br />Cdlt. <br />Jacky</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Sep 2021 19:24:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2765165-probleme-micro-platine-v500/answers/7029146 https://forum.somfy.fr/questions/2765165-probleme-micro-platine-v500/answers/7029146 7029146 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17792836 theme-c/avatars/48.png 2765165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Possesseur depuis mars 2018 d&#39;un V500 qui a toujours bien fonctionné, je rencontre aujourd&#39;hui des problèmes avec la fonction interphone.<br />Quand j&#39;appuie sur la touche téléphone, aucune possibilité de dialoguer avec le visiteur, seul un crachotement intense se fait entendre.<br />Je précise que la sonnerie, la vidéo, la mémorisation photo du visiteur et la commande ouverture / fermeture portail fonctionnent; seule la vidéo &quot;tressaute&quot; quand j&#39;essaie d&#39;utiliser l&#39;interphone. Bien sur, aucune trace de coup sur la platine extérieure.<br />Merci pour votre expertise sur ce dysfonctionnement.<br />Jacky</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous mesurer la tension d&#39;alim sur le connecteur relié au moniteur en provenance du transfo ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Sep 2021 14:53:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2765165-probleme-micro-platine-v500/answers/7028595 https://forum.somfy.fr/questions/2765165-probleme-micro-platine-v500/answers/7028595 7028595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2765165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Possesseur depuis mars 2018 d&#39;un V500 qui a toujours bien fonctionné, je rencontre aujourd&#39;hui des problèmes avec la fonction interphone.<br />Quand j&#39;appuie sur la touche téléphone, aucune possibilité de dialoguer avec le visiteur, seul un crachotement intense se fait entendre.<br />Je précise que la sonnerie, la vidéo, la mémorisation photo du visiteur et la commande ouverture / fermeture portail fonctionnent; seule la vidéo &quot;tressaute&quot; quand j&#39;essaie d&#39;utiliser l&#39;interphone. Bien sur, aucune trace de coup sur la platine extérieure.<br />Merci pour votre expertise sur ce dysfonctionnement.<br />Jacky</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>