[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte du support de la camera indoor comment faire ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 02 Sep 2021 19:54:09 GMT

Armel,

Après approfondissement, je vous confirme que le support aimanté n'est pas en vente sur la boutique de Somfy et j'en suis confus.

Cependant, je vous invite à attendre l'arrivé d'un Yellow : https://forum.somfy.fr/questions/2636280-recherche-support-aimante-camera-somfy-indoor

Avec plaisir :)

Réponse de Armel A.

Armel A. — Thu, 02 Sep 2021 19:45:53 GMT

Ok en revanche il s agit du petit support aimanté , j ai cherché sur le site mais il n apparaît nul part merci tout de même

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 02 Sep 2021 19:19:48 GMT

Armel,

Merci pour vos précisions.

C'est dommage que vous l'ayez perdu ...
Je ne pense pas que Somfy acceptera de vous en envoyer un nouveau ;(
Mais vous pouvez toujours attendre l'arrivée d'un Yellow afin d'obtenir une réponse à votre demande.

Je vous informe cependant que le support est bien disponible à la vente sur la boutique de Somfy ; vous pouvez l'acheter directement en cliquant sur ce lien : https://boutique.somfy.fr/support-mural-pour-somfy-securi...

Bonne soirée,

Cdl

Réponse de Armel A.

Armel A. — Thu, 02 Sep 2021 18:59:25 GMT

Bonjour
J’ai eu besoin d enlever le support pour déplacer la camera et ensuite impossible de le retrouver

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 02 Sep 2021 18:41:29 GMT

Bonjour Armel,

Petite question :

Comment avez-vous fait pour perdre le support ?