[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout 3 Hue impossible

Réponse de matthieu A.

matthieu A. — Fri, 03 Sep 2021 13:06:57 GMT

ah d'accord, ca marche, merci pour votre réponse.
je pensais au vu des discussions sur le forum que parfois les specialistes de somfy pouvaient tenter pour ajouter ou retirer des péripheriques HUE

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 03 Sep 2021 12:56:07 GMT

Bonjour Matthieu

Il n'y a rien à mettre à jour !
Il se peut que bien que la référence soit identique, la technologie ait évolué.
Il est possible que certains éléments puissent s'ajouter à TaHoma bien qu'ils ne soient pas dans la liste des compatibilités mais ils ne sont pas supportés par Somfy car pas testés et donc pas homologués pour fonctionner avec la box.

Vous pouvez attendre ici une réponse officielle de Somfy.

Bonne journée !

Réponse de matthieu A.

matthieu A. — Fri, 03 Sep 2021 12:04:53 GMT

j'ai 7 spots exterieurs identiques lily et seulement 4 sont reconnus. je vois que les spots ne sont pas officiellement supportés mais vu que 4 sont reconnus... c'est bizarre que les 3 nouvellement installés ne le soient pas, pouvez vous tenter de mettre à jour les infos de ma box ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 03 Sep 2021 11:58:02 GMT

Bonjour

Vérifiez que les références de vos lampes sont bien dans la liste des compatibilités.

Bonne journée !