[Forum Somfy] Suivi de la question: les vérins touchent le portail en s'ouvrant ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 09 Sep 2021 08:17:13 GMT

Bonjour,

Merci de votre retour.

En fait, les cotes de la notice sont bonnes et justes.

C'est le fait d'avoir des gonds déportés que ce pb était créé.
Il fallait donc des cales de la valeur de "axe battant à axe gond".

CdL

Réponse de david P.

david P. — Thu, 09 Sep 2021 06:12:34 GMT

Bonjour
Merci concernant les cales j’ai placé des cales de deux cm et les vérins ne touchent plus le portail
Merci beaucoup pour les conseils et le temps passé pour chacun à répondre
Bonne journée
D P

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 05 Sep 2021 07:55:43 GMT

Une photo montre clairement la position des gonds, et, effectivement ils sont décalés !

Notre ami devra corriger ce décalage par la cale que je lui soumet.

CdL

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 04 Sep 2021 20:54:16 GMT

Montrez des photos de la position des gonds.
Pour voir s'ils sont dans l'axe des battants ou déportés.

Pour info:
1.1 Butée d’ouverture
Le moteur s’arrête automatiquement sur sa butée interne.
Pour arrêter votre portail avant, il est nécessaire de mettre une butée au sol (non fournie) pour arrêter les vantaux.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 04 Sep 2021 17:26:27 GMT

Ce que je tenterai est de caler de 2 cm sous les pattes de fixations aux vantaux.

CdL

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 04 Sep 2021 14:12:41 GMT

Ok, d'après vos cotes et photos, tout semble ok...!

je n'ai pas de réponse à vous apporter malheureusement.
Que dit le service conso Somfy ?

cdL

Réponse de david P.

david P. — Sat, 04 Sep 2021 09:14:29 GMT

bonjour
voici les photos demandé en espérant que cela vous conviendra
je vous remercie par avance de votre réponse
Cdlt

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 04 Sep 2021 07:45:37 GMT

Je ne vois pas si les équerres sont en E ou e ?
Pouvez-vous faire une photo nette des équerres.
de même, pouvez-vous nous indiquer les cotes prises au mètre ruban et en photo.
Enfin, faites une photo du moteur complet prise du dessus.

CdL

Réponse de david P.

david P. — Fri, 03 Sep 2021 16:17:20 GMT

bonjour
tout a fait il s'agit d'une SGS 201 comme appareil toutefois que dois-je faire car en mettant les données de la notice cela touche le portail.
merci pour les réponses
cdlt

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 03 Sep 2021 15:46:26 GMT

Bonjour,

Votre appareil semble être un SGS 200.

Pour les cotes, il ne faut pas prendre celles d'un disque, mais celles de la notice.

Et encore, il y a des surprises !

Réponse de david P.

david P. — Fri, 03 Sep 2021 15:13:32 GMT

Bonjour
les cotes que j'ai posé sont stipulées sur la notice en page 12 ,je ne peux pas avoir de photo du portail ouvert car cela force trop sur les vérins, désolé
de plus pour info après avoir contacté somfy par téléphone, une personne ma dit que les cotes étaient fausses et donc de mettre 270 pour 110 ce que j'ai fait cet après midi et idem cela touche le portail
merci pour votre réponse et réactivité.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 03 Sep 2021 14:53:23 GMT

Bonjour,

posez ici une photo du portail fermé et ouvert.

Vos cote sont totalement fausses !

Pour A = 110, B = 270, équerre = E, angle = 90°

je ne sais pas où vous avez trouvé B = 160 ?????

CdL