[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi le scénario d'une journée type ne s'exécute plus ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 15 Sep 2021 12:35:40 GMT

Bonjour Bruno,

Là comme ça difficile de vous dire pourquoi. Cependant, cela est assez fréquent lorsqu'on "empile" trop de journée type les unes sur les autres dans la planning au lieu de les supprimer et de les remplacer.

Bonne journée,

Réponse de Bruno D.

Bruno D. — Tue, 14 Sep 2021 18:42:05 GMT

Bonsoir Gäelle
J'ai donc recréé un scénario et l'ai intégré dans la journée-type. Celle-ci s'exécute correctement depuis 5 jours. On peut donc considérer le problème comme réglé (au moins provisoirement), sans qu'il soit nécessaire de resetter la box. J'aimerais néanmoins savoir pour quelles raisons la journée-type avait cessé de s'exécuter correctement. Merci de votre assistance. Bruno

Réponse de Bruno D.

Bruno D. — Fri, 10 Sep 2021 14:22:05 GMT

Non, je ne les ai pas recréés. Je vais le faire et je vous tiendrai au courant.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 10 Sep 2021 14:10:34 GMT

Bonjour Bruno,

Les avez-vous re-créé ? Et est ce que cela a réglé le problème ?

Bonne journée,

Réponse de Bruno D.

Bruno D. — Fri, 10 Sep 2021 10:18:28 GMT

Je précise qu'entretemps, j'ai supprimé tous les scénarios.

Réponse de Bruno D.

Bruno D. — Fri, 10 Sep 2021 10:17:22 GMT

Bonjour Gaëlle
Code PIN = 1227-8812-8572
Cordialement
Bruno

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 10 Sep 2021 09:04:27 GMT

Bonjour Bruno,

Afin que nous puissions regarder ce qu'il se passe, nous aurions besoin du PIN de votre Tahoma.

Bonne journée,

Réponse de Bruno D.

Bruno D. — Wed, 08 Sep 2021 20:24:14 GMT

Bonsoir. Je réitère ma requête. Comment obtenir de quelque âme charitable chez Somfy qu'elle procède à la réinitialisation à distance de ma box Tahoma, si c'est possible bien entendu. Merci d'avance.

Réponse de Bruno D.

Bruno D. — Sat, 04 Sep 2021 20:07:59 GMT

Bonsoir. Ma box Tahoma débloque de plus en plus. Serait-il possible que quelqu'un de Somfy la réinitialise à distance ? Il semblerait que oui d'après ce que j'ai pu lire sur d'autres fils ; intervention d'un "Yellow" ? Code PIN = 1227-8812-8572. Merci d'avance.

Réponse de Bruno D.

Bruno D. — Sat, 04 Sep 2021 08:12:16 GMT

Le "assez rare" en automatismes, certes domestiques (on n'est pas dans le domaine industriel) c'est encore trop. Ma seule solution va être de doubler la journée-type par un déclenchement à partir d'IFTTT. Ou peut-être même de ne plus utiliser de journée-type.

Réponse de André N.

André N. — Sat, 04 Sep 2021 08:05:15 GMT

Cela arrive mais cela reste assez rare.

Réponse de Bruno D.

Bruno D. — Sat, 04 Sep 2021 08:00:31 GMT

Merci à André N. de sa réponse. Je la mettrai en œuvre dès mon retour chez moi. Ce qui m'inquiète un peu dans cette réponse c'est qu'elle implique que la Tahoma puisse de désynchroniser avec pour effet que le ou les scénarios d'une journée type ne s'exécutent plus. Ce qui veut donc dire que je ne peux plus faire confiance au concept de journée type, ce qui est très gênant.
Cordialement

Réponse de André N.

André N. — Sat, 04 Sep 2021 07:35:56 GMT

Bonjour,

faite une resynchro de votre TaHoma.
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma

bon WE.