[Forum Somfy] Suivi de la question: portail coulissant solaire ne s ouvre plus fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Sep 2021 21:10:58 GMT Thu, 09 Sep 2021 21:10:58 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />OK, merci de l&#39;info.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Sep 2021 21:10:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7045970 https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7045970 7045970 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2766570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer en juillet un portail coulissant solaire melfi cependant ce matin impossible d ouvrir le portail avec aucune des 2 télécommandes , on a du le mettre en manuel. On a constaté que le voyant reset n est pas alumé et le voyant avant est en rouge clignotant . On est samedi et aucun service de dépannage je suis un peu furax là . Qui peut m&#39;aider ? Merci de vos aides</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nathalie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>il a fallu reparametrer les télécommandes et le moteur il avait beuguer</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Sep 2021 20:47:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7045943 https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7045943 7045943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17799525 theme-c/avatars/48.png 2766570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer en juillet un portail coulissant solaire melfi cependant ce matin impossible d ouvrir le portail avec aucune des 2 télécommandes , on a du le mettre en manuel. On a constaté que le voyant reset n est pas alumé et le voyant avant est en rouge clignotant . On est samedi et aucun service de dépannage je suis un peu furax là . Qui peut m&#39;aider ? Merci de vos aides</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il est toujours intéressant que l&#39;on sache ce qu&#39;a fait le Technicien .</p><p>Pouvez-vous le préciser ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Sep 2021 21:14:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7043358 https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7043358 7043358 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2766570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer en juillet un portail coulissant solaire melfi cependant ce matin impossible d ouvrir le portail avec aucune des 2 télécommandes , on a du le mettre en manuel. On a constaté que le voyant reset n est pas alumé et le voyant avant est en rouge clignotant . On est samedi et aucun service de dépannage je suis un peu furax là . Qui peut m&#39;aider ? Merci de vos aides</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nathalie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci de vos commentaires et aides un technicien est venu aujourd hui remettre en ordre mon portail.</p><p>Donc sujet clos merci de vos aides</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Sep 2021 20:43:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7043330 https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7043330 7043330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17799525 theme-c/avatars/48.png 2766570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer en juillet un portail coulissant solaire melfi cependant ce matin impossible d ouvrir le portail avec aucune des 2 télécommandes , on a du le mettre en manuel. On a constaté que le voyant reset n est pas alumé et le voyant avant est en rouge clignotant . On est samedi et aucun service de dépannage je suis un peu furax là . Qui peut m&#39;aider ? Merci de vos aides</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nathalie, </p> <p><br></p> <p>Les voyants que vous m'indiquez sont ceux de votre boîtier électronique, toutefois si le voyant Power clignote deux fois, cela signifie que le moteur est en attente d'auto-apprentissage.</p> <p><br></p> <p>Vous trouverez la marche à suivre à la page 16 de <a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5138230aslidymoove_600-fr.pdf">cette notice</a>.</p> <p><br></p> <p>Bonne journée, <br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Sep 2021 09:27:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7041598 https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7041598 7041598 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2766570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer en juillet un portail coulissant solaire melfi cependant ce matin impossible d ouvrir le portail avec aucune des 2 télécommandes , on a du le mettre en manuel. On a constaté que le voyant reset n est pas alumé et le voyant avant est en rouge clignotant . On est samedi et aucun service de dépannage je suis un peu furax là . Qui peut m&#39;aider ? Merci de vos aides</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nathalie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir le voyant en marche est en rouge clignotant deux fois et les autres tous éteind</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Sep 2021 17:40:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7040445 https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7040445 7040445 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17799525 theme-c/avatars/48.png 2766570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer en juillet un portail coulissant solaire melfi cependant ce matin impossible d ouvrir le portail avec aucune des 2 télécommandes , on a du le mettre en manuel. On a constaté que le voyant reset n est pas alumé et le voyant avant est en rouge clignotant . On est samedi et aucun service de dépannage je suis un peu furax là . Qui peut m&#39;aider ? Merci de vos aides</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous voulez dire que les voyants sont éteints ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Sep 2021 16:01:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7037502 https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7037502 7037502 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2766570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer en juillet un portail coulissant solaire melfi cependant ce matin impossible d ouvrir le portail avec aucune des 2 télécommandes , on a du le mettre en manuel. On a constaté que le voyant reset n est pas alumé et le voyant avant est en rouge clignotant . On est samedi et aucun service de dépannage je suis un peu furax là . Qui peut m&#39;aider ? Merci de vos aides</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nathalie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Madame Gaelle B. sur le boitier solar il n y a aucun voyant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Sep 2021 14:38:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7037236 https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7037236 7037236 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17799525 theme-c/avatars/48.png 2766570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer en juillet un portail coulissant solaire melfi cependant ce matin impossible d ouvrir le portail avec aucune des 2 télécommandes , on a du le mettre en manuel. On a constaté que le voyant reset n est pas alumé et le voyant avant est en rouge clignotant . On est samedi et aucun service de dépannage je suis un peu furax là . Qui peut m&#39;aider ? Merci de vos aides</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nathalie,</p><p>Avez vous des voyant sur le capot du boitier solar ? <br />Avez vous essayé de faire une remise à zéro et un auto apprentissage ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Sep 2021 13:12:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7036920 https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7036920 7036920 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2766570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer en juillet un portail coulissant solaire melfi cependant ce matin impossible d ouvrir le portail avec aucune des 2 télécommandes , on a du le mettre en manuel. On a constaté que le voyant reset n est pas alumé et le voyant avant est en rouge clignotant . On est samedi et aucun service de dépannage je suis un peu furax là . Qui peut m&#39;aider ? Merci de vos aides</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nathalie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>motor slidymoove 300</p><p>Il fonctionnait jusqu&#39;à hier soir et ce matin impossible de l ouvrir avec les deux télécommandes on a dû le mettre en manuel pour pouvoir sortir les véhicules</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Sep 2021 13:04:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7033282 https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7033282 7033282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17799525 theme-c/avatars/48.png 2766570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer en juillet un portail coulissant solaire melfi cependant ce matin impossible d ouvrir le portail avec aucune des 2 télécommandes , on a du le mettre en manuel. On a constaté que le voyant reset n est pas alumé et le voyant avant est en rouge clignotant . On est samedi et aucun service de dépannage je suis un peu furax là . Qui peut m&#39;aider ? Merci de vos aides</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel est le modèle de la motorisation ?</p><p>Montrez des photos de la motorisation et du boîtier électronique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Sep 2021 12:07:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7033137 https://forum.somfy.fr/questions/2766570-portail-coulissant-solaire-ouvre/answers/7033137 7033137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2766570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer en juillet un portail coulissant solaire melfi cependant ce matin impossible d ouvrir le portail avec aucune des 2 télécommandes , on a du le mettre en manuel. On a constaté que le voyant reset n est pas alumé et le voyant avant est en rouge clignotant . On est samedi et aucun service de dépannage je suis un peu furax là . Qui peut m&#39;aider ? Merci de vos aides</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>