[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème pour installer des nouveaux composants fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 08 Sep 2021 14:08:03 GMT Wed, 08 Sep 2021 14:08:03 GMT answers Geoffrey G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de faire un essai celà à l&#39;air de fonctionner <br />Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Sep 2021 14:08:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2767225-probleme-installer-nouveaux-composants/answers/7042596 https://forum.somfy.fr/questions/2767225-probleme-installer-nouveaux-composants/answers/7042596 7042596 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10504192 theme-c/avatars/48.png 2767225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de téléphone il y a longtemps j&#39;avais installé l&#39;application sur mon ancien iphone et depuis il m&#39;est impossible de rajouter des composants sans cet iphone qui ne fonctionne plus l&#39;application fonctionne bien sur mon nouveau téléphone mais impossible de rajouter des nouveaux composant que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Geoffrey,</p> <p><br></p> <p>Pourriez vous "scroller" ver le haut du menu "Mes équipements", normalement vous devriez voir apparaitre le bouton "+" apparaitre en bas à droite.</p> <p>N.B.: Si vous scrollez vers le bas le bouton "+" disparait automatiquement.</p> <p><br>Bonne journée.</p> <p><br></p><figure><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/413/e6/ef324a29bd9d4ce28bb321c155510ab0b66v2-Screenshot_20210908-152625.jpg?23c620" style="max-width: 100%;" data-image="j8fgukyaly9i"></figure></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Sep 2021 13:34:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2767225-probleme-installer-nouveaux-composants/answers/7042486 https://forum.somfy.fr/questions/2767225-probleme-installer-nouveaux-composants/answers/7042486 7042486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2767225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de téléphone il y a longtemps j&#39;avais installé l&#39;application sur mon ancien iphone et depuis il m&#39;est impossible de rajouter des composants sans cet iphone qui ne fonctionne plus l&#39;application fonctionne bien sur mon nouveau téléphone mais impossible de rajouter des nouveaux composant que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffrey G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici la capture d&#39;écran</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Sep 2021 13:08:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2767225-probleme-installer-nouveaux-composants/answers/7042417 https://forum.somfy.fr/questions/2767225-probleme-installer-nouveaux-composants/answers/7042417 7042417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10504192 theme-c/avatars/48.png 2767225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de téléphone il y a longtemps j&#39;avais installé l&#39;application sur mon ancien iphone et depuis il m&#39;est impossible de rajouter des composants sans cet iphone qui ne fonctionne plus l&#39;application fonctionne bien sur mon nouveau téléphone mais impossible de rajouter des nouveaux composant que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Geoffrey,</p><p>Pourriez vous nous faire parvenir une capture d&#39;écran du menu &quot;Mes équipements&quot; de votre application Somfy Protect.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Sep 2021 12:46:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2767225-probleme-installer-nouveaux-composants/answers/7042359 https://forum.somfy.fr/questions/2767225-probleme-installer-nouveaux-composants/answers/7042359 7042359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2767225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de téléphone il y a longtemps j&#39;avais installé l&#39;application sur mon ancien iphone et depuis il m&#39;est impossible de rajouter des composants sans cet iphone qui ne fonctionne plus l&#39;application fonctionne bien sur mon nouveau téléphone mais impossible de rajouter des nouveaux composant que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffrey G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Concernant mon problème pour installer de nouveaux éléments avec un nouveau smartphone le numéro MAC de mon installation est 4439c4ef8b6b</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Sep 2021 12:17:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2767225-probleme-installer-nouveaux-composants/answers/7042269 https://forum.somfy.fr/questions/2767225-probleme-installer-nouveaux-composants/answers/7042269 7042269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10504192 theme-c/avatars/48.png 2767225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de téléphone il y a longtemps j&#39;avais installé l&#39;application sur mon ancien iphone et depuis il m&#39;est impossible de rajouter des composants sans cet iphone qui ne fonctionne plus l&#39;application fonctionne bien sur mon nouveau téléphone mais impossible de rajouter des nouveaux composant que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Geoffrey,</p><p>Merci de nous communiquer le N° MAC de votre équipement </p><p><a title="FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d&#39;alarme ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Sep 2021 07:52:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2767225-probleme-installer-nouveaux-composants/answers/7038385 https://forum.somfy.fr/questions/2767225-probleme-installer-nouveaux-composants/answers/7038385 7038385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2767225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de téléphone il y a longtemps j&#39;avais installé l&#39;application sur mon ancien iphone et depuis il m&#39;est impossible de rajouter des composants sans cet iphone qui ne fonctionne plus l&#39;application fonctionne bien sur mon nouveau téléphone mais impossible de rajouter des nouveaux composant que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>