[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon V300 ne fonctionne plus un [Forum Somfy] Suivi de la question: Mon V300 ne fonctionne plus un fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Sep 2021 08:42:02 GMT Thu, 09 Sep 2021 08:42:02 GMT answers Réponse de Gaëlle B. Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Sep 2021 08:42:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2768769-v300-fonctionne/answers/7043860 https://forum.somfy.fr/questions/2768769-v300-fonctionne/answers/7043860 7043860 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2768769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons un visiophone V300 depuis moins d&#39;un an et là il ne fonctionne plus, problème de sonnette extèrieur .Pouvez vous m&#39;indiquer la marche à suivre .Cdt JACQUELINE MERCI</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>problème connu, un Yellow va vous contacter pour un SAV.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Sep 2021 19:18:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2768769-v300-fonctionne/answers/7040594 https://forum.somfy.fr/questions/2768769-v300-fonctionne/answers/7040594 7040594 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2768769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons un visiophone V300 depuis moins d&#39;un an et là il ne fonctionne plus, problème de sonnette extèrieur .Pouvez vous m&#39;indiquer la marche à suivre .Cdt JACQUELINE MERCI</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>