[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet ne remonte plus sans aide

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 02 Dec 2021 09:23:47 GMT

Bonjour,

Super...Vous voyez, à l'impossible nul n'est tenu, mais, impossible n'est pas français !

maintenant vous connaissez le chemin et la méthode si ca devait se produire sur un autre VR.

Merci de votre retour et bonne journée.

Réponse de Diana M.

Diana M. — Wed, 01 Dec 2021 23:13:48 GMT

Bonsoir,

Avec beaucoup de retard, je tenais à vous remercier pour vos conseils et pour que vous nous avez donné la confiance de faire ce changement tous seuls. C'était, bien sûr, le condensateur et on a résolu le problème avec un condo acheté du monsieur qui a fait le tuto que vous m'avez proposé. Certaines étapes n'étaient pas faciles (très compliqué à ouvrir le coffret tout d'abord), mais on a été très fier d'avoir réussi à le faire seuls et on a épargne... 450 euros (!!!). Mais si ça ne marchait pas, je pense que maintenant je serais divorcée. :))

Vous faites du bon travail, continuez ainsi !

Encore merci !

Réponse de Diana M.

Diana M. — Thu, 09 Sep 2021 20:30:19 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse. C'est très rassurant de savoir que le moteur dure beaucoup plus de 11 ans. On pensait qu'on devrait bientôt tous le changer. (On a beaucoup de volets...).

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 09 Sep 2021 15:11:11 GMT

Je vais vous expliquer la philosophie de Somfy qui est dictée par une notion de droit.

Dès lors qu'il faut démonter un automatisme, Somfy estime qu'il y a risque pour l'utilisateur.
Alors ce n'est pas faux ! mais il appartient à chacun de définir là où commencent et là où s'arrêtent ses capacités.

Fouillez dans le forum et, vous verrez en 9 ans d'historiques tous les utilisateurs lambda qui ont changé un condo alors qu'ils ne s'en sentaient pas capables.

Un moteur de 20 ans ayant fait 4 cycles/jour est un moteur qui peut encore durer de très longue années.

CdL

Réponse de Diana M.

Diana M. — Thu, 09 Sep 2021 13:43:36 GMT

Ne le prenez pas personnellement ! C'est mon anxiété qui a demandé. :) Et comme le moteur a un certain âge et les anciens propriétaires ont utilisé le volet tous les jours + comme dans l'outil de diagnostique de Somfy c'est marqué que s'il faut aider le volet à remonter ou si le volet va dans le sens inverse, c'est le moteur, j'ai pensé que c'était aussi plausible.

On va voir avec le condensateur alors.

Merci beaucoup !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 09 Sep 2021 13:34:19 GMT

Si je suis sûr...? Encore merci pour votre confiance....

pour Somfy, un condo HS = un moteur HS !

Personne ne remplacera ce condo à 10 balles à votre place, pas assez rentable comme opération, il faudra le faire vous-même !
Sinon, oui, moteur HS pour qui ne sait pas réparer.

Voyez le tuto c'est vraiment à la portée de tous.

CdL

Réponse de Diana M.

Diana M. — Thu, 09 Sep 2021 11:53:04 GMT

Bonjour,

Êtes-vous sûr ?

J'ai aussi décrit la situation à deux conseillers Somfy par téléphone et ils ont dit tous les deux que c'est le moteur...

J'espère vraiment que ça soit juste le condensateur.

Aussi, saurez-vous qui remplace des condensateurs si on ne se sent pas de le faire seuls ?

Merci !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 09 Sep 2021 11:07:51 GMT

Bonjour,

C'est le condensateur !
Voici un tuto pour le changer; http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...

CdL