[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme protexiom interface Internet fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Sep 2021 12:30:48 GMT Tue, 14 Sep 2021 12:30:48 GMT answers Loïc L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Merci pour le retour</p><p>J’ai fait la RAZ de la carte IP </p><p>Pas de changement toujours accès à l’ensemble des menus mais refuse d’accéder au menu liste des éléments et historique </p><p>La seule différence est l’émission d’un bip sur la centrale lorsqu’il n’arrive pas à accéder au menu…</p><p>Bon après-midi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Sep 2021 12:30:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2772487-alarme-protexiom-interface-internet/answers/7056302 https://forum.somfy.fr/questions/2772487-alarme-protexiom-interface-internet/answers/7056302 7056302 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15429171 theme-c/avatars/48.png 2772487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pas de problème pour rentrer dans l’interface , tous les menus sont accessibles sauf :<br />Liste des éléments, la liste n’apparaît pas et lorsqu’on tape sur ajouter il indique erreur « droit d.accès insuffisant (0x0903) malgré l’accès en mode installateur</p><p>Le message est le même en mode utilisateur </p><p>Le menu journal des événements est inaccessible également…</p><p>Merci pour voiture aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Loic, </p><p>Il semblerait que ce soit un problème de votre centrale qui n&#39;arrive pas à remonter ces éléments sur l&#39;interface via le module IP.<br />Vous pouvez tenter de faire une remise à zéro de votre module IP, cependant si celui-ci est défaillant il se peut que le problème soit plus important ensuite.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Sep 2021 12:02:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2772487-alarme-protexiom-interface-internet/answers/7056204 https://forum.somfy.fr/questions/2772487-alarme-protexiom-interface-internet/answers/7056204 7056204 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2772487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pas de problème pour rentrer dans l’interface , tous les menus sont accessibles sauf :<br />Liste des éléments, la liste n’apparaît pas et lorsqu’on tape sur ajouter il indique erreur « droit d.accès insuffisant (0x0903) malgré l’accès en mode installateur</p><p>Le message est le même en mode utilisateur </p><p>Le menu journal des événements est inaccessible également…</p><p>Merci pour voiture aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loïc L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Oui même problème avec plusieurs navigateurs différents</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Sep 2021 10:02:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2772487-alarme-protexiom-interface-internet/answers/7052722 https://forum.somfy.fr/questions/2772487-alarme-protexiom-interface-internet/answers/7052722 7052722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15429171 theme-c/avatars/48.png 2772487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pas de problème pour rentrer dans l’interface , tous les menus sont accessibles sauf :<br />Liste des éléments, la liste n’apparaît pas et lorsqu’on tape sur ajouter il indique erreur « droit d.accès insuffisant (0x0903) malgré l’accès en mode installateur</p><p>Le message est le même en mode utilisateur </p><p>Le menu journal des événements est inaccessible également…</p><p>Merci pour voiture aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loïc,</p><p>Est ce que cela se reproduit avec n&#39;importe quel navigateur internet? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Sep 2021 09:20:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2772487-alarme-protexiom-interface-internet/answers/7052489 https://forum.somfy.fr/questions/2772487-alarme-protexiom-interface-internet/answers/7052489 7052489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2772487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pas de problème pour rentrer dans l’interface , tous les menus sont accessibles sauf :<br />Liste des éléments, la liste n’apparaît pas et lorsqu’on tape sur ajouter il indique erreur « droit d.accès insuffisant (0x0903) malgré l’accès en mode installateur</p><p>Le message est le même en mode utilisateur </p><p>Le menu journal des événements est inaccessible également…</p><p>Merci pour voiture aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>