[Forum Somfy] Suivi de la question: Incompatibilité Tahoma et Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 Sep 2021 08:43:24 GMT Mon, 13 Sep 2021 08:43:24 GMT answers André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je ne sais pas quelle est votre PAC mais certaines sont compatibles nativement mais pour cela il faut regarder la liste de compatibilité.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/fr_v5/file.cfm/Liste_des_compatibilit%C3%A9s_TaHoma_switch.pdf?contentID=478524" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/fr_v5/file.cfm/Liste_des_compatibili...</a></p><p>Pareil, il y&#39;a des moteurs de portail sans télécommandes relais. les IO depuis toujours, et les RTS depuis Juillet 2021.</p><p>Et sinon, non tout n&#39;a pas besoin d&#39;un complément, comme la home alarm ou la door keeper.</p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Sep 2021 08:43:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2772809-incompatibilite-tahoma-somfy/answers/7052338 https://forum.somfy.fr/questions/2772809-incompatibilite-tahoma-somfy/answers/7052338 7052338 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2772809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une box Tahoma avec mes volets roulants Somfy io pour ses possibilités d&#39;évolution pour connecter de nombreux appareils dans ma maison.</p><p>J&#39;ai souhaité compléter mon installation avec une PAC Atlantic annoncée comme compatible Tahoma, alors que suite à l&#39;installation j&#39;ai pu découvrir que la compatibilité était quasi inexistante comme dénoncé dans de nombreuses pages du forum; dans lesquelles la seule solution proposée par Somfy est d&#39;acheter un équipement Somfy complémentaire.</p><p>J&#39;ai ensuite acheté un moteur de portail (Slidymoove 600) Somfy pour être sûr de la compatibilité avec Tahoma.<br />Nouvelle déception car malgré l&#39;achat de ce matériel plutôt haut de gamme, il faut encore acheter un équipement supplémentaire pour pouvoir l&#39;utiliser avec Tahoma.</p><p>A la suite de ces déconvenues, j&#39;ai souhaité contacter le service client Somfy, je n&#39;ai pas réussi à leur poser une question sans passer par le forum.</p><p>En-est-il de même pour tous les appareils Somfy ?je souhaitait compléter mon installation avec un système d&#39;alarme contrôlable à distance.</p><p>Je ne sais pas si je vais continuer à acheter des matériels Somfy qui sont beaucoup plus cher que les autres marques et pour lesquels il faut compléter l&#39;installation pour réaliser une compatibilité avec leur propre système domotique</p><p>Dans l&#39;attente des éclaircissements du service client <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>