[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialisation de mon compte ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Sep 2021 06:38:49 GMT Thu, 23 Sep 2021 06:38:49 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p> <p><br></p> <p>Suite à notre conversation de ce matin, je vous confirme qu'il faudra bien faire une raz de votre centrale.</p> <p><a href="https://www.youtube.com/watch?v=JHAhd8Ha84Y">Remise à zéro complète de la centrale Protexiom</a><br></p> <p><br></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Sep 2021 06:38:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2772928-reinitialisation-compte/answers/7077619 https://forum.somfy.fr/questions/2772928-reinitialisation-compte/answers/7077619 7077619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2772928 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai changé ma box pour une SFR fibre.<br />J’ai réinitialisé l’alarme.<br />Je n’arrive plus à me connecter via mon compte (c’est normal) et souhaite donc en recréer un.<br />Pouvez-vous réinitialiser mon compte ou le supprimer pour que je puisse en recréer un nouveau?<br />Code de la carte IP : 2480-01<br />Par avance, vous remerciant,<br />Cordialement,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si vous avez changé de box, suivez ce lien:</p><p><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p><p>Bonne journée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Sep 2021 18:54:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2772928-reinitialisation-compte/answers/7051609 https://forum.somfy.fr/questions/2772928-reinitialisation-compte/answers/7051609 7051609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2772928 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai changé ma box pour une SFR fibre.<br />J’ai réinitialisé l’alarme.<br />Je n’arrive plus à me connecter via mon compte (c’est normal) et souhaite donc en recréer un.<br />Pouvez-vous réinitialiser mon compte ou le supprimer pour que je puisse en recréer un nouveau?<br />Code de la carte IP : 2480-01<br />Par avance, vous remerciant,<br />Cordialement,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>