[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème ajout équipement [Forum Somfy] Suivi de la question: Problème ajout équipement fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Sep 2021 19:39:08 GMT Tue, 14 Sep 2021 19:39:08 GMT answers Réponse de zartoun L. zartoun L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Via la page Facebook tahoma by somfy, j&#39;ai finalement réussi à résoudre mon problème hier soir.</p><p>Je partage le lien ici si quelqu&#39;un rencontre le même souci.</p><p><a href="https://m.facebook.com/groups/tahomabysomfy/permalink/863880641161274/" rel="nofollow">https://m.facebook.com/groups/tahomabysomfy/permalink/863...</a></p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Sep 2021 19:39:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2773020-probleme-ajout-equipement/answers/7057480 https://forum.somfy.fr/questions/2773020-probleme-ajout-equipement/answers/7057480 7057480 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6931037 theme-c/avatars/48.png 2773020 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de recevoir ma Tahoma Switch dont le but est de pouvoir connecter les systèmes suivants :</p><ul><li>Un velux combinant fenêtre de toit motorisée et volet, le tout piloté par la télécommande KLR 200</li></ul><ul><li>Plusieurs volets motorisés IO Homecontrol avec télécommande Smoove origine (pas de QR code) et également raccordés à la télécommande KLR 200.</li></ul><p>Pour le moment je n&#39;arrive à relier aucun appareil sur la Tahoma Switch, j&#39;ai installé l&#39;appli sur appareils mobiles différents et à chaque fois ca plante.</p><p>Je procède comme suit :</p><ul><li>Ajout équipement</li><li>Volet - Volet</li><li>Choix télécommande Somfy Smoove</li><li>Pas de QR code</li><li>Je clique sur l&#39;étique IO Homecontrol</li><li>J&#39;appuie 2s sur le bouton prog, le volet réagit</li><li>Je clique sur suivant et la recherche démarre</li><li>Après plusieurs secondes il me demande si j&#39;ai une télécommande de centralisation</li><li>Je regarde dans la liste et identifie la KLR 200, donc je clique OUI</li><li>J&#39;ouvre le capot de la KLR et appuie sur le bouton key</li><li>Je clique sur suivant et l&#39;application se ferme :(</li></ul><p>Malgré plusieurs essais je n&#39;y arrive pas !!!</p><p>En complément, j&#39;ai essayé de me connecter via l&#39;interface TahomaLink, j&#39;arrive à passer le premier niveau ou sont demandés les identifiants puis une nouvelle page s&#39;ouvre, j&#39;entre à nouveau mes identifiants et ces derniers sont refusés.</p><p>Merci de bien vouloir m&#39;aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Zartoun,<br />Le menu concernant la clef de sécurité sur tahoma switch ce trouve dans : ... (en bas a droite)/aide et assistance/assistance avancé/gestion clef IO/continuer/ transférer la clef de l&#39;installation a un point de commande<br />puis sur votre KLR 200 une impulsion sur le bouton.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Sep 2021 06:19:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2773020-probleme-ajout-equipement/answers/7054793 https://forum.somfy.fr/questions/2773020-probleme-ajout-equipement/answers/7054793 7054793 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2773020 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de recevoir ma Tahoma Switch dont le but est de pouvoir connecter les systèmes suivants :</p><ul><li>Un velux combinant fenêtre de toit motorisée et volet, le tout piloté par la télécommande KLR 200</li></ul><ul><li>Plusieurs volets motorisés IO Homecontrol avec télécommande Smoove origine (pas de QR code) et également raccordés à la télécommande KLR 200.</li></ul><p>Pour le moment je n&#39;arrive à relier aucun appareil sur la Tahoma Switch, j&#39;ai installé l&#39;appli sur appareils mobiles différents et à chaque fois ca plante.</p><p>Je procède comme suit :</p><ul><li>Ajout équipement</li><li>Volet - Volet</li><li>Choix télécommande Somfy Smoove</li><li>Pas de QR code</li><li>Je clique sur l&#39;étique IO Homecontrol</li><li>J&#39;appuie 2s sur le bouton prog, le volet réagit</li><li>Je clique sur suivant et la recherche démarre</li><li>Après plusieurs secondes il me demande si j&#39;ai une télécommande de centralisation</li><li>Je regarde dans la liste et identifie la KLR 200, donc je clique OUI</li><li>J&#39;ouvre le capot de la KLR et appuie sur le bouton key</li><li>Je clique sur suivant et l&#39;application se ferme :(</li></ul><p>Malgré plusieurs essais je n&#39;y arrive pas !!!</p><p>En complément, j&#39;ai essayé de me connecter via l&#39;interface TahomaLink, j&#39;arrive à passer le premier niveau ou sont demandés les identifiants puis une nouvelle page s&#39;ouvre, j&#39;entre à nouveau mes identifiants et ces derniers sont refusés.</p><p>Merci de bien vouloir m&#39;aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Inspirez-vous de ce post pour envoyer la clé IO de la KLR vers le TaHoma:</p><p><a title="Vélux integra KLR200 et Tahoma" href="https://forum.somfy.fr/questions/1994969-velux-integra-klr200-tahoma">https://forum.somfy.fr/questions/1994969-velux-integra-klr200-tahoma</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Sep 2021 01:57:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2773020-probleme-ajout-equipement/answers/7054678 https://forum.somfy.fr/questions/2773020-probleme-ajout-equipement/answers/7054678 7054678 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2773020 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de recevoir ma Tahoma Switch dont le but est de pouvoir connecter les systèmes suivants :</p><ul><li>Un velux combinant fenêtre de toit motorisée et volet, le tout piloté par la télécommande KLR 200</li></ul><ul><li>Plusieurs volets motorisés IO Homecontrol avec télécommande Smoove origine (pas de QR code) et également raccordés à la télécommande KLR 200.</li></ul><p>Pour le moment je n&#39;arrive à relier aucun appareil sur la Tahoma Switch, j&#39;ai installé l&#39;appli sur appareils mobiles différents et à chaque fois ca plante.</p><p>Je procède comme suit :</p><ul><li>Ajout équipement</li><li>Volet - Volet</li><li>Choix télécommande Somfy Smoove</li><li>Pas de QR code</li><li>Je clique sur l&#39;étique IO Homecontrol</li><li>J&#39;appuie 2s sur le bouton prog, le volet réagit</li><li>Je clique sur suivant et la recherche démarre</li><li>Après plusieurs secondes il me demande si j&#39;ai une télécommande de centralisation</li><li>Je regarde dans la liste et identifie la KLR 200, donc je clique OUI</li><li>J&#39;ouvre le capot de la KLR et appuie sur le bouton key</li><li>Je clique sur suivant et l&#39;application se ferme :(</li></ul><p>Malgré plusieurs essais je n&#39;y arrive pas !!!</p><p>En complément, j&#39;ai essayé de me connecter via l&#39;interface TahomaLink, j&#39;arrive à passer le premier niveau ou sont demandés les identifiants puis une nouvelle page s&#39;ouvre, j&#39;entre à nouveau mes identifiants et ces derniers sont refusés.</p><p>Merci de bien vouloir m&#39;aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de zartoun L. zartoun L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Je vous remercie pour votre réponse simplement je ne comprends pas bien comment faire et par où commencer.<br />Dans le menu config de la klr j&#39;ai vu un bouton recevoir, mais pour envoyer j&#39;ai cru comprendre qu&#39;il fallait appuyer au moins 7 sec sur le bouton key côté piles. Mais dans quel ordre et a quel moment je ne comprend pas, même pour configurer la fenêtre velux l&#39;application ne me propose pas la klr...<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Sep 2021 20:30:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2773020-probleme-ajout-equipement/answers/7051704 https://forum.somfy.fr/questions/2773020-probleme-ajout-equipement/answers/7051704 7051704 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6931037 theme-c/avatars/48.png 2773020 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de recevoir ma Tahoma Switch dont le but est de pouvoir connecter les systèmes suivants :</p><ul><li>Un velux combinant fenêtre de toit motorisée et volet, le tout piloté par la télécommande KLR 200</li></ul><ul><li>Plusieurs volets motorisés IO Homecontrol avec télécommande Smoove origine (pas de QR code) et également raccordés à la télécommande KLR 200.</li></ul><p>Pour le moment je n&#39;arrive à relier aucun appareil sur la Tahoma Switch, j&#39;ai installé l&#39;appli sur appareils mobiles différents et à chaque fois ca plante.</p><p>Je procède comme suit :</p><ul><li>Ajout équipement</li><li>Volet - Volet</li><li>Choix télécommande Somfy Smoove</li><li>Pas de QR code</li><li>Je clique sur l&#39;étique IO Homecontrol</li><li>J&#39;appuie 2s sur le bouton prog, le volet réagit</li><li>Je clique sur suivant et la recherche démarre</li><li>Après plusieurs secondes il me demande si j&#39;ai une télécommande de centralisation</li><li>Je regarde dans la liste et identifie la KLR 200, donc je clique OUI</li><li>J&#39;ouvre le capot de la KLR et appuie sur le bouton key</li><li>Je clique sur suivant et l&#39;application se ferme :(</li></ul><p>Malgré plusieurs essais je n&#39;y arrive pas !!!</p><p>En complément, j&#39;ai essayé de me connecter via l&#39;interface TahomaLink, j&#39;arrive à passer le premier niveau ou sont demandés les identifiants puis une nouvelle page s&#39;ouvre, j&#39;entre à nouveau mes identifiants et ces derniers sont refusés.</p><p>Merci de bien vouloir m&#39;aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut envoyer la clé IO de la KLR vers le TaHoma Switch.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Sep 2021 18:45:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2773020-probleme-ajout-equipement/answers/7051599 https://forum.somfy.fr/questions/2773020-probleme-ajout-equipement/answers/7051599 7051599 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2773020 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de recevoir ma Tahoma Switch dont le but est de pouvoir connecter les systèmes suivants :</p><ul><li>Un velux combinant fenêtre de toit motorisée et volet, le tout piloté par la télécommande KLR 200</li></ul><ul><li>Plusieurs volets motorisés IO Homecontrol avec télécommande Smoove origine (pas de QR code) et également raccordés à la télécommande KLR 200.</li></ul><p>Pour le moment je n&#39;arrive à relier aucun appareil sur la Tahoma Switch, j&#39;ai installé l&#39;appli sur appareils mobiles différents et à chaque fois ca plante.</p><p>Je procède comme suit :</p><ul><li>Ajout équipement</li><li>Volet - Volet</li><li>Choix télécommande Somfy Smoove</li><li>Pas de QR code</li><li>Je clique sur l&#39;étique IO Homecontrol</li><li>J&#39;appuie 2s sur le bouton prog, le volet réagit</li><li>Je clique sur suivant et la recherche démarre</li><li>Après plusieurs secondes il me demande si j&#39;ai une télécommande de centralisation</li><li>Je regarde dans la liste et identifie la KLR 200, donc je clique OUI</li><li>J&#39;ouvre le capot de la KLR et appuie sur le bouton key</li><li>Je clique sur suivant et l&#39;application se ferme :(</li></ul><p>Malgré plusieurs essais je n&#39;y arrive pas !!!</p><p>En complément, j&#39;ai essayé de me connecter via l&#39;interface TahomaLink, j&#39;arrive à passer le premier niveau ou sont demandés les identifiants puis une nouvelle page s&#39;ouvre, j&#39;entre à nouveau mes identifiants et ces derniers sont refusés.</p><p>Merci de bien vouloir m&#39;aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>