[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès à distance par somfy.net suite à un changement de box fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Sep 2021 11:44:07 GMT Tue, 14 Sep 2021 11:44:07 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel, </p><p>Je vus informe que votre alarme se met bien à jour en revanche, les ports 443 e 80 sont fermés. <br />Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous communiquer les informations de votre compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Sep 2021 11:44:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2773081-acces-distance-somfy-net-suite-changement-box/answers/7056113 https://forum.somfy.fr/questions/2773081-acces-distance-somfy-net-suite-changement-box/answers/7056113 7056113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2773081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de changer ma frebox revolution par une pop. Après qqs difficultés pour programmer les ports, tt fonctionne bien maitenant en local. PAr contre je ne peux pas me connecter à distance par le site somfy.net. J&#39;avais un compte dont je ne m&#39;étais pas servi depuis longtemps mais je n&#39;arrive pas à mettre à jour la box dans ce compte. si j&#39;essaie de créer un nouveau compte (la détection automatique par débranchement de l&#39;alarme ne fonctionne pas) et si je veux rentrer la référence de mon alarme cela ne fonctionne pas non plus (sans doute une vieille référence car elle ne ressemble pas au référence que l&#39;on trouve ds les tutos car ma carte est plus ancienne). Mais le numéro que je rentre est celui que j&#39;avais mémorisé dans mon premier compte. Bref je suis bloqué, des idées pour me débloquer ?<br />Cdlt et merci d&#39;avance pour votre support.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky,<br />mon alarme est la 576424, mais j&#39;arrive bien à me connecter sur mon ancien domaine somfy.net mais il ne trouve pas ma box. Malgré le fait que je suis bien passé en full stack IPV4 et que j&#39;ai programmé les 2 ports 80 et 443. Je vais voir d&#39;ici 24h si ca n&#39;a pas changé.<br />Merci<br />Cdlt<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Sep 2021 20:34:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2773081-acces-distance-somfy-net-suite-changement-box/answers/7051707 https://forum.somfy.fr/questions/2773081-acces-distance-somfy-net-suite-changement-box/answers/7051707 7051707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17833251 theme-c/avatars/48.png 2773081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de changer ma frebox revolution par une pop. Après qqs difficultés pour programmer les ports, tt fonctionne bien maitenant en local. PAr contre je ne peux pas me connecter à distance par le site somfy.net. J&#39;avais un compte dont je ne m&#39;étais pas servi depuis longtemps mais je n&#39;arrive pas à mettre à jour la box dans ce compte. si j&#39;essaie de créer un nouveau compte (la détection automatique par débranchement de l&#39;alarme ne fonctionne pas) et si je veux rentrer la référence de mon alarme cela ne fonctionne pas non plus (sans doute une vieille référence car elle ne ressemble pas au référence que l&#39;on trouve ds les tutos car ma carte est plus ancienne). Mais le numéro que je rentre est celui que j&#39;avais mémorisé dans mon premier compte. Bref je suis bloqué, des idées pour me débloquer ?<br />Cdlt et merci d&#39;avance pour votre support.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel<br />Freebox Révolution ou Pop même combat.<br />Si vous aviez ouvert les ports 80 et 443 sur la révolution il faut demander une IP V4 full stack sur la Pop pour pouvoir ouvrir les ports 80 et 443.</p><p>Dès que vous aurez fait ça votre Alarme mettra à jour automatiquement le serveur DNS de Somfy au bout de quelques minutes.</p><p>Pour qu&#39;un Yello vous renvoie vos identifiant s postez le N° a de la centrale (Il commence par 5 ou 6)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Sep 2021 16:04:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2773081-acces-distance-somfy-net-suite-changement-box/answers/7051451 https://forum.somfy.fr/questions/2773081-acces-distance-somfy-net-suite-changement-box/answers/7051451 7051451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2773081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de changer ma frebox revolution par une pop. Après qqs difficultés pour programmer les ports, tt fonctionne bien maitenant en local. PAr contre je ne peux pas me connecter à distance par le site somfy.net. J&#39;avais un compte dont je ne m&#39;étais pas servi depuis longtemps mais je n&#39;arrive pas à mettre à jour la box dans ce compte. si j&#39;essaie de créer un nouveau compte (la détection automatique par débranchement de l&#39;alarme ne fonctionne pas) et si je veux rentrer la référence de mon alarme cela ne fonctionne pas non plus (sans doute une vieille référence car elle ne ressemble pas au référence que l&#39;on trouve ds les tutos car ma carte est plus ancienne). Mais le numéro que je rentre est celui que j&#39;avais mémorisé dans mon premier compte. Bref je suis bloqué, des idées pour me débloquer ?<br />Cdlt et merci d&#39;avance pour votre support.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>