[Forum Somfy] Suivi de la question: Message d'erreur de connexion du LINK HOME ALARM avec le WIFI fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Nov 2021 17:51:36 GMT Mon, 22 Nov 2021 17:51:36 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Danny,</p> <p><br></p> <p>Veuillez suivre le lien ci-dessous :</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?</a><br></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Nov 2021 17:51:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2773198-message-erreur-connexion-link-home-alarm-wifi/answers/7245285 https://forum.somfy.fr/questions/2773198-message-erreur-connexion-link-home-alarm-wifi/answers/7245285 7245285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2773198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Suite à un déménagement, je reste bloqué pendant l&#39;installation de mon Link.</p><p>J&#39;ai essayé toutes les solutions disponibles sur le forum et bien suivi les prérequis à l&#39;installation.</p><p>J&#39;ai bien réinitialisé le link en appuyant 8 secondes au moment de le brancher en attendant que le voyant se rallume et clignote en vague.</p><p>Il apparait à chaque fois le message d&#39;erreur en PJ &quot;error.install.box.already_in_use&quot;</p><p>Pourriez vous m&#39;aider svp ?</p><p>référence de mon Link : BU0111010247</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bien cordialement,</p><p>Benjamin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Danny L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai le même soucis sauf qu&#39;il s&#39;agit de l&#39;achat, chez Castorama, d&#39;un systeme alarm somfy protect d&#39;occasion. </p><p>Comment avoir mon numéro mac ?</p><p>Comment installer le systeme malgré ce message d&#39;erreur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Nov 2021 11:57:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2773198-message-erreur-connexion-link-home-alarm-wifi/answers/7236206 https://forum.somfy.fr/questions/2773198-message-erreur-connexion-link-home-alarm-wifi/answers/7236206 7236206 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18080138 theme-c/avatars/48.png 2773198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Suite à un déménagement, je reste bloqué pendant l&#39;installation de mon Link.</p><p>J&#39;ai essayé toutes les solutions disponibles sur le forum et bien suivi les prérequis à l&#39;installation.</p><p>J&#39;ai bien réinitialisé le link en appuyant 8 secondes au moment de le brancher en attendant que le voyant se rallume et clignote en vague.</p><p>Il apparait à chaque fois le message d&#39;erreur en PJ &quot;error.install.box.already_in_use&quot;</p><p>Pourriez vous m&#39;aider svp ?</p><p>référence de mon Link : BU0111010247</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bien cordialement,</p><p>Benjamin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>