[Forum Somfy] Suivi de la question: baisser sensibilité autoprotection sirene exterieure?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 28 Jun 2022 06:08:41 GMT

Bonjour à vous,

La sensibilité de vos sirène extérieures à bien été baissée.

Pour le clavier, il faudra patienter fin de semaine.

Bonne journée,

Réponse de Robert D.

Robert D. — Thu, 23 Jun 2022 06:57:37 GMT

Bonjour
J'ai remarqué que ma sirène extérieure se déclenche suite au passage d'une moto à grande vitesse. Mon habitation est en retrait de 20 mètres par rapport à l'axe de la chaussée. Déclenchement également quand ma tondeuse est sous la sirène. Pourriez vous baisser la sensibilité, par avance merci.
Robert.D

Réponse de Laurent D.

Laurent D. — Thu, 23 Jun 2022 05:38:28 GMT

Bonjour, j'ai le même souci de sensibilité d'autoprotection, mais en plus de la sirène extérieur j'ai également le clavier, la sirène intérieur ainsi que le Link Advanced qui génèrent des alarmes.
Pouvez vous abaisser leur sensibilité d'enclanchement.
Par avance merci

Laurent D.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 25 Apr 2022 15:25:56 GMT

Bonjour S,

Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.

Bonne journée,

Réponse de S B.

S B. — Wed, 20 Apr 2022 13:33:03 GMT

Bonjour

J ai le même problème, ma sirène extérieure se déclenche
Alerte la sirène extérieure a été déplacée
Or, il n en ait rien.
En 15 j de mise en service de l alarme cela est arrivé 3 fois
1 fois en o'eine nuit
2 fois en journée et à 1 MN d intervalle

Il n y a eu ni vent, ni pluie, ni passage de vehicule
(la sirène est à l abri des intemperies

Pourriez vs SVP baisser la sensibilité de ma d'Irène extérieure car je ne voudrais pas avoir "d ennui" avec mon voisinage

Vous remerciant par avance de votre retour

Réponse de Frédéric M.

Frédéric M. — Thu, 17 Mar 2022 14:49:01 GMT

Bonjour Olivier,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée

Réponse de Olivier

Olivier — Tue, 15 Mar 2022 13:35:39 GMT

Bonjour,
Pouvez-vous abaisser la sensibilité à nouveau, cette fois au minimum ? J'ai dû désactiver l'auto-protection encore sur mes 2 sirènes extérieures (2 logements)

1/ En ville, ma rue est très passante. La sirène pourtant à 10 m de la rue et 6m de hauteur a sonné encore 3 fois en une journée !
2/ A la campagne, j'ai simplement passé le souffleur au sol sur ma terrasse (avec moteur thermique sur le dos) et cela a suffit à faire sonner la sirène pourtant à 6 m de haut et sans contact.

Merci par avance.

Réponse de Olivier

Olivier — Fri, 18 Feb 2022 18:03:15 GMT

Merci Frédéric

Réponse de Frédéric M.

Frédéric M. — Tue, 15 Feb 2022 14:36:05 GMT

Bonjour Olivier,

Le nécessaire a été fait, n'hésitez pas à nous recontacter en cas de nouveaux déclenchements.

Bonne journée

Réponse de Olivier

Olivier — Fri, 11 Feb 2022 18:50:35 GMT

Bonjour,
J'ai le même souci. J'habite à côté d'une caserne de pompiers et la sirène se déclenche au passage d'un camion. Pouvez-me donner la marche à suivre ou me contacter pour baisser la sensibilité de l'auto-protection de la sirène extérieure ? Merci

Réponse de Frédéric M.

Frédéric M. — Tue, 18 Jan 2022 12:53:09 GMT

Bonjour Maxime,

C'est chose faite !

Bonne journée

Réponse de Maxime

Maxime — Fri, 14 Jan 2022 12:22:44 GMT

Bonjour,serait-il possible de baisser la sensibilité de l’auto protection de ma sirène extérieur ?
Merci d’avance

Numéro:BU0111012300

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 24 Sep 2021 06:23:35 GMT

Philippe,

Vous avez supprimé votre sirène extérieure, pour qu'on puisse baisser la sensibilité il faut la réinstaller.

Bonne journée,

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 16 Sep 2021 15:27:44 GMT

Bonjour Philippe,

Je viens de faire la demande auprès du service concerné. Je vous tiendrais informé.

Bonne journée,