[Forum Somfy] Suivi de la question: Avant remise à zéro de la carte IP, comment supprimer toutes les ouvertures de ports et les adresses IP sur la freebox [Forum Somfy] Suivi de la question: Avant remise à zéro de la carte IP, comment supprimer toutes les ouvertures de ports et les adresses IP sur la freebox fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 15 Sep 2021 08:39:56 GMT Wed, 15 Sep 2021 08:39:56 GMT answers Réponse de Antoine L. Antoine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ca fonctionne<br />Merci Jean-Luc pour votre patience<br />Je reste bloqué sur l&#39;acces à internet mais je vais voir avec un ami qui devrait mieux comprendre que moi les ports ouverts.<br />Je vous recontacterai si ça na va pas mais je suis assez confiant.<br />Merci encore</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Sep 2021 08:39:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7058194 https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7058194 7058194 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17832917 theme-c/avatars/48.png 2774059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir fait un reset de l&#39;IP j&#39;ai vu sur un forum que vous indiqué qu&#39;li faut préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP sur la box <br />Je suis allé dans les paramètres de ma freebox et voici en PJ la page qui semble contenir ces paramètres. <br />Est ce que je dois décocher Activer le serveur DHCP et mettre les 3 champs à blanc les lignes ayant une adresse ? Puis, je refais un reset de l&#39;IP ?<br />Je suis complètement novice dans tous les termes, Aidez moi SVP en parlant le plus simple possible</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La procédure supprime tous les éléments.<br />Il faut réenregistrer tous les détecteurs et sirènes, y compris le clavier comme indiqué dans la documentation.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Sep 2021 07:04:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7057827 https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7057827 7057827 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2774059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir fait un reset de l&#39;IP j&#39;ai vu sur un forum que vous indiqué qu&#39;li faut préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP sur la box <br />Je suis allé dans les paramètres de ma freebox et voici en PJ la page qui semble contenir ces paramètres. <br />Est ce que je dois décocher Activer le serveur DHCP et mettre les 3 champs à blanc les lignes ayant une adresse ? Puis, je refais un reset de l&#39;IP ?<br />Je suis complètement novice dans tous les termes, Aidez moi SVP en parlant le plus simple possible</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Antoine L. Antoine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,<br />Oui j&#39;ai bien effectué cette procédure et le voyant rouge situé près du bouton PRG a clignotté.<br />Et quand je fais sur le LCD Menu - 2222 → Transmetteur Absent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Sep 2021 06:40:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7057756 https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7057756 7057756 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17832917 theme-c/avatars/48.png 2774059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir fait un reset de l&#39;IP j&#39;ai vu sur un forum que vous indiqué qu&#39;li faut préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP sur la box <br />Je suis allé dans les paramètres de ma freebox et voici en PJ la page qui semble contenir ces paramètres. <br />Est ce que je dois décocher Activer le serveur DHCP et mettre les 3 champs à blanc les lignes ayant une adresse ? Puis, je refais un reset de l&#39;IP ?<br />Je suis complètement novice dans tous les termes, Aidez moi SVP en parlant le plus simple possible</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce cette procédure que vous avez réalisée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Sep 2021 05:55:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7057677 https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7057677 7057677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2774059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir fait un reset de l&#39;IP j&#39;ai vu sur un forum que vous indiqué qu&#39;li faut préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP sur la box <br />Je suis allé dans les paramètres de ma freebox et voici en PJ la page qui semble contenir ces paramètres. <br />Est ce que je dois décocher Activer le serveur DHCP et mettre les 3 champs à blanc les lignes ayant une adresse ? Puis, je refais un reset de l&#39;IP ?<br />Je suis complètement novice dans tous les termes, Aidez moi SVP en parlant le plus simple possible</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Antoine L. Antoine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La reférence de mon alarme est : Protexiom Eclusif GMS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Sep 2021 16:30:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7057158 https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7057158 7057158 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17832917 theme-c/avatars/48.png 2774059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir fait un reset de l&#39;IP j&#39;ai vu sur un forum que vous indiqué qu&#39;li faut préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP sur la box <br />Je suis allé dans les paramètres de ma freebox et voici en PJ la page qui semble contenir ces paramètres. <br />Est ce que je dois décocher Activer le serveur DHCP et mettre les 3 champs à blanc les lignes ayant une adresse ? Puis, je refais un reset de l&#39;IP ?<br />Je suis complètement novice dans tous les termes, Aidez moi SVP en parlant le plus simple possible</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel est le modèle de votre alarme ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Sep 2021 14:53:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7056877 https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7056877 7056877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2774059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir fait un reset de l&#39;IP j&#39;ai vu sur un forum que vous indiqué qu&#39;li faut préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP sur la box <br />Je suis allé dans les paramètres de ma freebox et voici en PJ la page qui semble contenir ces paramètres. <br />Est ce que je dois décocher Activer le serveur DHCP et mettre les 3 champs à blanc les lignes ayant une adresse ? Puis, je refais un reset de l&#39;IP ?<br />Je suis complètement novice dans tous les termes, Aidez moi SVP en parlant le plus simple possible</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Antoine L. Antoine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse<br />Je viens de mettre des piles neuves dans la centrale, des piles neuves dans le clavier LCD : toujours Transmetteur absent.<br />N&#39;étant pas sur du code utilisateur j&#39;ai encore remis en config usine conformément aux instruction de la page 75.<br />J&#39;ai aussi essayé d&#39;ajouter le clavier LCD comme élément nouveau (là pas de bip confirmant cet ajout)<br />Et toujours Transmetteur absent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Sep 2021 13:04:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7056445 https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7056445 7056445 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17832917 theme-c/avatars/48.png 2774059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir fait un reset de l&#39;IP j&#39;ai vu sur un forum que vous indiqué qu&#39;li faut préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP sur la box <br />Je suis allé dans les paramètres de ma freebox et voici en PJ la page qui semble contenir ces paramètres. <br />Est ce que je dois décocher Activer le serveur DHCP et mettre les 3 champs à blanc les lignes ayant une adresse ? Puis, je refais un reset de l&#39;IP ?<br />Je suis complètement novice dans tous les termes, Aidez moi SVP en parlant le plus simple possible</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Procédure pour entrer le code 780:</p><p>° Appuyez sur &quot;Menu&quot;<br />° Entrez le code Installateur<br />° Entrez le code 780 et appuyez sur &quot;OK&quot; (à droite).</p><p>Si vous avez transmetteur absent, c&#39;est peut-être les piles du clavier ou du transmetteur qui sont trop faibles ou le clavier qui n&#39;est plus mémorisé dans la centrale.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Sep 2021 10:52:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7055871 https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7055871 7055871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2774059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir fait un reset de l&#39;IP j&#39;ai vu sur un forum que vous indiqué qu&#39;li faut préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP sur la box <br />Je suis allé dans les paramètres de ma freebox et voici en PJ la page qui semble contenir ces paramètres. <br />Est ce que je dois décocher Activer le serveur DHCP et mettre les 3 champs à blanc les lignes ayant une adresse ? Puis, je refais un reset de l&#39;IP ?<br />Je suis complètement novice dans tous les termes, Aidez moi SVP en parlant le plus simple possible</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Antoine L. Antoine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand je saisi le code 780 sur le clavier LCD la réponse est &quot;Cde Automatisme 2&quot;<br />Et quand je saisi le code 2222 il me répond Transmetteur absent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Sep 2021 10:38:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7055818 https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7055818 7055818 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17832917 theme-c/avatars/48.png 2774059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir fait un reset de l&#39;IP j&#39;ai vu sur un forum que vous indiqué qu&#39;li faut préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP sur la box <br />Je suis allé dans les paramètres de ma freebox et voici en PJ la page qui semble contenir ces paramètres. <br />Est ce que je dois décocher Activer le serveur DHCP et mettre les 3 champs à blanc les lignes ayant une adresse ? Puis, je refais un reset de l&#39;IP ?<br />Je suis complètement novice dans tous les termes, Aidez moi SVP en parlant le plus simple possible</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Le plus simple est de suivre cette procédure:</p><p><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Sep 2021 10:16:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7055717 https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7055717 7055717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2774059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir fait un reset de l&#39;IP j&#39;ai vu sur un forum que vous indiqué qu&#39;li faut préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP sur la box <br />Je suis allé dans les paramètres de ma freebox et voici en PJ la page qui semble contenir ces paramètres. <br />Est ce que je dois décocher Activer le serveur DHCP et mettre les 3 champs à blanc les lignes ayant une adresse ? Puis, je refais un reset de l&#39;IP ?<br />Je suis complètement novice dans tous les termes, Aidez moi SVP en parlant le plus simple possible</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Antoine L. Antoine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse<br />J&#39;ai fait un resset total car j&#39;étais bloqué avec les mots de passe que m&#39;avait donnés l&#39;ancien propriétaire.<br />Vous me dites il faut juste supprimer l&#39;ouverture des ports et l&#39;adresse ip de la centrale si elle a été fixée mais comment, en suivant cette procédure ? : <a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75/0b/5cc002c6350729eeb78e551a12a33023148v2-Param_trage_Freebox_OS.pdf?df1dfe&amp;_ga=2.83813214.930894675.1631381546-64467678.1631381546&amp;_gac=1.178529936.1631456490.EAIaIQobChMIrI3_9ND58gIVgdPtCh39rgWyEAYYASABEgJNHPD_BwE" rel="nofollow">https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Sep 2021 09:50:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7055593 https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7055593 7055593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17832917 theme-c/avatars/48.png 2774059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir fait un reset de l&#39;IP j&#39;ai vu sur un forum que vous indiqué qu&#39;li faut préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP sur la box <br />Je suis allé dans les paramètres de ma freebox et voici en PJ la page qui semble contenir ces paramètres. <br />Est ce que je dois décocher Activer le serveur DHCP et mettre les 3 champs à blanc les lignes ayant une adresse ? Puis, je refais un reset de l&#39;IP ?<br />Je suis complètement novice dans tous les termes, Aidez moi SVP en parlant le plus simple possible</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut juste supprimer l&#39;ouverture des ports et l&#39;adresse ip de la centrale si elle a été fixée.</p><p>Pourquoi voulez-vous faire cette opération ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Sep 2021 09:03:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7055336 https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7055336 7055336 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2774059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir fait un reset de l&#39;IP j&#39;ai vu sur un forum que vous indiqué qu&#39;li faut préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP sur la box <br />Je suis allé dans les paramètres de ma freebox et voici en PJ la page qui semble contenir ces paramètres. <br />Est ce que je dois décocher Activer le serveur DHCP et mettre les 3 champs à blanc les lignes ayant une adresse ? Puis, je refais un reset de l&#39;IP ?<br />Je suis complètement novice dans tous les termes, Aidez moi SVP en parlant le plus simple possible</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Antoine L. Antoine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Autre info :<br />J&#39;ai essayé aussi seulement avec le clavier : après le resset quand je fais le code 2222 le message &quot;transmetteur absent&quot; apparait, cela ne semble pas normal ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Sep 2021 20:39:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7054594 https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7054594 7054594 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17832917 theme-c/avatars/48.png 2774059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir fait un reset de l&#39;IP j&#39;ai vu sur un forum que vous indiqué qu&#39;li faut préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP sur la box <br />Je suis allé dans les paramètres de ma freebox et voici en PJ la page qui semble contenir ces paramètres. <br />Est ce que je dois décocher Activer le serveur DHCP et mettre les 3 champs à blanc les lignes ayant une adresse ? Puis, je refais un reset de l&#39;IP ?<br />Je suis complètement novice dans tous les termes, Aidez moi SVP en parlant le plus simple possible</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Antoine L. Antoine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ces paramètres sont peut être nécessaires (J&#39;ai fait le resset à 20h34)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Sep 2021 20:16:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7054574 https://forum.somfy.fr/questions/2774059-remise-zero-carte-ip-supprimer-ouvertures-ports-adresses-ip-freebox/answers/7054574 7054574 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17832917 theme-c/avatars/48.png 2774059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir fait un reset de l&#39;IP j&#39;ai vu sur un forum que vous indiqué qu&#39;li faut préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP sur la box <br />Je suis allé dans les paramètres de ma freebox et voici en PJ la page qui semble contenir ces paramètres. <br />Est ce que je dois décocher Activer le serveur DHCP et mettre les 3 champs à blanc les lignes ayant une adresse ? Puis, je refais un reset de l&#39;IP ?<br />Je suis complètement novice dans tous les termes, Aidez moi SVP en parlant le plus simple possible</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>