[Forum Somfy] Suivi de la question: changement de box internet - plus d'accès à l'application ni à la web application fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 18 Dec 2021 17:47:11 GMT Sat, 18 Dec 2021 17:47:11 GMT answers Marie V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce n&#39;est pas grave, merci à tous les 2, ça m&#39;a permis de récupérer (enfin) mon mot de passe pour consulter vos 2 conseils. Merci beaucoup, je vais essayer tout ça.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Dec 2021 17:47:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774106-changement-box-internet-acces-application-web-application/answers/7318545 https://forum.somfy.fr/questions/2774106-changement-box-internet-acces-application-web-application/answers/7318545 7318545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11221918 theme-c/avatars/48.png 2774106 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une protexiom. Nous venons de changer de fournisseur d&#39;accès (passage d&#39;ADSL Orange à fibre Free). J&#39;ai suivi les différentes discussions sur le sujet pour ne pas tout de suite vous déranger:<br />J&#39;ai bien changé l&#39;adresse IP de la centrale.<br />J&#39;ai configuré les ports 17080 et 17443 dans la gestion des ports. Quand je teste, ils sont ouverts.<br />J&#39;ai bien redémarré la box.<br />J&#39;ai bien vérifié que mes ports d&#39;accès distants pour la box sont différents de 17080 et 17443 (qui rentrent dans la plage autorisée par ma box).<br />J&#39;ai réussi via l&#39;IP de la centrale, à configurer les deux ports htpp et https.<br />Et depuis: impossible de me connecter à l&#39;alarme via l&#39;application et via le web...<br />Quelle manip est manquante dans mon suivi des différents tutoriels?<br />En vous remerciant par avance...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien vue Jean-Luc .<br />J&#39;ai regardé le titre et pas le contenu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Dec 2021 11:43:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774106-changement-box-internet-acces-application-web-application/answers/7317825 https://forum.somfy.fr/questions/2774106-changement-box-internet-acces-application-web-application/answers/7317825 7317825 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2774106 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une protexiom. Nous venons de changer de fournisseur d&#39;accès (passage d&#39;ADSL Orange à fibre Free). J&#39;ai suivi les différentes discussions sur le sujet pour ne pas tout de suite vous déranger:<br />J&#39;ai bien changé l&#39;adresse IP de la centrale.<br />J&#39;ai configuré les ports 17080 et 17443 dans la gestion des ports. Quand je teste, ils sont ouverts.<br />J&#39;ai bien redémarré la box.<br />J&#39;ai bien vérifié que mes ports d&#39;accès distants pour la box sont différents de 17080 et 17443 (qui rentrent dans la plage autorisée par ma box).<br />J&#39;ai réussi via l&#39;IP de la centrale, à configurer les deux ports htpp et https.<br />Et depuis: impossible de me connecter à l&#39;alarme via l&#39;application et via le web...<br />Quelle manip est manquante dans mon suivi des différents tutoriels?<br />En vous remerciant par avance...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pas de rapport avec le sujet d&#39;origine qui traite d&#39;une Protexiom !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Dec 2021 10:54:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774106-changement-box-internet-acces-application-web-application/answers/7317645 https://forum.somfy.fr/questions/2774106-changement-box-internet-acces-application-web-application/answers/7317645 7317645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2774106 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une protexiom. Nous venons de changer de fournisseur d&#39;accès (passage d&#39;ADSL Orange à fibre Free). J&#39;ai suivi les différentes discussions sur le sujet pour ne pas tout de suite vous déranger:<br />J&#39;ai bien changé l&#39;adresse IP de la centrale.<br />J&#39;ai configuré les ports 17080 et 17443 dans la gestion des ports. Quand je teste, ils sont ouverts.<br />J&#39;ai bien redémarré la box.<br />J&#39;ai bien vérifié que mes ports d&#39;accès distants pour la box sont différents de 17080 et 17443 (qui rentrent dans la plage autorisée par ma box).<br />J&#39;ai réussi via l&#39;IP de la centrale, à configurer les deux ports htpp et https.<br />Et depuis: impossible de me connecter à l&#39;alarme via l&#39;application et via le web...<br />Quelle manip est manquante dans mon suivi des différents tutoriels?<br />En vous remerciant par avance...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard<br />Si c&#39;est une Tahoma V2 il faut vous connecter avec votre ancienne adresse Mail</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Dec 2021 09:03:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774106-changement-box-internet-acces-application-web-application/answers/7317231 https://forum.somfy.fr/questions/2774106-changement-box-internet-acces-application-web-application/answers/7317231 7317231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2774106 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une protexiom. Nous venons de changer de fournisseur d&#39;accès (passage d&#39;ADSL Orange à fibre Free). J&#39;ai suivi les différentes discussions sur le sujet pour ne pas tout de suite vous déranger:<br />J&#39;ai bien changé l&#39;adresse IP de la centrale.<br />J&#39;ai configuré les ports 17080 et 17443 dans la gestion des ports. Quand je teste, ils sont ouverts.<br />J&#39;ai bien redémarré la box.<br />J&#39;ai bien vérifié que mes ports d&#39;accès distants pour la box sont différents de 17080 et 17443 (qui rentrent dans la plage autorisée par ma box).<br />J&#39;ai réussi via l&#39;IP de la centrale, à configurer les deux ports htpp et https.<br />Et depuis: impossible de me connecter à l&#39;alarme via l&#39;application et via le web...<br />Quelle manip est manquante dans mon suivi des différents tutoriels?<br />En vous remerciant par avance...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tahoma plus operationnelle suite a cangement de fournisseuur d;acces internet.comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Dec 2021 08:48:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774106-changement-box-internet-acces-application-web-application/answers/7317203 https://forum.somfy.fr/questions/2774106-changement-box-internet-acces-application-web-application/answers/7317203 7317203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18189349 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/959a914125d05a50/avatar_normal.png?3389a2e 2774106 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une protexiom. Nous venons de changer de fournisseur d&#39;accès (passage d&#39;ADSL Orange à fibre Free). J&#39;ai suivi les différentes discussions sur le sujet pour ne pas tout de suite vous déranger:<br />J&#39;ai bien changé l&#39;adresse IP de la centrale.<br />J&#39;ai configuré les ports 17080 et 17443 dans la gestion des ports. Quand je teste, ils sont ouverts.<br />J&#39;ai bien redémarré la box.<br />J&#39;ai bien vérifié que mes ports d&#39;accès distants pour la box sont différents de 17080 et 17443 (qui rentrent dans la plage autorisée par ma box).<br />J&#39;ai réussi via l&#39;IP de la centrale, à configurer les deux ports htpp et https.<br />Et depuis: impossible de me connecter à l&#39;alarme via l&#39;application et via le web...<br />Quelle manip est manquante dans mon suivi des différents tutoriels?<br />En vous remerciant par avance...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie<br />En complément de la réponse de Jean-Luc (Obligatoire quand on utilise des ports différents de 80 et 443) quand vous modifiez les ports sur la Freebox, il ne faut pas la rebooter immédiatement comme c&#39;était marqué dans certain tuto. <br />Il faut attendre 24H que l&#39;information remonte sur le central de FREE mais c&#39;est opérationnel immédiatement.</p><p>Pour vérifier si vos ports sont ouvert en local utiliser ce lien<br /><a href="https://yuip.org/fr/port-check" rel="nofollow">https://yuip.org/fr/port-check</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Sep 2021 12:38:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774106-changement-box-internet-acces-application-web-application/answers/7056338 https://forum.somfy.fr/questions/2774106-changement-box-internet-acces-application-web-application/answers/7056338 7056338 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2774106 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une protexiom. Nous venons de changer de fournisseur d&#39;accès (passage d&#39;ADSL Orange à fibre Free). J&#39;ai suivi les différentes discussions sur le sujet pour ne pas tout de suite vous déranger:<br />J&#39;ai bien changé l&#39;adresse IP de la centrale.<br />J&#39;ai configuré les ports 17080 et 17443 dans la gestion des ports. Quand je teste, ils sont ouverts.<br />J&#39;ai bien redémarré la box.<br />J&#39;ai bien vérifié que mes ports d&#39;accès distants pour la box sont différents de 17080 et 17443 (qui rentrent dans la plage autorisée par ma box).<br />J&#39;ai réussi via l&#39;IP de la centrale, à configurer les deux ports htpp et https.<br />Et depuis: impossible de me connecter à l&#39;alarme via l&#39;application et via le web...<br />Quelle manip est manquante dans mon suivi des différents tutoriels?<br />En vous remerciant par avance...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie</p><p>Avez-vous modifié les ports sur le serveur Somfy ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Sep 2021 08:50:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2774106-changement-box-internet-acces-application-web-application/answers/7055258 https://forum.somfy.fr/questions/2774106-changement-box-internet-acces-application-web-application/answers/7055258 7055258 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2774106 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une protexiom. Nous venons de changer de fournisseur d&#39;accès (passage d&#39;ADSL Orange à fibre Free). J&#39;ai suivi les différentes discussions sur le sujet pour ne pas tout de suite vous déranger:<br />J&#39;ai bien changé l&#39;adresse IP de la centrale.<br />J&#39;ai configuré les ports 17080 et 17443 dans la gestion des ports. Quand je teste, ils sont ouverts.<br />J&#39;ai bien redémarré la box.<br />J&#39;ai bien vérifié que mes ports d&#39;accès distants pour la box sont différents de 17080 et 17443 (qui rentrent dans la plage autorisée par ma box).<br />J&#39;ai réussi via l&#39;IP de la centrale, à configurer les deux ports htpp et https.<br />Et depuis: impossible de me connecter à l&#39;alarme via l&#39;application et via le web...<br />Quelle manip est manquante dans mon suivi des différents tutoriels?<br />En vous remerciant par avance...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>