[Forum Somfy] Suivi de la question: Maj box tahoma impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Oct 2021 10:06:29 GMT Tue, 05 Oct 2021 10:06:29 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Merci de me communiquer le PIN de votre box ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Oct 2021 10:06:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7106423 https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7106423 7106423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2778111 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon constructeur m&#39;à fourni une box tahoma qui reste désespérément en voyant rouge. J&#39;ai vu que l&#39;on pouvait forcer l&#39;accès au serveur mais ça ne fonctionne pas.<br />Merci par avance pour votre aide<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />suite à une mise à jour, je ne peux plus programmer ma box, pouvez-vous m&#39;aider?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Oct 2021 18:39:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7102165 https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7102165 7102165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17912487 theme-c/avatars/48.png 2778111 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon constructeur m&#39;à fourni une box tahoma qui reste désespérément en voyant rouge. J&#39;ai vu que l&#39;on pouvait forcer l&#39;accès au serveur mais ça ne fonctionne pas.<br />Merci par avance pour votre aide<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Helene,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Sep 2021 10:35:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7092234 https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7092234 7092234 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2778111 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon constructeur m&#39;à fourni une box tahoma qui reste désespérément en voyant rouge. J&#39;ai vu que l&#39;on pouvait forcer l&#39;accès au serveur mais ça ne fonctionne pas.<br />Merci par avance pour votre aide<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Helene J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n&#39;arrive plus a connecter la box tahoma le pin est reconnu la box a été reconnue une fois mais depuis impossible de refaire la connexion je vois ma box mais elle n&#39;est pas raccordée au réseau. La box tahoma premium version 2 (GX288) clignote en vert ? sur freebox (revolution 6)<br />Quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Sep 2021 15:46:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7082105 https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7082105 7082105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17878797 theme-c/avatars/48.png 2778111 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon constructeur m&#39;à fourni une box tahoma qui reste désespérément en voyant rouge. J&#39;ai vu que l&#39;on pouvait forcer l&#39;accès au serveur mais ça ne fonctionne pas.<br />Merci par avance pour votre aide<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Marjorie,<br />Pouvez vous l&#39;essayer chez un ami(e) / voisin(e).<br />sinon il faudra probablement faire le SAV dessus ce tahoma.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Sep 2021 13:03:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7073777 https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7073777 7073777 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2778111 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon constructeur m&#39;à fourni une box tahoma qui reste désespérément en voyant rouge. J&#39;ai vu que l&#39;on pouvait forcer l&#39;accès au serveur mais ça ne fonctionne pas.<br />Merci par avance pour votre aide<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MARJORIE B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour ce retour, c&#39;est ce que j&#39;ai fait mais ça ne fonctionne pas. La box tahoma est neuve.<br />Auriez-vous une autre idée ?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Sep 2021 12:46:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7073722 https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7073722 7073722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17859252 theme-c/avatars/48.png 2778111 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon constructeur m&#39;à fourni une box tahoma qui reste désespérément en voyant rouge. J&#39;ai vu que l&#39;on pouvait forcer l&#39;accès au serveur mais ça ne fonctionne pas.<br />Merci par avance pour votre aide<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marjorie,<br />je vous invite a changer le câble réseau, le port sur lequel il est brancher sur votre box ADSL et changer également le transformateur ( un chargeur de téléphone fera l&#39;affaire) puis a faire un reset : <br />1 - débrancher électriquement la box tahoma <br />2 - appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone <br />3 - Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge <br />4 - attendez 5 minutes que tout se stabilise <br />5 - remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant. <br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation. <br />Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Sep 2021 12:19:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7073618 https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7073618 7073618 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2778111 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon constructeur m&#39;à fourni une box tahoma qui reste désespérément en voyant rouge. J&#39;ai vu que l&#39;on pouvait forcer l&#39;accès au serveur mais ça ne fonctionne pas.<br />Merci par avance pour votre aide<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MARJORIE B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, c&#39;est connecté sur un port ethernet. Je n&#39;ai pas d&#39;abonnement ? J&#39;ai bien créé mon compte sur somfu connect. C&#39;est pour piloter des volets roulants. Sinon mon fournisseur internet est orange. Ci joint la photo du pin merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Sep 2021 10:06:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7068254 https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7068254 7068254 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17859252 theme-c/avatars/48.png 2778111 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon constructeur m&#39;à fourni une box tahoma qui reste désespérément en voyant rouge. J&#39;ai vu que l&#39;on pouvait forcer l&#39;accès au serveur mais ça ne fonctionne pas.<br />Merci par avance pour votre aide<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici le pin du TaHoma.<br />Comment est-il connecté ? Quelle box, quel opérateur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Sep 2021 07:18:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7067615 https://forum.somfy.fr/questions/2778111-maj-box-tahoma-impossible/answers/7067615 7067615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2778111 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon constructeur m&#39;à fourni une box tahoma qui reste désespérément en voyant rouge. J&#39;ai vu que l&#39;on pouvait forcer l&#39;accès au serveur mais ça ne fonctionne pas.<br />Merci par avance pour votre aide<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>