[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi ma porte de garage s’arrête, mais jamais au même endroit ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Sep 2021 15:47:05 GMT Wed, 22 Sep 2021 15:47:05 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce n&#39;est pas l&#39;entretien du moteur dont il s&#39;agit, mais, celui de la porte !</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Sep 2021 15:47:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2778354-porte-garage-arrete-jamais-endroit/answers/7076931 https://forum.somfy.fr/questions/2778354-porte-garage-arrete-jamais-endroit/answers/7076931 7076931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2778354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma porte de garage sectionnelle s’arrête de façon totalement aléatoire, parfois en montant, parfois en descendant, parfois plutôt en haut, parfois à quelques centimètres du sol. Il n’y a aucune règle, ni aucune récurrence. Mais c’est au moins une fois par jour. <br />Détail important : la lumière s’éteint alors, et lorsque l’on rappuie la porte repart dans le même sens (et non en inverse comme lorsque l’on fait pause).<br />J’ai pensé à un soucis électrique et j’ai essayé de brancher le moteur sur une autre prise, mais cela n’a rien changé. </p><p>Moteur : dexxo compact RTS, type 5104608A<br />Dimension de la porte 2m80 de large, pour 2m54 de haut.<br />Installée il y a 7 ans environ.</p><p>Merci par avance à quiconque essayera de m’aider, car les poseurs de leroy merlin ne me répondent plus.</p><p>Merci, vraiment.</p><p>Arnaud.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci encore de vouloir m’aider.<br />J’ai lu et relu les notices (voir photos).<br />La seule partie entretien explique comment changer l’ampoule.<br />Aucune page reglage. Je reste bredouille. A part tendre la chaîne, il n’y a rien que je n’ai compris.</p><p>Il reste selon moi la question de la lumière qui s’éteint lors de ces erreurs. La porte ne repart pas en arrière comme face à un obstacle. Elle s’arrête et s’éteint. </p><p>Le soucis, c’est que cela empire. Depuis que j’ai écrit sur ce forum, il nous est arrivé plusieurs fois qu’elle s’arrête jusqu’à 3 fois pour une même ouverture ou fermeture.<br />Et je n’ai plus personne sur Bordeaux qui accepte de venir voir et régler ça. </p><p>Merci quand même pour vos réponses. </p><p>Cordialement </p><p>Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Sep 2021 15:24:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2778354-porte-garage-arrete-jamais-endroit/answers/7076855 https://forum.somfy.fr/questions/2778354-porte-garage-arrete-jamais-endroit/answers/7076855 7076855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17861182 theme-c/avatars/48.png 2778354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma porte de garage sectionnelle s’arrête de façon totalement aléatoire, parfois en montant, parfois en descendant, parfois plutôt en haut, parfois à quelques centimètres du sol. Il n’y a aucune règle, ni aucune récurrence. Mais c’est au moins une fois par jour. <br />Détail important : la lumière s’éteint alors, et lorsque l’on rappuie la porte repart dans le même sens (et non en inverse comme lorsque l’on fait pause).<br />J’ai pensé à un soucis électrique et j’ai essayé de brancher le moteur sur une autre prise, mais cela n’a rien changé. </p><p>Moteur : dexxo compact RTS, type 5104608A<br />Dimension de la porte 2m80 de large, pour 2m54 de haut.<br />Installée il y a 7 ans environ.</p><p>Merci par avance à quiconque essayera de m’aider, car les poseurs de leroy merlin ne me répondent plus.</p><p>Merci, vraiment.</p><p>Arnaud.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est une porte Artens assez complexe à régler.<br />Fouillez sur le forum j&#39;explique à de nombreux utilisateurs comment régler de A à Z cette porte.<br />Equilibrage, manœuvre motorisée, galets sup et latéraux, ressorts, etc...</p><p>La taille de votre porte me parait un peu élevée pour le Dexxo Compact ?</p><p>Vous devez avoir une notice pour la porte et une pour le moteur, il suffit de les consulter.<br />Si vous n&#39;avez pas celle du moteur on peut vous la donner.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Sep 2021 08:17:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2778354-porte-garage-arrete-jamais-endroit/answers/7069675 https://forum.somfy.fr/questions/2778354-porte-garage-arrete-jamais-endroit/answers/7069675 7069675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2778354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma porte de garage sectionnelle s’arrête de façon totalement aléatoire, parfois en montant, parfois en descendant, parfois plutôt en haut, parfois à quelques centimètres du sol. Il n’y a aucune règle, ni aucune récurrence. Mais c’est au moins une fois par jour. <br />Détail important : la lumière s’éteint alors, et lorsque l’on rappuie la porte repart dans le même sens (et non en inverse comme lorsque l’on fait pause).<br />J’ai pensé à un soucis électrique et j’ai essayé de brancher le moteur sur une autre prise, mais cela n’a rien changé. </p><p>Moteur : dexxo compact RTS, type 5104608A<br />Dimension de la porte 2m80 de large, pour 2m54 de haut.<br />Installée il y a 7 ans environ.</p><p>Merci par avance à quiconque essayera de m’aider, car les poseurs de leroy merlin ne me répondent plus.</p><p>Merci, vraiment.</p><p>Arnaud.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci messieurs pour vos réponses rapides.<br />Tout d’abord en 7 ans, nous avons plusieurs déboires avec cette porte et nous avons fait appel à au moins 3 techniciens différents pour régler, corriger et améliorer la porte.</p><p>Cher V-rod, je crains de ne pas savoir ”vérifier l’équilibrage”, ni de ”régler la force de détection d’obstacle sur maxi”, mais je vais chercher...</p><p>Cher Richy C, je ne sais pas comment faire une RAZ de la carte, je vais regarder sur internet et dans la notice, mais si vous une minute pour me guider, je vous en serai reconnaissant. </p><p>Merci encore messieurs et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Sep 2021 06:57:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2778354-porte-garage-arrete-jamais-endroit/answers/7069391 https://forum.somfy.fr/questions/2778354-porte-garage-arrete-jamais-endroit/answers/7069391 7069391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17861182 theme-c/avatars/48.png 2778354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma porte de garage sectionnelle s’arrête de façon totalement aléatoire, parfois en montant, parfois en descendant, parfois plutôt en haut, parfois à quelques centimètres du sol. Il n’y a aucune règle, ni aucune récurrence. Mais c’est au moins une fois par jour. <br />Détail important : la lumière s’éteint alors, et lorsque l’on rappuie la porte repart dans le même sens (et non en inverse comme lorsque l’on fait pause).<br />J’ai pensé à un soucis électrique et j’ai essayé de brancher le moteur sur une autre prise, mais cela n’a rien changé. </p><p>Moteur : dexxo compact RTS, type 5104608A<br />Dimension de la porte 2m80 de large, pour 2m54 de haut.<br />Installée il y a 7 ans environ.</p><p>Merci par avance à quiconque essayera de m’aider, car les poseurs de leroy merlin ne me répondent plus.</p><p>Merci, vraiment.</p><p>Arnaud.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce défaut archaïque me fait pencher vers un défaut de la carte électronique.</p><p>Essayez après avoir fait une RAZ de la carte et relancez la procédure de mise en service.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Sep 2021 19:04:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2778354-porte-garage-arrete-jamais-endroit/answers/7069068 https://forum.somfy.fr/questions/2778354-porte-garage-arrete-jamais-endroit/answers/7069068 7069068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2778354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma porte de garage sectionnelle s’arrête de façon totalement aléatoire, parfois en montant, parfois en descendant, parfois plutôt en haut, parfois à quelques centimètres du sol. Il n’y a aucune règle, ni aucune récurrence. Mais c’est au moins une fois par jour. <br />Détail important : la lumière s’éteint alors, et lorsque l’on rappuie la porte repart dans le même sens (et non en inverse comme lorsque l’on fait pause).<br />J’ai pensé à un soucis électrique et j’ai essayé de brancher le moteur sur une autre prise, mais cela n’a rien changé. </p><p>Moteur : dexxo compact RTS, type 5104608A<br />Dimension de la porte 2m80 de large, pour 2m54 de haut.<br />Installée il y a 7 ans environ.</p><p>Merci par avance à quiconque essayera de m’aider, car les poseurs de leroy merlin ne me répondent plus.</p><p>Merci, vraiment.</p><p>Arnaud.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En 7 ans, avez-vous procédé à des maintenances et réglages ?</p><p>Débrayez le moteur et vérifiez la parfait équilibrage qui doit être à masse nulle ainsi que l&#39;absence de tout point dur.<br />Réglez la force de détection d&#39;obstacle sur maxi.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Sep 2021 15:43:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2778354-porte-garage-arrete-jamais-endroit/answers/7068836 https://forum.somfy.fr/questions/2778354-porte-garage-arrete-jamais-endroit/answers/7068836 7068836 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2778354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma porte de garage sectionnelle s’arrête de façon totalement aléatoire, parfois en montant, parfois en descendant, parfois plutôt en haut, parfois à quelques centimètres du sol. Il n’y a aucune règle, ni aucune récurrence. Mais c’est au moins une fois par jour. <br />Détail important : la lumière s’éteint alors, et lorsque l’on rappuie la porte repart dans le même sens (et non en inverse comme lorsque l’on fait pause).<br />J’ai pensé à un soucis électrique et j’ai essayé de brancher le moteur sur une autre prise, mais cela n’a rien changé. </p><p>Moteur : dexxo compact RTS, type 5104608A<br />Dimension de la porte 2m80 de large, pour 2m54 de haut.<br />Installée il y a 7 ans environ.</p><p>Merci par avance à quiconque essayera de m’aider, car les poseurs de leroy merlin ne me répondent plus.</p><p>Merci, vraiment.</p><p>Arnaud.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>