[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion camera Somfy outDoor fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Sep 2021 12:21:28 GMT Fri, 24 Sep 2021 12:21:28 GMT answers DIDIER H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Entièrement d&#39;accord avec Maud.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Sep 2021 12:21:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2779463-connexion-camera-somfy-outdoor/answers/7081340 https://forum.somfy.fr/questions/2779463-connexion-camera-somfy-outdoor/answers/7081340 7081340 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17866769 theme-c/avatars/48.png 2779463 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parviens pas à réinstaller ma caméra outdoor.<br />La led bleue clignote, j&#39;insère un trombone pour la réinitialiser j&#39;entends le bip sonore émis par la caméra et ensuite sans rien toucher un autre bip sonore retentit et la lumière extérieure s&#39;allume et sur mon smartphone android l&#39;application somfy protect pour installation équipement n&#39;apparait pas.<br />Je suis obligé de couper l&#39;alimentation pour éteindre la lumière.<br />Mer de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DIDIER H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Tout est rentré dans l&#39;ordre après avoir contacté le SAV. Pour réinstaller la caméra il faut la supprimer dans la rubrique &quot;équipement de l&#39;application Somfy Protect&quot;.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Sep 2021 08:47:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2779463-connexion-camera-somfy-outdoor/answers/7080643 https://forum.somfy.fr/questions/2779463-connexion-camera-somfy-outdoor/answers/7080643 7080643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17866769 theme-c/avatars/48.png 2779463 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parviens pas à réinstaller ma caméra outdoor.<br />La led bleue clignote, j&#39;insère un trombone pour la réinitialiser j&#39;entends le bip sonore émis par la caméra et ensuite sans rien toucher un autre bip sonore retentit et la lumière extérieure s&#39;allume et sur mon smartphone android l&#39;application somfy protect pour installation équipement n&#39;apparait pas.<br />Je suis obligé de couper l&#39;alimentation pour éteindre la lumière.<br />Mer de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier,<br></p> <p>Est-il possible de m'envoyer l'adresse MAC de votre caméra ?<br></p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?</a><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Sep 2021 09:06:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2779463-connexion-camera-somfy-outdoor/answers/7078165 https://forum.somfy.fr/questions/2779463-connexion-camera-somfy-outdoor/answers/7078165 7078165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2779463 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parviens pas à réinstaller ma caméra outdoor.<br />La led bleue clignote, j&#39;insère un trombone pour la réinitialiser j&#39;entends le bip sonore émis par la caméra et ensuite sans rien toucher un autre bip sonore retentit et la lumière extérieure s&#39;allume et sur mon smartphone android l&#39;application somfy protect pour installation équipement n&#39;apparait pas.<br />Je suis obligé de couper l&#39;alimentation pour éteindre la lumière.<br />Mer de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>