[Forum Somfy] Suivi de la question: Alimentation link advanced fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Oct 2021 13:16:24 GMT Wed, 06 Oct 2021 13:16:24 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Eric,</p><p>Merci de votre remontée. Je reste disponible si besoin.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Oct 2021 13:16:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2782473-alimentation-link-advanced/answers/7109984 https://forum.somfy.fr/questions/2782473-alimentation-link-advanced/answers/7109984 7109984 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2782473 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai réceptionné mon ensemble home alarm advanced hier et j’ai commencé à explorer les différents éléments. Mais j’ai eu la mauvaise surprise de constater qu’il n’etait pas possible d’alimenter le link advanced. En effet l’emplacement est obturé par un plastique gris si bien quIl n’y a aucune connexion électrique possible entre la partie mâle de la prise USB et le link.<br />Ce qui m’étonne c’est que je pensais que le matériel était vérifier avant expédition ?! </p><p>Que faut-il faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>En pièce jointe le code barre</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Sep 2021 17:36:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2782473-alimentation-link-advanced/answers/7096111 https://forum.somfy.fr/questions/2782473-alimentation-link-advanced/answers/7096111 7096111 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17880546 theme-c/avatars/48.png 2782473 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai réceptionné mon ensemble home alarm advanced hier et j’ai commencé à explorer les différents éléments. Mais j’ai eu la mauvaise surprise de constater qu’il n’etait pas possible d’alimenter le link advanced. En effet l’emplacement est obturé par un plastique gris si bien quIl n’y a aucune connexion électrique possible entre la partie mâle de la prise USB et le link.<br />Ce qui m’étonne c’est que je pensais que le matériel était vérifier avant expédition ?! </p><p>Que faut-il faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Est-il tout de même possible de nous envoyer une photo de l&#39;étiquette de votre code barre ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Sep 2021 13:35:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2782473-alimentation-link-advanced/answers/7095485 https://forum.somfy.fr/questions/2782473-alimentation-link-advanced/answers/7095485 7095485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2782473 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai réceptionné mon ensemble home alarm advanced hier et j’ai commencé à explorer les différents éléments. Mais j’ai eu la mauvaise surprise de constater qu’il n’etait pas possible d’alimenter le link advanced. En effet l’emplacement est obturé par un plastique gris si bien quIl n’y a aucune connexion électrique possible entre la partie mâle de la prise USB et le link.<br />Ce qui m’étonne c’est que je pensais que le matériel était vérifier avant expédition ?! </p><p>Que faut-il faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En consultant le forum, j’ai lu un article sur un cas similaire. Il semble que le port femelle est obstrué par une protection. Avec délicatesse j’ai pu enlever celle-ci et j’ai pu connecter l’alimentation (il faut bien appuyer pour qu’un clic se fasse entendre). J’ai brancher la prise en le link s’est allumé. Problème résolu ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Sep 2021 10:04:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2782473-alimentation-link-advanced/answers/7083389 https://forum.somfy.fr/questions/2782473-alimentation-link-advanced/answers/7083389 7083389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17880546 theme-c/avatars/48.png 2782473 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai réceptionné mon ensemble home alarm advanced hier et j’ai commencé à explorer les différents éléments. Mais j’ai eu la mauvaise surprise de constater qu’il n’etait pas possible d’alimenter le link advanced. En effet l’emplacement est obturé par un plastique gris si bien quIl n’y a aucune connexion électrique possible entre la partie mâle de la prise USB et le link.<br />Ce qui m’étonne c’est que je pensais que le matériel était vérifier avant expédition ?! </p><p>Que faut-il faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>