[Forum Somfy] Suivi de la question: le portail ouvre avec la telecommande mais pas avec la platine ecran

Réponse de Phil G.

Phil G. — Sun, 26 Sep 2021 08:50:29 GMT

bonjour
merci encore pour ces explications. Donc, le problème viendrait peut etre du branchement de la platine de rue et non du visiophone. Je transmets vos remarques à l'électricien. merci encore pour votre aide. Cdlt

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 26 Sep 2021 08:16:14 GMT

La platine de rue c'est l'appareil sur lequel le visiteur appui pour sonner à la maison.
No/Com, sont deux bornier au cul de la platine de rue, ca veut dire : Com = commun. No = normalement ouvert, c'est un contact sec qui fonctionne ouvert.

Donc je vous répète que No/Com de la platine de rue doivent être raccordés sur BUS 3/4 du boitier électronique du portail.
MAIS, si précédemment vous aviez raccordé la platine de rue sur 5/6 start, là vous lui avez envoyé du 24v, ce qu'elle n'a pas apprécié au risque de la griller.

CdL

Réponse de Phil G.

Phil G. — Sat, 25 Sep 2021 16:55:59 GMT

Bon, là j'atteins mes limites. Les branchements ont été faits par l'electricien, donc je vais retransmette vos messages, mais pour ne pas mourir idiot:

que veut dire no/com
ce que vous appelez platine de rue, c'est celle avec l'écran qui est dans la maison ?
y a t-il une erreur dans le branchement actuel et que faut-il faire. (ou le boitier est il mort pour la liaison maison/ portail ?)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 25 Sep 2021 16:48:22 GMT

Ok, donc vous raccordz la platine de rue en No/Com = BUS 3/4.
Si vous aviez raccordé en 5/6, vous avez injecté du 24v dans la platine.....A mon avis elle n'a pas aimé ?

CdL

Réponse de Phil G.

Phil G. — Sat, 25 Sep 2021 16:45:06 GMT

voilà la platine actuellement installée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 25 Sep 2021 16:36:14 GMT

Faites-moi une photo de votre boitier électronique actuel avec vue sur toutes les bornes.

Réponse de Phil G.

Phil G. — Sat, 25 Sep 2021 16:01:26 GMT

Bonjour
merci pour votre aide.
La platine qui a "grillée" était un modèle avec 5122558A avec une cosse "start" (5-6) et une "24 volt" (7-8-9). Nous l'avons remplacée par une plus ancienne (mais neuve) 5063220D qui a une cosse "24V" 5-6 (bleu sur 5, marron sur 6).
sur la platine "maison" la camera, le son et les lumières ext fonctionnent, mais pas la touche portail.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 25 Sep 2021 15:39:12 GMT

Bonjour,

Avec l'ancien boitier, sur quelles bornes était reliée la platine ?

Avez-vous relié No/Com de la platine sur start ?

CdL