[Forum Somfy] Suivi de la question: Séries de déclenchements intempestifs d'origines différentes....? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 12 Dec 2021 18:45:48 GMT Sun, 12 Dec 2021 18:45:48 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Valérie<br />Passer de bonne fêtes sans stress de l&#39;alarme ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Dec 2021 18:45:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2783218-series-declenchements-intempestifs-origines-differentes/answers/7301196 https://forum.somfy.fr/questions/2783218-series-declenchements-intempestifs-origines-differentes/answers/7301196 7301196 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2783218 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis l&#39;installation de l&#39;alarme, nous avons très régulièrement des déclenchements d&#39;origines différentes; au moins 3 intellitags détectent des ouvertures, (nous avons recalibré systématiquement), récemment la sirène extérieure a été &quot;déplacée&quot;, plusieurs fois, et désormais c&#39;est un capot intellitag ouvert. <br />Nous avons équipés deux maisons de manières identiques, pour l&#39;une d&#39;elle nous ne rencontrons aucun problème.<br />A la lecture des réponses du forum, aucunes interventions de notre part sur la sirène extérieure n&#39;est possible, hormis la désactivation de l&#39;auto protection... <br />Quand aux intellitags, ni ferraille ni tringles dans leurs environnements susceptibles de brouiller leurs détections, ( 3 fenêtres différentes), et les capots sont bien en place...<br />On veut bien un petit coup de main....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valerie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Me revoilà après quelques semaines, le problème semble résolu, merci beaucoup !<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Dec 2021 17:03:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2783218-series-declenchements-intempestifs-origines-differentes/answers/7301066 https://forum.somfy.fr/questions/2783218-series-declenchements-intempestifs-origines-differentes/answers/7301066 7301066 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17886353 theme-c/avatars/48.png 2783218 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis l&#39;installation de l&#39;alarme, nous avons très régulièrement des déclenchements d&#39;origines différentes; au moins 3 intellitags détectent des ouvertures, (nous avons recalibré systématiquement), récemment la sirène extérieure a été &quot;déplacée&quot;, plusieurs fois, et désormais c&#39;est un capot intellitag ouvert. <br />Nous avons équipés deux maisons de manières identiques, pour l&#39;une d&#39;elle nous ne rencontrons aucun problème.<br />A la lecture des réponses du forum, aucunes interventions de notre part sur la sirène extérieure n&#39;est possible, hormis la désactivation de l&#39;auto protection... <br />Quand aux intellitags, ni ferraille ni tringles dans leurs environnements susceptibles de brouiller leurs détections, ( 3 fenêtres différentes), et les capots sont bien en place...<br />On veut bien un petit coup de main....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valerie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky pour votre réponse. Nous allons tester votre suggestion et nous vous tiendrons au courant.<br />Cordialement,<br />VGarcia</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Oct 2021 19:15:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2783218-series-declenchements-intempestifs-origines-differentes/answers/7110770 https://forum.somfy.fr/questions/2783218-series-declenchements-intempestifs-origines-differentes/answers/7110770 7110770 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17886353 theme-c/avatars/48.png 2783218 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis l&#39;installation de l&#39;alarme, nous avons très régulièrement des déclenchements d&#39;origines différentes; au moins 3 intellitags détectent des ouvertures, (nous avons recalibré systématiquement), récemment la sirène extérieure a été &quot;déplacée&quot;, plusieurs fois, et désormais c&#39;est un capot intellitag ouvert. <br />Nous avons équipés deux maisons de manières identiques, pour l&#39;une d&#39;elle nous ne rencontrons aucun problème.<br />A la lecture des réponses du forum, aucunes interventions de notre part sur la sirène extérieure n&#39;est possible, hormis la désactivation de l&#39;auto protection... <br />Quand aux intellitags, ni ferraille ni tringles dans leurs environnements susceptibles de brouiller leurs détections, ( 3 fenêtres différentes), et les capots sont bien en place...<br />On veut bien un petit coup de main....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valérie<br />Pour une fois, les recommandations de Somfy pour la pose des intellitags a du sens.</p><p>Poser vos intellitags au 2/3 du vantail de la fenêtre pour les éloigner de la crémone en métal.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Oct 2021 12:13:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2783218-series-declenchements-intempestifs-origines-differentes/answers/7100095 https://forum.somfy.fr/questions/2783218-series-declenchements-intempestifs-origines-differentes/answers/7100095 7100095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2783218 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis l&#39;installation de l&#39;alarme, nous avons très régulièrement des déclenchements d&#39;origines différentes; au moins 3 intellitags détectent des ouvertures, (nous avons recalibré systématiquement), récemment la sirène extérieure a été &quot;déplacée&quot;, plusieurs fois, et désormais c&#39;est un capot intellitag ouvert. <br />Nous avons équipés deux maisons de manières identiques, pour l&#39;une d&#39;elle nous ne rencontrons aucun problème.<br />A la lecture des réponses du forum, aucunes interventions de notre part sur la sirène extérieure n&#39;est possible, hormis la désactivation de l&#39;auto protection... <br />Quand aux intellitags, ni ferraille ni tringles dans leurs environnements susceptibles de brouiller leurs détections, ( 3 fenêtres différentes), et les capots sont bien en place...<br />On veut bien un petit coup de main....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valerie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici les photos des capteurs mis en cause.. nous avons essayé de les placer de manières verticales, puis horizontales, mais sans grands résultats… merci de votre aide..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Oct 2021 12:04:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2783218-series-declenchements-intempestifs-origines-differentes/answers/7100072 https://forum.somfy.fr/questions/2783218-series-declenchements-intempestifs-origines-differentes/answers/7100072 7100072 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17886353 theme-c/avatars/48.png 2783218 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis l&#39;installation de l&#39;alarme, nous avons très régulièrement des déclenchements d&#39;origines différentes; au moins 3 intellitags détectent des ouvertures, (nous avons recalibré systématiquement), récemment la sirène extérieure a été &quot;déplacée&quot;, plusieurs fois, et désormais c&#39;est un capot intellitag ouvert. <br />Nous avons équipés deux maisons de manières identiques, pour l&#39;une d&#39;elle nous ne rencontrons aucun problème.<br />A la lecture des réponses du forum, aucunes interventions de notre part sur la sirène extérieure n&#39;est possible, hormis la désactivation de l&#39;auto protection... <br />Quand aux intellitags, ni ferraille ni tringles dans leurs environnements susceptibles de brouiller leurs détections, ( 3 fenêtres différentes), et les capots sont bien en place...<br />On veut bien un petit coup de main....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valerie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;adresse mac du link est : e04f43bcc85a<br />Cordialement,<br />VGarcia</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Oct 2021 13:38:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2783218-series-declenchements-intempestifs-origines-differentes/answers/7098066 https://forum.somfy.fr/questions/2783218-series-declenchements-intempestifs-origines-differentes/answers/7098066 7098066 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17886353 theme-c/avatars/48.png 2783218 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis l&#39;installation de l&#39;alarme, nous avons très régulièrement des déclenchements d&#39;origines différentes; au moins 3 intellitags détectent des ouvertures, (nous avons recalibré systématiquement), récemment la sirène extérieure a été &quot;déplacée&quot;, plusieurs fois, et désormais c&#39;est un capot intellitag ouvert. <br />Nous avons équipés deux maisons de manières identiques, pour l&#39;une d&#39;elle nous ne rencontrons aucun problème.<br />A la lecture des réponses du forum, aucunes interventions de notre part sur la sirène extérieure n&#39;est possible, hormis la désactivation de l&#39;auto protection... <br />Quand aux intellitags, ni ferraille ni tringles dans leurs environnements susceptibles de brouiller leurs détections, ( 3 fenêtres différentes), et les capots sont bien en place...<br />On veut bien un petit coup de main....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valérie,<br></p> <p>Est-il possible d'avoir l'adresse MAC de votre système :</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?</a><br></p> <p><br></p> <p>Concernant votre sirène extérieure, je viens de faire la demande au service concerné pour baisser la sensibilité.</p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Oct 2021 07:49:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2783218-series-declenchements-intempestifs-origines-differentes/answers/7096734 https://forum.somfy.fr/questions/2783218-series-declenchements-intempestifs-origines-differentes/answers/7096734 7096734 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2783218 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis l&#39;installation de l&#39;alarme, nous avons très régulièrement des déclenchements d&#39;origines différentes; au moins 3 intellitags détectent des ouvertures, (nous avons recalibré systématiquement), récemment la sirène extérieure a été &quot;déplacée&quot;, plusieurs fois, et désormais c&#39;est un capot intellitag ouvert. <br />Nous avons équipés deux maisons de manières identiques, pour l&#39;une d&#39;elle nous ne rencontrons aucun problème.<br />A la lecture des réponses du forum, aucunes interventions de notre part sur la sirène extérieure n&#39;est possible, hormis la désactivation de l&#39;auto protection... <br />Quand aux intellitags, ni ferraille ni tringles dans leurs environnements susceptibles de brouiller leurs détections, ( 3 fenêtres différentes), et les capots sont bien en place...<br />On veut bien un petit coup de main....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valérie<br />Vous avez visiblement bien parcouru le forum.</p><p>Pour la sirène il faut demander l&#39;abaissement de la sensibilité de l&#39;autoprotection. Maintenant si votre sirène n&#39;est pas accessible l&#39;autoprotection ne sert pas à grand chose.</p><p>Pour le capot ouvert, si celui ci vous parait en place, n&#39;y touchez pas il n&#39;y aura plus de déclenchement. Cette protection n&#39;est utile qu&#39;a l&#39;extérieure car les Intellitag sont étanchent et peuvent être installés dehors donc c&#39;est un anti sabotage. </p><p>Pour ceux qui détecte une ouverture (capteur magnétique) pouvez vous mettre des photos de l&#39;installation. Peux être verrons nous ce qui vous échappe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Sep 2021 10:14:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2783218-series-declenchements-intempestifs-origines-differentes/answers/7086584 https://forum.somfy.fr/questions/2783218-series-declenchements-intempestifs-origines-differentes/answers/7086584 7086584 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2783218 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis l&#39;installation de l&#39;alarme, nous avons très régulièrement des déclenchements d&#39;origines différentes; au moins 3 intellitags détectent des ouvertures, (nous avons recalibré systématiquement), récemment la sirène extérieure a été &quot;déplacée&quot;, plusieurs fois, et désormais c&#39;est un capot intellitag ouvert. <br />Nous avons équipés deux maisons de manières identiques, pour l&#39;une d&#39;elle nous ne rencontrons aucun problème.<br />A la lecture des réponses du forum, aucunes interventions de notre part sur la sirène extérieure n&#39;est possible, hormis la désactivation de l&#39;auto protection... <br />Quand aux intellitags, ni ferraille ni tringles dans leurs environnements susceptibles de brouiller leurs détections, ( 3 fenêtres différentes), et les capots sont bien en place...<br />On veut bien un petit coup de main....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>