[Forum Somfy] Suivi de la question: Application signale alarme qui ne sonne pas / installation intellitag sur porte d'entrée fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Sep 2021 18:04:41 GMT Tue, 28 Sep 2021 18:04:41 GMT answers Manue E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour votre réponse, je vais tester avec un aimant, d&#39;aspect extérieur je n&#39;avais pas imaginé un instant que la porte pouvait être en acier...mais en bois... c&#39;est bien noté pour l&#39;essai de la sirène; encore merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Sep 2021 18:04:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2784226-application-signale-alarme-sonne-installation-intellitag-porte-entree/answers/7090748 https://forum.somfy.fr/questions/2784226-application-signale-alarme-sonne-installation-intellitag-porte-entree/answers/7090748 7090748 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17890648 theme-c/avatars/48.png 2784226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons installé l&#39;alarme home alarme advanced depuis peu et avons 2 problèmes non résolus. D&#39;abord, à deux reprises nous avons eu une alarme ouverture avec l&#39;intellitag sur la porte d&#39;entrée alors qu&#39;il n&#39;y a eu aucune intrusion. Je suppose que c&#39;est lié à la présence de métal sur notre porte...doit on bouger l&#39;emplacement de l&#39;intellitag mais où ? (Et comment recoller accessoirement...) je mets des photos de la porte en question. Autre problème, nous avons eu une notification d&#39;alarme intrusion sur cette même porte d&#39;entrée (application et sms) pourtant dans la maison l&#39;alarme n&#39;a nullement sonner... Je suis perplexe : comment est il possible d&#39;avoir une notification d&#39;alarme enclenchée et que dans un maison la sirène intérieure n&#39;ait pas sonné (alors que par ailleurs elle fonctionne)? Merci par avance pour vos lumières et bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Manue</p><p>Il me semble en grossissant les images que votre porte est 100% acier. A vérifier avec un aimant.</p><p>Si c&#39;est le cas la seule solution est de déclarer l&#39;intellitag comme étant sur une porte coulissante et de régler la sensibilité sur 8 ou 9. <br />Ce réglage annule le détecteur d&#39;ouverture magnétique et ne laisse que le détecteur de choc.</p><p>Pour la sirène il faut faire un test en réel, car elle peut marcher en test et ne pas fonctionner en configuration réelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Sep 2021 11:55:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2784226-application-signale-alarme-sonne-installation-intellitag-porte-entree/answers/7089694 https://forum.somfy.fr/questions/2784226-application-signale-alarme-sonne-installation-intellitag-porte-entree/answers/7089694 7089694 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2784226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons installé l&#39;alarme home alarme advanced depuis peu et avons 2 problèmes non résolus. D&#39;abord, à deux reprises nous avons eu une alarme ouverture avec l&#39;intellitag sur la porte d&#39;entrée alors qu&#39;il n&#39;y a eu aucune intrusion. Je suppose que c&#39;est lié à la présence de métal sur notre porte...doit on bouger l&#39;emplacement de l&#39;intellitag mais où ? (Et comment recoller accessoirement...) je mets des photos de la porte en question. Autre problème, nous avons eu une notification d&#39;alarme intrusion sur cette même porte d&#39;entrée (application et sms) pourtant dans la maison l&#39;alarme n&#39;a nullement sonner... Je suis perplexe : comment est il possible d&#39;avoir une notification d&#39;alarme enclenchée et que dans un maison la sirène intérieure n&#39;ait pas sonné (alors que par ailleurs elle fonctionne)? Merci par avance pour vos lumières et bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>