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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement d&#39;alarme intempestif en mode nuit sans notification de détection</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement d&#39;alarme intempestif en mode nuit sans notification de détection</description>
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    <pubDate>Thu, 07 Oct 2021 09:02:27 GMT</pubDate>
    <lastBuildDate>Thu, 07 Oct 2021 09:02:27 GMT</lastBuildDate>
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        <item>
  <title>Réponse de Loïc D.</title>
  <dc:creator>Loïc D.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Jacky,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour ce retour et ces précisions.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Thu, 07 Oct 2021 09:02:27 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je possède l&amp;#39;alarme complète Home XL Somfy depuis plus d&amp;#39;un an et j&amp;#39;ai depuis plusieurs jours des soucis avec celle-ci uniquement en mode nuit.&lt;br /&gt;Dès que j&amp;#39;active ce mode, l&amp;#39;alarme se déclenche de façon intempestive et sans raison apparente. Aucun événement est loggé, si ce n&amp;#39;est le fait que j&amp;#39;active puis désactive le mode nuit.&lt;br /&gt;Résultat, je coupe l&amp;#39;alarme la nuit, pas très utile pour le coup.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je précise que je n&amp;#39;ai pas modifié le matériel depuis l’installation, j&amp;#39;ai uniquement ajouté des caméras extérieures depuis.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai également réalisé une multitude de diagnostics des équipements, vérifié la qualité du signal et de la batterie pour chacun d&amp;#39;eux. J&amp;#39;ai également réinitialisé la connexion WiFi du Link au cas ou.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ma prochaine étape, m&amp;#39;amuser à supprimer équipement par équipement, afin de trouver celui qui est défaillant. Car j&amp;#39;ai le sentiment qu&amp;#39;un équipement non actif en mode nuit déclenche l&amp;#39;alarme et que cela n&amp;#39;est pas loggé, étant donné qu&amp;#39;il n&amp;#39;est pas censé être actif.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je ne sais pas s&amp;#39;il s&amp;#39;agit d&amp;#39;un problème connu chez Somfy, mais le mode nuit semble poser des soucis identiques à certaines personnes.&lt;br /&gt;Toutefois, aucune actions proposées ne fonctionne pour ma part, voilà pourquoi j&amp;#39;ouvre ce fil de discussion.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous tiendrai informé de mes tests, mais si entre temps certains avaient une idée, je suis preneur.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de JACKY M.</title>
  <dc:creator>JACKY M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir Loïc&lt;br /&gt;La caméra filmera bien sur déclenchement de n&amp;#39;importe quel détecteur&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La Indoor ne dispose pas de la fonction de l&amp;#39;outdoor.&lt;br /&gt;La fonction de l&amp;#39;outdoor est imposé par les pouvoir public pour ne pas troubler le voisinage sans vérification de votre part.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;A l&amp;#39;intérieur cette réglementation n&amp;#39;existe pas.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 04 Oct 2021 21:56:02 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je possède l&amp;#39;alarme complète Home XL Somfy depuis plus d&amp;#39;un an et j&amp;#39;ai depuis plusieurs jours des soucis avec celle-ci uniquement en mode nuit.&lt;br /&gt;Dès que j&amp;#39;active ce mode, l&amp;#39;alarme se déclenche de façon intempestive et sans raison apparente. Aucun événement est loggé, si ce n&amp;#39;est le fait que j&amp;#39;active puis désactive le mode nuit.&lt;br /&gt;Résultat, je coupe l&amp;#39;alarme la nuit, pas très utile pour le coup.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je précise que je n&amp;#39;ai pas modifié le matériel depuis l’installation, j&amp;#39;ai uniquement ajouté des caméras extérieures depuis.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai également réalisé une multitude de diagnostics des équipements, vérifié la qualité du signal et de la batterie pour chacun d&amp;#39;eux. J&amp;#39;ai également réinitialisé la connexion WiFi du Link au cas ou.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ma prochaine étape, m&amp;#39;amuser à supprimer équipement par équipement, afin de trouver celui qui est défaillant. Car j&amp;#39;ai le sentiment qu&amp;#39;un équipement non actif en mode nuit déclenche l&amp;#39;alarme et que cela n&amp;#39;est pas loggé, étant donné qu&amp;#39;il n&amp;#39;est pas censé être actif.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je ne sais pas s&amp;#39;il s&amp;#39;agit d&amp;#39;un problème connu chez Somfy, mais le mode nuit semble poser des soucis identiques à certaines personnes.&lt;br /&gt;Toutefois, aucune actions proposées ne fonctionne pour ma part, voilà pourquoi j&amp;#39;ouvre ce fil de discussion.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous tiendrai informé de mes tests, mais si entre temps certains avaient une idée, je suis preneur.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Loïc D.</title>
  <dc:creator>Loïc D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cette nuit la pré-alarme s&amp;#39;est à nouveau enclenchée, j&amp;#39;ai donc laissé l&amp;#39;alarme s’exécuter, afin de trouver le coupable.&lt;br /&gt;Il s&amp;#39;agit de la caméra indoor située dans mon garage.&lt;br /&gt;Celle-ci a détecté un papillon de nuit et a lancé l&amp;#39;alarme.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Du coup tout cela était au final &amp;quot;normal&amp;quot;, mais m&amp;#39;aura tout de même permis de comprendre que Somfy ne log qu&amp;#39;à partir du déclenchement de l&amp;#39;alarme et rien en pré-alarme.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Toutefois, j&amp;#39;ai quelques questions, ayant désactivé le déclenchement d&amp;#39;alarme pour la caméra indoor, celle-ci va t&amp;#39;elle enregistrer durant le déclenchement d&amp;#39;une alarme lié à un autre détecteur?&lt;br /&gt;Et est-il possible d&amp;#39;avoir la même fonction que sur les outdoor, à savoir notification et déclenchement d&amp;#39;alarme uniquement si je le décide?&lt;br /&gt;Car en l&amp;#39;état, je perds la fonctionnalité du déclenchement d&amp;#39;alarme sur détection de la caméra indoor (déjà réglée sur la détection minimum).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 04 Oct 2021 11:16:15 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je possède l&amp;#39;alarme complète Home XL Somfy depuis plus d&amp;#39;un an et j&amp;#39;ai depuis plusieurs jours des soucis avec celle-ci uniquement en mode nuit.&lt;br /&gt;Dès que j&amp;#39;active ce mode, l&amp;#39;alarme se déclenche de façon intempestive et sans raison apparente. Aucun événement est loggé, si ce n&amp;#39;est le fait que j&amp;#39;active puis désactive le mode nuit.&lt;br /&gt;Résultat, je coupe l&amp;#39;alarme la nuit, pas très utile pour le coup.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je précise que je n&amp;#39;ai pas modifié le matériel depuis l’installation, j&amp;#39;ai uniquement ajouté des caméras extérieures depuis.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai également réalisé une multitude de diagnostics des équipements, vérifié la qualité du signal et de la batterie pour chacun d&amp;#39;eux. J&amp;#39;ai également réinitialisé la connexion WiFi du Link au cas ou.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ma prochaine étape, m&amp;#39;amuser à supprimer équipement par équipement, afin de trouver celui qui est défaillant. Car j&amp;#39;ai le sentiment qu&amp;#39;un équipement non actif en mode nuit déclenche l&amp;#39;alarme et que cela n&amp;#39;est pas loggé, étant donné qu&amp;#39;il n&amp;#39;est pas censé être actif.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je ne sais pas s&amp;#39;il s&amp;#39;agit d&amp;#39;un problème connu chez Somfy, mais le mode nuit semble poser des soucis identiques à certaines personnes.&lt;br /&gt;Toutefois, aucune actions proposées ne fonctionne pour ma part, voilà pourquoi j&amp;#39;ouvre ce fil de discussion.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous tiendrai informé de mes tests, mais si entre temps certains avaient une idée, je suis preneur.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Loïc D.</title>
  <dc:creator>Loïc D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Guillaume,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour ces précisions.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 29 Sep 2021 15:49:06 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je possède l&amp;#39;alarme complète Home XL Somfy depuis plus d&amp;#39;un an et j&amp;#39;ai depuis plusieurs jours des soucis avec celle-ci uniquement en mode nuit.&lt;br /&gt;Dès que j&amp;#39;active ce mode, l&amp;#39;alarme se déclenche de façon intempestive et sans raison apparente. Aucun événement est loggé, si ce n&amp;#39;est le fait que j&amp;#39;active puis désactive le mode nuit.&lt;br /&gt;Résultat, je coupe l&amp;#39;alarme la nuit, pas très utile pour le coup.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je précise que je n&amp;#39;ai pas modifié le matériel depuis l’installation, j&amp;#39;ai uniquement ajouté des caméras extérieures depuis.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai également réalisé une multitude de diagnostics des équipements, vérifié la qualité du signal et de la batterie pour chacun d&amp;#39;eux. J&amp;#39;ai également réinitialisé la connexion WiFi du Link au cas ou.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ma prochaine étape, m&amp;#39;amuser à supprimer équipement par équipement, afin de trouver celui qui est défaillant. Car j&amp;#39;ai le sentiment qu&amp;#39;un équipement non actif en mode nuit déclenche l&amp;#39;alarme et que cela n&amp;#39;est pas loggé, étant donné qu&amp;#39;il n&amp;#39;est pas censé être actif.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je ne sais pas s&amp;#39;il s&amp;#39;agit d&amp;#39;un problème connu chez Somfy, mais le mode nuit semble poser des soucis identiques à certaines personnes.&lt;br /&gt;Toutefois, aucune actions proposées ne fonctionne pour ma part, voilà pourquoi j&amp;#39;ouvre ce fil de discussion.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous tiendrai informé de mes tests, mais si entre temps certains avaient une idée, je suis preneur.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Loïc D.</title>
  <dc:creator>Loïc D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour vos retours rapides.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je n&amp;#39;avais pas précisé, mais effectivement je coupe l&amp;#39;alarme avant son déclenchement de sirène, car je ne veux pas réveiller tout le monde dans la maison.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Au niveau de la caméra, je confirme qu&amp;#39;elle ne déclenche pas l&amp;#39;alarme, elle me notifie uniquement et je décide de l&amp;#39;action à mener en fonction de la vidéo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je ne savais pas qu&amp;#39;il était possible de faire fonctionner l&amp;#39;alarme sans sirène, je vais donc paramétrer cela pour effectuer mes tests.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Toutefois, &amp;quot;bonne nouvelle&amp;quot; aucun déclenchement intempestif cette nuit.&lt;br /&gt;Je vous tiendrai informé de mes tests quand cela va se reproduire.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 29 Sep 2021 10:58:28 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je possède l&amp;#39;alarme complète Home XL Somfy depuis plus d&amp;#39;un an et j&amp;#39;ai depuis plusieurs jours des soucis avec celle-ci uniquement en mode nuit.&lt;br /&gt;Dès que j&amp;#39;active ce mode, l&amp;#39;alarme se déclenche de façon intempestive et sans raison apparente. Aucun événement est loggé, si ce n&amp;#39;est le fait que j&amp;#39;active puis désactive le mode nuit.&lt;br /&gt;Résultat, je coupe l&amp;#39;alarme la nuit, pas très utile pour le coup.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je précise que je n&amp;#39;ai pas modifié le matériel depuis l’installation, j&amp;#39;ai uniquement ajouté des caméras extérieures depuis.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai également réalisé une multitude de diagnostics des équipements, vérifié la qualité du signal et de la batterie pour chacun d&amp;#39;eux. J&amp;#39;ai également réinitialisé la connexion WiFi du Link au cas ou.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ma prochaine étape, m&amp;#39;amuser à supprimer équipement par équipement, afin de trouver celui qui est défaillant. Car j&amp;#39;ai le sentiment qu&amp;#39;un équipement non actif en mode nuit déclenche l&amp;#39;alarme et que cela n&amp;#39;est pas loggé, étant donné qu&amp;#39;il n&amp;#39;est pas censé être actif.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je ne sais pas s&amp;#39;il s&amp;#39;agit d&amp;#39;un problème connu chez Somfy, mais le mode nuit semble poser des soucis identiques à certaines personnes.&lt;br /&gt;Toutefois, aucune actions proposées ne fonctionne pour ma part, voilà pourquoi j&amp;#39;ouvre ce fil de discussion.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous tiendrai informé de mes tests, mais si entre temps certains avaient une idée, je suis preneur.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de JACKY M.</title>
  <dc:creator>JACKY M.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir Loïc&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Si vous arrêtez l&amp;#39;alarme avant que la sirène ne se déclenche il n&amp;#39;y a pas d&amp;#39;évènement dans le menu activité.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour commencer je pense qu&amp;#39;il ne faut pas activer la caméra extérieure en mode nuit. Je pense que c&amp;#39;est elle qui déclenche .&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 28 Sep 2021 17:44:35 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je possède l&amp;#39;alarme complète Home XL Somfy depuis plus d&amp;#39;un an et j&amp;#39;ai depuis plusieurs jours des soucis avec celle-ci uniquement en mode nuit.&lt;br /&gt;Dès que j&amp;#39;active ce mode, l&amp;#39;alarme se déclenche de façon intempestive et sans raison apparente. Aucun événement est loggé, si ce n&amp;#39;est le fait que j&amp;#39;active puis désactive le mode nuit.&lt;br /&gt;Résultat, je coupe l&amp;#39;alarme la nuit, pas très utile pour le coup.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je précise que je n&amp;#39;ai pas modifié le matériel depuis l’installation, j&amp;#39;ai uniquement ajouté des caméras extérieures depuis.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai également réalisé une multitude de diagnostics des équipements, vérifié la qualité du signal et de la batterie pour chacun d&amp;#39;eux. J&amp;#39;ai également réinitialisé la connexion WiFi du Link au cas ou.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ma prochaine étape, m&amp;#39;amuser à supprimer équipement par équipement, afin de trouver celui qui est défaillant. Car j&amp;#39;ai le sentiment qu&amp;#39;un équipement non actif en mode nuit déclenche l&amp;#39;alarme et que cela n&amp;#39;est pas loggé, étant donné qu&amp;#39;il n&amp;#39;est pas censé être actif.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je ne sais pas s&amp;#39;il s&amp;#39;agit d&amp;#39;un problème connu chez Somfy, mais le mode nuit semble poser des soucis identiques à certaines personnes.&lt;br /&gt;Toutefois, aucune actions proposées ne fonctionne pour ma part, voilà pourquoi j&amp;#39;ouvre ce fil de discussion.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous tiendrai informé de mes tests, mais si entre temps certains avaient une idée, je suis preneur.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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