[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de connexion a distance suite chgt des piles fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 Sep 2021 07:34:10 GMT Wed, 29 Sep 2021 07:34:10 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richard</p><p>Si vous avez déjà créé un compte, vous ne pouvez pas en créer un deuxième. Si ce n&#39;est pas le cas, utilisez le code 2480-03.</p><p>Enfin, si vous ne pouvez plus du tout vous connecter, exécutez les instructions contenu dans ce post:</p><p><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Sep 2021 07:34:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2784736-connexion-distance-suite-chgt-piles/answers/7091427 https://forum.somfy.fr/questions/2784736-connexion-distance-suite-chgt-piles/answers/7091427 7091427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2784736 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite au chgt des 4 piles LR20 de ma centrale Protexiom je n&#39;ai plus d&#39;acces à celle ci deppuis mon App Iphone ou en tapant directement l&#39;adresse IP dans mon navigateur .<br />Sur alarme somfy.net , lorsque je fait creer mon compte , on me demande de saisir le code de la carte IP sauf que le mien ( 2400- XX) ne correspond pas du tout à l&#39;exemple ( 351022A) <br />Lorsque je valide , s&#39;affiche le message: nous ne retrouvons pas le code dans la liste<br />Sur le clavier LCD , l&#39;adresse IP est correcte en programme 780 <br />je precise que l&#39;alarme fonctionne parfaitement <br />et que j&#39;ai bien un bip long si je debranche et rebranche l&#39;alimentation <br />j&#39;ai verifié les piles 4 fois !<br />merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>