[Forum Somfy] Suivi de la question: Association Tahoma Switch et Navilink A59

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 25 Nov 2025 09:26:09 GMT

Bonjour Romuald,
En effet le chauffage n'est pas compatible Kit de connectivité.
Bonne journée,

Réponse de Romuald T.

Romuald T. — Mon, 24 Nov 2025 16:15:50 GMT

Bonjour, comment ajouter un chauffage je n’ai pas l’option chauffage moi sur mon menu

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 08 Sep 2025 09:56:02 GMT

Romuald,
Le Navilink a t'il déjà été appairé à votre Tahoma?
A quelle étape exactement êtes vous bloqués?

Réponse de Romuald T.

Romuald T. — Mon, 08 Sep 2025 07:16:41 GMT

Il le trouve dans la première étapes mais pas la deuxième . Ou il se connecte dessus

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 08 Sep 2025 07:13:43 GMT

Le produit n'est pas retrouvé ou vous ne trouvez pas le chemin pour l'appairage?
Avait-il déjà été appairé à Tahoma?
Merci,

Réponse de Romuald T.

Romuald T. — Fri, 05 Sep 2025 13:20:54 GMT

TaHoma et navi a59

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 05 Sep 2025 13:11:53 GMT

Bonjour Romuald,
Pouvez-vous préciser votre demande?
Et quelle produit possédez-vous?
Merci,

Réponse de Romuald T.

Romuald T. — Thu, 04 Sep 2025 09:10:40 GMT

Moi je ne trouve pas la PAC sur l’application TaHoma

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 03 Jul 2024 12:08:11 GMT

Bonjour Coralie,

I va falloir contacter Atlantic pour effectuer une remise à zéro du Navilink.
Je pense qu'il est bloqué par une clé de sécurité Io.

Bonne journée,

Réponse de Coralie L.

Coralie L. — Tue, 02 Jul 2024 10:08:26 GMT

Bonjour

Oui l'appareillage avais été fait, mais il y a 1 an depuis nous avons mis à jours l'appli et change le boîtier principal Navilink, ce qui a desappareillé le navilink et nous n'avons plus réussi à les connecter. La recherche dure plusieurs minutes. Le boîtier navilink indique OK assez rapidement. Si je fais la même opération sur l'appli sans que le boîtier soit en lone Envi, l'appli indique "pas d'appareil détecté" au bout de quelques secondes seulement.

Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 02 Jul 2024 09:58:32 GMT

Bonjour Coralie,

Le Navilink a t'il déjà été appairé à la box?
Le mettez-vous bien en IoEn?
La recherche dure combien de temps?

Merci,

Réponse de Coralie L.

Coralie L. — Tue, 02 Jul 2024 06:00:44 GMT

Bonjour Vanessa

Merci pur votre aide j'ai essayé à nouveau et même résultat, est ce que je devrai redémarrer la switch et tenter à nouveau ?

Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 01 Jul 2024 15:19:41 GMT

Bonjour Coralie,

J'ai fais une manipulation sur votre box.
Merci de tester de nouveau l'appairage et me dire à quelle heure ce test a été fait?
Le Navilink a t'il déjà été appairé à la box?
Merci,

Réponse de Coralie L.

Coralie L. — Thu, 27 Jun 2024 07:23:34 GMT

Bonjour!

J'ai le même soucis que plusieurs personnes impossible d'associer la Tahoma switch à mon boîtier navilink. Le boîtier marque OK, mais la recherche se poursuit dans l'appli et me donne un message comme quoi aucun appareil n'est détecté. La recherche est plus longue quand le boîtier navilink est en mode Envi, si le boîtier n'est pas d'as ce mode là recherche dans l'appli marque immédiatement le message de non détection...
Merci de m'aider.

Réponse de Olivier78

Olivier78 — Sat, 23 Apr 2022 10:22:39 GMT

4 mois de passés et toujours sans réponse. Merci Somfy.
Achat de la Tahoma en pure perte.
Compatibilité annoncée des produits mensongère.

Réponse de Olivier78

Olivier78 — Mon, 18 Apr 2022 11:26:48 GMT

Bonjour,
Comme vous tous ici, je constate qu'il est impossible de changer l'état Confort/Eco depuis Tahoma et que la saisie du temps de la dérogation de température ne fonctionne pas non plus (bloquée sur 2h). En l'état, aucun scénario n'est efficace. Quand proposerez-vous un correctif ?
Cordialement.

Réponse de Jerome J.

Jerome J. — Fri, 25 Feb 2022 10:34:31 GMT

Bonjour,
Depuis la mise à jour de mars je ne peux plus activer le chauffage. Il reste sur OFF. Je ne peux même plus faire de dérogation, même si non modifiable( 2h par défaut) cela me permettait de rechauffer le logement.... il est tombé à 13°C ... bref c'est la M... Est-ce qu'un Yellow peut prendre ce sujet sérieusement en main. Nous sommes en plein hiver et incapable de piloter le mode chauffage, ca craint.
Merci, sportivement,
Jerome

Réponse de Olivier78

Olivier78 — Sun, 02 Jan 2022 23:09:02 GMT

Réponse de Jerome J.

Jerome J. — Sat, 01 Jan 2022 08:42:24 GMT

Bonjour à tous, bilan de trois semaines d utilisation de l association tahoma switch / navilink a59 / pac atlantic Alféa Extensa. L'application tahoma pour le chauffage a rebasculé seule en mode personnalisé. Elle était en mode éteinte. Impossible de la remettre en mode eco, alors que quand j'ai quitté mon domicile tout fonctionnait. Je pouvais l'éteindre et la remettre en mode eco à volonté ! .... C'esr frustrant ! Je ne peux réchauffer le domicile qu'à coup de dérogation avec la limitation/bug des 2 heures ..... J'espere qu'un yellow va prendre ce sujet en main.
Bonne année 2022 !
JérômeJ

Réponse de Jerome J.

Jerome J. — Thu, 23 Dec 2021 06:55:16 GMT

Bonjour Gregory, effectivement le mode eco ou confort n'est pas modifiable, donc ça fait une demande d'évolution et une demande de correction pour la durée de dérogation qui retombe à 0mn si on change la durée par défaut de 2h.
Bonjour Ben, je suis passé en mode simplifié, hélas j'ai de nouveau perdu la synchro de l'interface tahoma avec le navilink. Je n'ai plus que le mode dérogation qui marche. Ce week-end je vais repasser en mode avancé, il me semble que c'est un prérequis.
Sportivement,
JetomeJ

Réponse de Grégory

Grégory — Wed, 22 Dec 2021 17:13:15 GMT

Bonjour,

Sinon pour le pb de dérogation 2h non modifiable on peut aussi changer les températures éco et confort...

On espère une correction bientôt ;-)

Réponse de Ben B.

Ben B. — Sat, 18 Dec 2021 09:07:35 GMT

bonjour, pour ce qui est d'enlever la dérogation il vous suffit de passer en menu simplifier sur votre PAC et vous pourrez gérer la température en temps réel

Réponse de Jerome J.

Jerome J. — Sat, 18 Dec 2021 08:45:55 GMT

Bonjour à tous,
Faute d'être sur le site j'ai pu réchauffer le logement à coup de dérogation (action temporaire). Ne pas modifier la durée par défaut de 2h sinon ça retombera à 0mn et ça ne chauffe pas ! Merci à un Yellow de faire corriger ce bug. Sinon je recommande d'initialiser les connexions sur l'alféa extensa puis de lancer le menu init sur le navilinka59, de refaire la connexion alfea et navilink en zone1 puis pour finir ajouter un nouveau équipement depuis l'application tahoma pour associer le navilinkA59. Ca marche parfaitement ! Sauf la dérogation... le principal étant de pourvoir arrêter ou démarrer le chauffage. Dernière remarque la connexion à la production EC a toujours marché, pas d'appareil/thermostat intermédiaire a connecter. ;-). Bonne manip et bon week-end à toutes et tous. Sportivement, JeromeJ

Réponse de Sebastien B.

Sebastien B. — Fri, 17 Dec 2021 18:17:52 GMT

Bonjour à tous,
Suite à la dernière MAJ je ne parvenais pas à faire la connexion avec le Navilink A59. J'ai d'abord essayé avec un système Android (comme la MAJ n'était pas encore disponible sur IOS)
Arrivé à l'étape d'échange de clé, le Navilink affichait "OK" mais l'appli continuait à tourner pour finalement afficher "Aucun périphérique détecté".
J'ai refais le test une fois la MAJ disponible sous IOS, même problème.
J'ai du réinitialisé le Navilink pour que cela fonctionne.
L'appli fonctionne bien, mais je trouve dommage que l'on ne puisse pas savoir en direct si la PAC tourne, sur quelle mode elle fonctionne (avec ou sans appoint électrique).

Réponse de Ben B.

Ben B. — Fri, 17 Dec 2021 15:32:20 GMT

bonjour, j'ai aussi fait la maj de décembre, je peut bien ajouter les PAC Atlantic sur mon appli mais impossible de connecter le A59 a la tahoma switch