[Forum Somfy] Suivi de la question: Notification smart

Réponse de Piter P.

Piter P. — Thu, 16 Jun 2022 08:32:34 GMT

J'ai eu ce problème aussi, mais il s'est avéré que mon système domotique venait de commencer à mal fonctionner, et que cela affectait les notifications. J'ai donc été obligé d'acheter un nouveau système, et mon choix s'est porté sur https://ajax.systems/fr/. Tout va bien maintenant, et à en juger par les expériences de mes amis, ce système devrait me durer longtemps.

Réponse de Cédric V.

Cédric V. — Wed, 29 Sep 2021 18:34:53 GMT

Bonjour Emmanuel,

nous traitons ensemble votre retour via le ticket nommé "Notification Alerte smart incomplète".

Je ferme cleui-ci afin de ne pas faire de doublon.

cordialement,

Cédric

Réponse de Emmanuel

Emmanuel — Wed, 29 Sep 2021 14:25:08 GMT

Rebonjour,
Après 2 resynchronisations, le problème est toujours le même, je reçois mes alertes mais pas d indications sur la nature du message, ça indique à chaque fois "tahoma notification ".
Voici mon pin box où cas ou un yellow pourrait m aider
1207 4700 5900.
En vous remerciant. Emmanuel.

Réponse de André N.

André N. — Wed, 29 Sep 2021 12:17:59 GMT

Bonjour

Nous sommes plusieurs, ça arrive rarement mais ça arrive.

Réponse de Emmanuel

Emmanuel — Wed, 29 Sep 2021 11:07:59 GMT

Merci André pour votre conseil,auriez vous eu les mêmes problèmes ?
Cordialement

Réponse de André N.

André N. — Wed, 29 Sep 2021 09:45:54 GMT

Bonjour

tentez de resynchroniser TaHoma :
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma

bonne journée.