[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de reconnecter ma camera indoor fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Dec 2021 13:08:44 GMT Wed, 22 Dec 2021 13:08:44 GMT answers philippe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Frederic ,bon merci a vous mais rien ne fonctionne malgré que j ai fais tout ce que vous m avez dit de faire si vous pouviez l a désinstaller, mon fils l essayeras chez lui. merci a vous Philippe p</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Dec 2021 13:08:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7328376 https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7328376 7328376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17896185 theme-c/avatars/48.png 2785184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,bonjour, justement je n arriveplus a connecter ma camera. elle me dit que j ai deja un compte pour celle ci et pas moyen de l ouvrir avec mon mail et mon code.si vous pouviez me faire une désinscription j en ferais une nouvelle. merci de votre aide camera no 00763B1043F51 CAAM j ai redemare la camera reset sur la box idem et me dit qu une connextion existe deja .donc non fonctionement</p><p>no camera 0076B1043F51 caam</p><p>Merci,de votre aide , cordialement phil pagny</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Votre caméra est de nouveau partiellement installée. nous avons fait le nécessaire pour la supprimer afin que vous soyez en mesure de la ré installer.</p><p>Cependant je vous invite à positionner cette caméra à moins d&#39;un mètre en champ libre de votre box internet. Enfin assurez vous que le paramétrage de vos pré requis WiFi respecte les préconisations en vous aidant de la procédure correspondant à votre box via la procédure accessible via le lien suivant :</p><p><a title="FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n&#39;arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau WiFi ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2227246-faq-somfy-protect-arrive-reinstaller-link-home-alarm-reconnecter-reseau-wifi">https://forum.somfy.fr/questions/2227246-faq-somfy-protect-arrive-reinstaller-link-home-alarm-reconnecter-reseau-wifi</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Nov 2021 09:03:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7216287 https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7216287 7216287 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2785184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,bonjour, justement je n arriveplus a connecter ma camera. elle me dit que j ai deja un compte pour celle ci et pas moyen de l ouvrir avec mon mail et mon code.si vous pouviez me faire une désinscription j en ferais une nouvelle. merci de votre aide camera no 00763B1043F51 CAAM j ai redemare la camera reset sur la box idem et me dit qu une connextion existe deja .donc non fonctionement</p><p>no camera 0076B1043F51 caam</p><p>Merci,de votre aide , cordialement phil pagny</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bon une nouvelle fois cela ne marche plus. cela est très décevant,mon voisin est bien plus tranquille avec sa chinoiserie qui ne deconne jamais et toujours fonctionnelle quelques années après.made in France bof pas sure que l on soit a la hauteur de leur savoir faire, sans parler du prix quatre fois moins cher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Nov 2021 13:14:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7212253 https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7212253 7212253 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17896185 theme-c/avatars/48.png 2785184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,bonjour, justement je n arriveplus a connecter ma camera. elle me dit que j ai deja un compte pour celle ci et pas moyen de l ouvrir avec mon mail et mon code.si vous pouviez me faire une désinscription j en ferais une nouvelle. merci de votre aide camera no 00763B1043F51 CAAM j ai redemare la camera reset sur la box idem et me dit qu une connextion existe deja .donc non fonctionement</p><p>no camera 0076B1043F51 caam</p><p>Merci,de votre aide , cordialement phil pagny</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud ,je vous remercie pour votre aide,la camera est installée a nouveau et se met a jour merci encore et bonne fin de journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Oct 2021 14:56:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7107523 https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7107523 7107523 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17896185 theme-c/avatars/48.png 2785184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,bonjour, justement je n arriveplus a connecter ma camera. elle me dit que j ai deja un compte pour celle ci et pas moyen de l ouvrir avec mon mail et mon code.si vous pouviez me faire une désinscription j en ferais une nouvelle. merci de votre aide camera no 00763B1043F51 CAAM j ai redemare la camera reset sur la box idem et me dit qu une connextion existe deja .donc non fonctionement</p><p>no camera 0076B1043F51 caam</p><p>Merci,de votre aide , cordialement phil pagny</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Philippe,</p><p>Je viens de supprimer la caméra, veuillez recommencer l&#39;installation.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Oct 2021 14:34:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7107432 https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7107432 7107432 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2785184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,bonjour, justement je n arriveplus a connecter ma camera. elle me dit que j ai deja un compte pour celle ci et pas moyen de l ouvrir avec mon mail et mon code.si vous pouviez me faire une désinscription j en ferais une nouvelle. merci de votre aide camera no 00763B1043F51 CAAM j ai redemare la camera reset sur la box idem et me dit qu une connextion existe deja .donc non fonctionement</p><p>no camera 0076B1043F51 caam</p><p>Merci,de votre aide , cordialement phil pagny</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci Maud ,mais cela ne change rien il est bien de la maison mais pas moyen de connecter ni de supprimer pour réinscrire.merci mais je n ai pas avancé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Oct 2021 10:28:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7103508 https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7103508 7103508 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17896185 theme-c/avatars/48.png 2785184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,bonjour, justement je n arriveplus a connecter ma camera. elle me dit que j ai deja un compte pour celle ci et pas moyen de l ouvrir avec mon mail et mon code.si vous pouviez me faire une désinscription j en ferais une nouvelle. merci de votre aide camera no 00763B1043F51 CAAM j ai redemare la camera reset sur la box idem et me dit qu une connextion existe deja .donc non fonctionement</p><p>no camera 0076B1043F51 caam</p><p>Merci,de votre aide , cordialement phil pagny</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Cette caméra est déjà installée en effet, la personne en question porte le même nom de famille que vous mais son prénom est Damien.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Oct 2021 10:23:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7103492 https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7103492 7103492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2785184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,bonjour, justement je n arriveplus a connecter ma camera. elle me dit que j ai deja un compte pour celle ci et pas moyen de l ouvrir avec mon mail et mon code.si vous pouviez me faire une désinscription j en ferais une nouvelle. merci de votre aide camera no 00763B1043F51 CAAM j ai redemare la camera reset sur la box idem et me dit qu une connextion existe deja .donc non fonctionement</p><p>no camera 0076B1043F51 caam</p><p>Merci,de votre aide , cordialement phil pagny</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,, l appli me dit cette camera est deja installée sur un autre compte c est la mienne et impossible a connecter me dit deja intallée sur un autre compte??? merci de m aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Oct 2021 15:28:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7101947 https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7101947 7101947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17896185 theme-c/avatars/48.png 2785184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,bonjour, justement je n arriveplus a connecter ma camera. elle me dit que j ai deja un compte pour celle ci et pas moyen de l ouvrir avec mon mail et mon code.si vous pouviez me faire une désinscription j en ferais une nouvelle. merci de votre aide camera no 00763B1043F51 CAAM j ai redemare la camera reset sur la box idem et me dit qu une connextion existe deja .donc non fonctionement</p><p>no camera 0076B1043F51 caam</p><p>Merci,de votre aide , cordialement phil pagny</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>no camera 0076B1043F51 caam deja intallée sur un autre compte??? merci de m aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Oct 2021 12:07:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7097740 https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7097740 7097740 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17896185 theme-c/avatars/48.png 2785184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,bonjour, justement je n arriveplus a connecter ma camera. elle me dit que j ai deja un compte pour celle ci et pas moyen de l ouvrir avec mon mail et mon code.si vous pouviez me faire une désinscription j en ferais une nouvelle. merci de votre aide camera no 00763B1043F51 CAAM j ai redemare la camera reset sur la box idem et me dit qu une connextion existe deja .donc non fonctionement</p><p>no camera 0076B1043F51 caam</p><p>Merci,de votre aide , cordialement phil pagny</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bon et bien personne, ce forum est vide ou, n existe plus merci de l avoir créé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Oct 2021 12:04:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7097725 https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7097725 7097725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17896185 theme-c/avatars/48.png 2785184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,bonjour, justement je n arriveplus a connecter ma camera. elle me dit que j ai deja un compte pour celle ci et pas moyen de l ouvrir avec mon mail et mon code.si vous pouviez me faire une désinscription j en ferais une nouvelle. merci de votre aide camera no 00763B1043F51 CAAM j ai redemare la camera reset sur la box idem et me dit qu une connextion existe deja .donc non fonctionement</p><p>no camera 0076B1043F51 caam</p><p>Merci,de votre aide , cordialement phil pagny</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>re bonjour comment se désinscrire, enfin ma camera pour la réinscrire a nouveau merci d avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Sep 2021 08:49:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7094317 https://forum.somfy.fr/questions/2785184-impossible-reconnecter-camera-indoor/answers/7094317 7094317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17896185 theme-c/avatars/48.png 2785184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,bonjour, justement je n arriveplus a connecter ma camera. elle me dit que j ai deja un compte pour celle ci et pas moyen de l ouvrir avec mon mail et mon code.si vous pouviez me faire une désinscription j en ferais une nouvelle. merci de votre aide camera no 00763B1043F51 CAAM j ai redemare la camera reset sur la box idem et me dit qu une connextion existe deja .donc non fonctionement</p><p>no camera 0076B1043F51 caam</p><p>Merci,de votre aide , cordialement phil pagny</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>