[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma + Commande universelle 1841022 + application mobile IOS fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Sep 2021 11:21:48 GMT Thu, 30 Sep 2021 11:21:48 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier</p><p>OK, donc si je comprends bien, le problème est uniquement quand vous utilisez l&#39;application à travers le téléphone. Ca fonctionne normalement avec une télécommande associée au récepteur ?</p><p>En passant par l&#39;application et TaHoma, en effet ça peut parfois être long. Ca dépend d&#39;un tas de facteurs. Vitesse et charge du réseau internet mais aussi du réseau GSM si vous n&#39;êtes pas en wifi, par exemple. Ce problème est dans ce cas très dépendant de l&#39;environnement. Je ne pense pas qu&#39;il y ait grand chose à faire.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Sep 2021 11:21:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785298-tahoma-commande-universelle-1841022-application-mobile-ios/answers/7095019 https://forum.somfy.fr/questions/2785298-tahoma-commande-universelle-1841022-application-mobile-ios/answers/7095019 7095019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2785298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé récemment le boitier RX sur mon moteur de portail qui permet de commander celui-ci par l&#39;application IOS Somfy.<br />Tout fonctionne correctement sauf que le gros problème, je l&#39;ai déjà évoqué dans un récent post, est que lorsque je clique sur ouverture tout se passe bien. Impossible néanmoins de stopper en cliquant à nouveau (pas de pas-à-pas pourtant ok avec la télécommande).<br />Le plus ennuyant est que l&#39;application mémorise le 2ème click et lance une fermeture une fois le portail ouvert complètement.<br />Je souhaite a minima que le second click ne soit pas pris en compte car il m&#39;arrive que le portail s&#39;ouvre alors que j&#39;ai quitté la maison, donc plusieurs secondes (minutes) plus tard.</p><p>Question puis)je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui je l’entends. <br />Lorsque j’appuie une seconde fois je l’entends pas. <br />Il faut que le portail s’ouvre complètement puis j’entends le clic pour la fermeture. <br />La TaHoma a priori empile les demandes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Sep 2021 11:04:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785298-tahoma-commande-universelle-1841022-application-mobile-ios/answers/7094952 https://forum.somfy.fr/questions/2785298-tahoma-commande-universelle-1841022-application-mobile-ios/answers/7094952 7094952 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14393047 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f11d805004ce2c9c/avatar_normal.png?3389a2e 2785298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé récemment le boitier RX sur mon moteur de portail qui permet de commander celui-ci par l&#39;application IOS Somfy.<br />Tout fonctionne correctement sauf que le gros problème, je l&#39;ai déjà évoqué dans un récent post, est que lorsque je clique sur ouverture tout se passe bien. Impossible néanmoins de stopper en cliquant à nouveau (pas de pas-à-pas pourtant ok avec la télécommande).<br />Le plus ennuyant est que l&#39;application mémorise le 2ème click et lance une fermeture une fois le portail ouvert complètement.<br />Je souhaite a minima que le second click ne soit pas pris en compte car il m&#39;arrive que le portail s&#39;ouvre alors que j&#39;ai quitté la maison, donc plusieurs secondes (minutes) plus tard.</p><p>Question puis)je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier</p><p>Le branchement semble correct.<br />Pouvez-vous faire le test suivant:<br />Placez vous à proximité du récepteur et appuyez sur le bouton de la télécommande. Entendez-vous le &quot;clic&quot; du relais immédiatement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Sep 2021 09:40:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785298-tahoma-commande-universelle-1841022-application-mobile-ios/answers/7094613 https://forum.somfy.fr/questions/2785298-tahoma-commande-universelle-1841022-application-mobile-ios/answers/7094613 7094613 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2785298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé récemment le boitier RX sur mon moteur de portail qui permet de commander celui-ci par l&#39;application IOS Somfy.<br />Tout fonctionne correctement sauf que le gros problème, je l&#39;ai déjà évoqué dans un récent post, est que lorsque je clique sur ouverture tout se passe bien. Impossible néanmoins de stopper en cliquant à nouveau (pas de pas-à-pas pourtant ok avec la télécommande).<br />Le plus ennuyant est que l&#39;application mémorise le 2ème click et lance une fermeture une fois le portail ouvert complètement.<br />Je souhaite a minima que le second click ne soit pas pris en compte car il m&#39;arrive que le portail s&#39;ouvre alors que j&#39;ai quitté la maison, donc plusieurs secondes (minutes) plus tard.</p><p>Question puis)je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Moteur de marque GIBIDI.<br />Toutes les connexions ont été vérifiées et tous semble OK.<br />Le R1 du boitier a été connecté au 9/13 du moteur.<br />Impossible de faire du pas-à-pas avec l&#39;application mobile et PC windows.<br />Le pire est que l&#39;application mémorise chaque clic. Si je clique 3 fois, il ouvre lui ferme et ouvre à nouveau. C&#39;est vraiment dangereux.<br />Merci pour votre support.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Sep 2021 07:24:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785298-tahoma-commande-universelle-1841022-application-mobile-ios/answers/7093981 https://forum.somfy.fr/questions/2785298-tahoma-commande-universelle-1841022-application-mobile-ios/answers/7093981 7093981 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14393047 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f11d805004ce2c9c/avatar_normal.png?3389a2e 2785298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé récemment le boitier RX sur mon moteur de portail qui permet de commander celui-ci par l&#39;application IOS Somfy.<br />Tout fonctionne correctement sauf que le gros problème, je l&#39;ai déjà évoqué dans un récent post, est que lorsque je clique sur ouverture tout se passe bien. Impossible néanmoins de stopper en cliquant à nouveau (pas de pas-à-pas pourtant ok avec la télécommande).<br />Le plus ennuyant est que l&#39;application mémorise le 2ème click et lance une fermeture une fois le portail ouvert complètement.<br />Je souhaite a minima que le second click ne soit pas pris en compte car il m&#39;arrive que le portail s&#39;ouvre alors que j&#39;ai quitté la maison, donc plusieurs secondes (minutes) plus tard.</p><p>Question puis)je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quelle est la référence du moteur de portail et sur quoi avez-vous connecté le contact sec du récepteur ?<br />Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Sep 2021 15:50:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785298-tahoma-commande-universelle-1841022-application-mobile-ios/answers/7093230 https://forum.somfy.fr/questions/2785298-tahoma-commande-universelle-1841022-application-mobile-ios/answers/7093230 7093230 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2785298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé récemment le boitier RX sur mon moteur de portail qui permet de commander celui-ci par l&#39;application IOS Somfy.<br />Tout fonctionne correctement sauf que le gros problème, je l&#39;ai déjà évoqué dans un récent post, est que lorsque je clique sur ouverture tout se passe bien. Impossible néanmoins de stopper en cliquant à nouveau (pas de pas-à-pas pourtant ok avec la télécommande).<br />Le plus ennuyant est que l&#39;application mémorise le 2ème click et lance une fermeture une fois le portail ouvert complètement.<br />Je souhaite a minima que le second click ne soit pas pris en compte car il m&#39;arrive que le portail s&#39;ouvre alors que j&#39;ai quitté la maison, donc plusieurs secondes (minutes) plus tard.</p><p>Question puis)je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>