[Forum Somfy] Suivi de la question: désactivation connexoon par ancien propriétaire problème code pin ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 01 Oct 2021 10:00:55 GMT Fri, 01 Oct 2021 10:00:55 GMT answers Mathieu <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour encore !</p><p>c&#39;est bon tout est ok j&#39;ai pu enfin activer ma box<br />merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Oct 2021 10:00:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785795-desactivation-connexoon-ancien-proprietaire-probleme-code-pin/answers/7097315 https://forum.somfy.fr/questions/2785795-desactivation-connexoon-ancien-proprietaire-probleme-code-pin/answers/7097315 7097315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17880617 theme-c/avatars/48.png 2785795 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté une connexoon sur un site de petite annonce.<br />l&#39;ancien propriétaire a déjà rempli le formulaire de désactivation de son côté.<br />Il ne peux plus se connecter à sa box.<br />cependant, lorsque je rentre le code pin, j&#39;ai le fameux message d&#39;erreur m&#39;indiquant que la box est déjà activée...<br />que faire ?<br />ci joint les photos de la box, de l&#39;accusé de la demande de désactivation faite par le vendeur ainsi que la photo montrant qu&#39;il ne peux plus se connecter de son côté...<br />pour le moment je suis bloqué, la box est inutilisable...<br />un grand merci par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai pu maintenant renseigner le code pin mais au moment de se connecter au compte somfy, j&#39;ai un message m&#39;indiquant que mon compte est maintenant bloqué temporairement, pourquoi ?<br />merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Oct 2021 09:04:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2785795-desactivation-connexoon-ancien-proprietaire-probleme-code-pin/answers/7097054 https://forum.somfy.fr/questions/2785795-desactivation-connexoon-ancien-proprietaire-probleme-code-pin/answers/7097054 7097054 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17880617 theme-c/avatars/48.png 2785795 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté une connexoon sur un site de petite annonce.<br />l&#39;ancien propriétaire a déjà rempli le formulaire de désactivation de son côté.<br />Il ne peux plus se connecter à sa box.<br />cependant, lorsque je rentre le code pin, j&#39;ai le fameux message d&#39;erreur m&#39;indiquant que la box est déjà activée...<br />que faire ?<br />ci joint les photos de la box, de l&#39;accusé de la demande de désactivation faite par le vendeur ainsi que la photo montrant qu&#39;il ne peux plus se connecter de son côté...<br />pour le moment je suis bloqué, la box est inutilisable...<br />un grand merci par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>