[Forum Somfy] Suivi de la question: erreurs box fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 08 Oct 2021 09:14:53 GMT Fri, 08 Oct 2021 09:14:53 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude, </p><p>Un ticket a été ouvert auprès du service support. <br />Dès que j&#39;aurai un retour de leur part, je reviendra vers vous. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Oct 2021 09:14:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2786823-erreurs-box/answers/7113898 https://forum.somfy.fr/questions/2786823-erreurs-box/answers/7113898 7113898 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2786823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Tous les jours j&#39;ai des erreurs différentes et malgré toutes les astuces indiquées ici rien n&#39;a changé que faire ?<br />merci de votre réponse</p><p>voici l&#39;adresse ip de ma tahoma</p><p>1227-3178-9949</p><p>cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ca dépend de plein de choses:<br />Le positionnement du TaHoma par rapport aux éléments.<br />La structure même de l&#39;habitation (cadre métallique autour des ouvertures, béton armé, épaisseur des murs, ...<br />L&#39;environnement extérieur (ligne à haute tension à proximité, antenne gsm ....).</p><p>Vous pouvez aussi attendre ici l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Oct 2021 07:53:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2786823-erreurs-box/answers/7099432 https://forum.somfy.fr/questions/2786823-erreurs-box/answers/7099432 7099432 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2786823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Tous les jours j&#39;ai des erreurs différentes et malgré toutes les astuces indiquées ici rien n&#39;a changé que faire ?<br />merci de votre réponse</p><p>voici l&#39;adresse ip de ma tahoma</p><p>1227-3178-9949</p><p>cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> claude J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />La box est raccordée au réseau en filaire et j&#39;ai déjà fais des essais en coupant le wifi de la maison cela n&#39;a rien changé les erreurs de communication avec les volets RTS sont toujours présentes et très variables. Heureusement les commandes fonctionnent.<br />Que faire ?<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Oct 2021 07:39:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2786823-erreurs-box/answers/7099399 https://forum.somfy.fr/questions/2786823-erreurs-box/answers/7099399 7099399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15867119 theme-c/avatars/48.png 2786823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Tous les jours j&#39;ai des erreurs différentes et malgré toutes les astuces indiquées ici rien n&#39;a changé que faire ?<br />merci de votre réponse</p><p>voici l&#39;adresse ip de ma tahoma</p><p>1227-3178-9949</p><p>cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Eloignez le TaHoma de toutes sources perturbatrices telles que PC, TV, box internet, relais wifi, pont hue ....<br />Quel est le type de vos équipements IO ou RTS ou les 2 ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Oct 2021 16:42:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2786823-erreurs-box/answers/7098692 https://forum.somfy.fr/questions/2786823-erreurs-box/answers/7098692 7098692 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2786823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Tous les jours j&#39;ai des erreurs différentes et malgré toutes les astuces indiquées ici rien n&#39;a changé que faire ?<br />merci de votre réponse</p><p>voici l&#39;adresse ip de ma tahoma</p><p>1227-3178-9949</p><p>cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>