[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur boîtier fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 06 Mar 2022 08:00:29 GMT Sun, 06 Mar 2022 08:00:29 GMT answers Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai de nouveau l&#39;erreur boîtier.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Mar 2022 08:00:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7513818 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7513818 7513818 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9902106 theme-c/avatars/48.png 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Le problème est réapparu :</p><p>En passant par tahoma je n&#39;ai aucun problème.<br />Mais dès que je passe par ma télécommande keygo , j&#39;ai ce problème : pas de connexion entre tahoma et protexiom.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Nov 2021 14:42:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7189800 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7189800 7189800 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9902106 theme-c/avatars/48.png 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Plus de problème pour le déroulement des scénarios cependant un triangle orange apparaît.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Nov 2021 15:37:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7174893 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7174893 7174893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9902106 theme-c/avatars/48.png 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour ma part plus d&#39;erreur depuis la mise à jour et les scenarios s&#39;exécutent bien<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Nov 2021 15:34:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7174886 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7174886 7174886 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7513158 theme-c/avatars/48.png 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Stéphane,<br />Le bug a été résolu normalement lors de la dernière mise a jour mineur de tahoma.<br />pouvez vous me confirmer le fonctionnement.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Nov 2021 14:50:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7174727 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7174727 7174727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai parlé trop vite.<br />Toujours l&#39;erreur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Oct 2021 18:45:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7156563 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7156563 7156563 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9902106 theme-c/avatars/48.png 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Idem suite à la mise à jour du jour.... <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Oct 2021 15:52:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7156282 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7156282 7156282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7513158 theme-c/avatars/48.png 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite à la mise à jour d&#39;aujourd&#39;hui, le problème est résolu.<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Oct 2021 15:49:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7156273 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7156273 7156273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9902106 theme-c/avatars/48.png 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane, <br />nous somme toujours en cour d&#39;analyse sur le bug.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Oct 2021 08:32:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7141232 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7141232 7141232 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Avez-vous eu un retour ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Oct 2021 15:10:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7139899 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7139899 7139899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9902106 theme-c/avatars/48.png 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,<br />Je n&#39;ai pas eu de retour sur ce bug a ce jours,<br />Je fais une relance ce jour.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Oct 2021 06:51:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7121328 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7121328 7121328 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez vous eu un retour ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Oct 2021 10:58:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7119426 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7119426 7119426 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9902106 theme-c/avatars/48.png 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ok<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Oct 2021 10:09:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7109278 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7109278 7109278 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9902106 theme-c/avatars/48.png 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Messieurs, </p><p>J&#39;ai ouvert un ticket auprès du service support afin de comprendre ce qu&#39;il se passe. <br />Je reviendrai vers vous dès que j&#39;ai un retour.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Oct 2021 09:41:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7109129 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7109129 7109129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai exactement la même conclusion que Gilles B.<br />Cordialement<br />Problème toujours présent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Oct 2021 15:29:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7107620 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7107620 7107620 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9902106 theme-c/avatars/48.png 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Non le problème reste identique.<br />Pour information, j&#39;ai aussi supprimé et réinstallé le lanceur de scénario.<br />Ce qui est étrange, c&#39;est que le problème reste sur un appui physique du lanceur de scénario.<br />En passant par tahoma tout se passe bien... (appui logiciel sur les boutons du lanceur de scénario)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Oct 2021 15:24:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7107610 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7107610 7107610 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7513158 theme-c/avatars/48.png 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p><p>J&#39;ai fait une synchronisation de votre Tahoma, est ce que cela refonctionne ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Oct 2021 15:06:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7107550 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7107550 7107550 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane, </p><p>J&#39;ai fait une synchronisation de votre Tahoma, est ce que cela refonctionne ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Oct 2021 15:05:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7107544 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7107544 7107544 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le pin de ma tahoma <br />1215-4527-0989<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Oct 2021 10:47:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7106591 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7106591 7106591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7513158 theme-c/avatars/48.png 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Voici mon code pin </p><p>1225-6658-9099</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Oct 2021 10:45:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7106577 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7106577 7106577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9902106 theme-c/avatars/48.png 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles, </p><p>Afin que nous puissions regarder, merci de me communiquer le PIN de votre Tahoma. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Oct 2021 10:03:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7106406 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7106406 7106406 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane, </p><p>Afin que nous puissions regarder, merci de me communiquer le PIN de votre Tahoma. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Oct 2021 10:02:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7106403 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7106403 7106403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui ce problème est apparu à la mise à jour <br />.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Oct 2021 17:59:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7102126 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7102126 7102126 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9902106 theme-c/avatars/48.png 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendons qu&#39;un yellow passe par la et remonte le problème au service technique car le problème est depuis la mise à jour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Oct 2021 17:55:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7102117 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7102117 7102117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7513158 theme-c/avatars/48.png 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>En passant par tahoma je n&#39;ai aucun problème.<br />Mais dès que je passe par ma télécommande keygo , j&#39;ai ce problème.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Oct 2021 17:49:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7102110 https://forum.somfy.fr/questions/2787575-erreur-boitier/answers/7102110 7102110 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9902106 theme-c/avatars/48.png 2787575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n&#39;ai plus de communication entre tahoma et protexiom.<br />J&#39;ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme message &quot; une erreur s&#39;est produite au niveau du boîtier Somfy &quot;</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>