[Forum Somfy] Suivi de la question: PAC atlantic erreur fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 09 Oct 2021 11:50:44 GMT Sat, 09 Oct 2021 11:50:44 GMT answers martial G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />merci beaucoup tout est rentré en ordre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Oct 2021 11:50:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7116465 https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7116465 7116465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9233968 theme-c/avatars/48.png 2787978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une pac atlantic alféa, celle-ci avait bien été reconnue par tahoma.<br />Je l&#39;ai supprimé (après avoir fait installé un kit bi zône), depuis impossible de la réinstaller dans tahoma.<br />Lorsque je lance la procédure, tahoma me répond un équipement n&#39;a pas pu être reconnu, malgré plusieurs essais.<br />Le même soucis était arrivé avec un autre équipement après l&#39;avoir supprimé et voulu le réinstaller par la suite ...</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martial,</p><p>Tout est remonté il me semble.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Oct 2021 13:55:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7114868 https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7114868 7114868 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2787978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une pac atlantic alféa, celle-ci avait bien été reconnue par tahoma.<br />Je l&#39;ai supprimé (après avoir fait installé un kit bi zône), depuis impossible de la réinstaller dans tahoma.<br />Lorsque je lance la procédure, tahoma me répond un équipement n&#39;a pas pu être reconnu, malgré plusieurs essais.<br />Le même soucis était arrivé avec un autre équipement après l&#39;avoir supprimé et voulu le réinstaller par la suite ...</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> martial G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de refaire la manipulation pour intégrer ma PAC a tahoma, malheureusement toujours la même erreur ....<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Oct 2021 10:39:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7114256 https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7114256 7114256 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9233968 theme-c/avatars/48.png 2787978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une pac atlantic alféa, celle-ci avait bien été reconnue par tahoma.<br />Je l&#39;ai supprimé (après avoir fait installé un kit bi zône), depuis impossible de la réinstaller dans tahoma.<br />Lorsque je lance la procédure, tahoma me répond un équipement n&#39;a pas pu être reconnu, malgré plusieurs essais.<br />Le même soucis était arrivé avec un autre équipement après l&#39;avoir supprimé et voulu le réinstaller par la suite ...</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martial, </p><p>J&#39;ai fais la synchronisation de votre box. Je vous invite à réessayer l&#39;appairage de votre chauffage.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Oct 2021 10:14:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7114155 https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7114155 7114155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2787978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une pac atlantic alféa, celle-ci avait bien été reconnue par tahoma.<br />Je l&#39;ai supprimé (après avoir fait installé un kit bi zône), depuis impossible de la réinstaller dans tahoma.<br />Lorsque je lance la procédure, tahoma me répond un équipement n&#39;a pas pu être reconnu, malgré plusieurs essais.<br />Le même soucis était arrivé avec un autre équipement après l&#39;avoir supprimé et voulu le réinstaller par la suite ...</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> martial G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ça y&#39;est ma tahoma refonctionne, pouvez vous faire la manipulation de façon à ce que je puisse réintégrer ma pac atlantic dans tahoma ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Oct 2021 15:59:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7112905 https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7112905 7112905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9233968 theme-c/avatars/48.png 2787978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une pac atlantic alféa, celle-ci avait bien été reconnue par tahoma.<br />Je l&#39;ai supprimé (après avoir fait installé un kit bi zône), depuis impossible de la réinstaller dans tahoma.<br />Lorsque je lance la procédure, tahoma me répond un équipement n&#39;a pas pu être reconnu, malgré plusieurs essais.<br />Le même soucis était arrivé avec un autre équipement après l&#39;avoir supprimé et voulu le réinstaller par la suite ...</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martial, </p><p>Malheureusement non, je ne reviens qu&#39;à l&#39;instant sur votre post. Pouvez-vous changer le câble Ethernet et faire un Reset de la box? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Oct 2021 12:40:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7112367 https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7112367 7112367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2787978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une pac atlantic alféa, celle-ci avait bien été reconnue par tahoma.<br />Je l&#39;ai supprimé (après avoir fait installé un kit bi zône), depuis impossible de la réinstaller dans tahoma.<br />Lorsque je lance la procédure, tahoma me répond un équipement n&#39;a pas pu être reconnu, malgré plusieurs essais.<br />Le même soucis était arrivé avec un autre équipement après l&#39;avoir supprimé et voulu le réinstaller par la suite ...</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> martial G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis hier ma tahoma est rouge et donc ne fonctionne plus.<br />Etes vous en train d&#39;intervenir dessus ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Oct 2021 04:19:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7110955 https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7110955 7110955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9233968 theme-c/avatars/48.png 2787978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une pac atlantic alféa, celle-ci avait bien été reconnue par tahoma.<br />Je l&#39;ai supprimé (après avoir fait installé un kit bi zône), depuis impossible de la réinstaller dans tahoma.<br />Lorsque je lance la procédure, tahoma me répond un équipement n&#39;a pas pu être reconnu, malgré plusieurs essais.<br />Le même soucis était arrivé avec un autre équipement après l&#39;avoir supprimé et voulu le réinstaller par la suite ...</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> martial G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci par avance.<br />Le code PIN de ma tahoma est 1231-2473-5512.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Oct 2021 12:32:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7109853 https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7109853 7109853 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9233968 theme-c/avatars/48.png 2787978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une pac atlantic alféa, celle-ci avait bien été reconnue par tahoma.<br />Je l&#39;ai supprimé (après avoir fait installé un kit bi zône), depuis impossible de la réinstaller dans tahoma.<br />Lorsque je lance la procédure, tahoma me répond un équipement n&#39;a pas pu être reconnu, malgré plusieurs essais.<br />Le même soucis était arrivé avec un autre équipement après l&#39;avoir supprimé et voulu le réinstaller par la suite ...</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martial,</p><p>Afin que je puisse regarder merci de me communiquer le PIN de votre Tahoma.</p><p>Bonne journée, <br />Gaelle B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Oct 2021 08:32:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7108803 https://forum.somfy.fr/questions/2787978-pac-atlantic-erreur/answers/7108803 7108803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2787978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une pac atlantic alféa, celle-ci avait bien été reconnue par tahoma.<br />Je l&#39;ai supprimé (après avoir fait installé un kit bi zône), depuis impossible de la réinstaller dans tahoma.<br />Lorsque je lance la procédure, tahoma me répond un équipement n&#39;a pas pu être reconnu, malgré plusieurs essais.<br />Le même soucis était arrivé avec un autre équipement après l&#39;avoir supprimé et voulu le réinstaller par la suite ...</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>