[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment savoir si ma télécommande de volet roulant somfy solus transmitter est la cause du dysfonctionnement ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Oct 2021 09:56:13 GMT Tue, 12 Oct 2021 09:56:13 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nad,</p><p>Cela reste de la supposition, mais en effet j&#39;irai plutôt dans ce sens.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Oct 2021 09:56:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7122065 https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7122065 7122065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?aae9b6d 2788748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 2 volets que je ne parviens pas à ouvrir du premier coup que ce soit avec la télécommande individuelle ou collective. Comment savoir si c’est bien les télécommandes qui sont défectueuses ou les moteurs. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nad <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je vous remercie pour votre réactivité ; j&#39;ai fait la manipulation avec la télécommande du volet en question car je ne veux pas dérégler la commande d&#39;un autre volet ; étant donné que le volet s&#39;ouvre, peut-on considérer le moteur n&#39;est pas dysfonctionnant et me procurer une télécommande neuve ?<br />En vous remerciant pour votre aide.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Oct 2021 17:13:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7120716 https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7120716 7120716 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17910220 theme-c/avatars/48.png 2788748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 2 volets que je ne parviens pas à ouvrir du premier coup que ce soit avec la télécommande individuelle ou collective. Comment savoir si c’est bien les télécommandes qui sont défectueuses ou les moteurs. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nad,</p><p>Il faut recommencer la manipulation car si celle-ci est bien effectuée vous devez obtenir un va-et-vient du moteur et non l&#39;ouverture de votre moteur. </p><p>Vous pouvez joindre l&#39;assistance si vous souhaitez qu&#39;il vous aide en direct.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Oct 2021 14:26:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7120265 https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7120265 7120265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?aae9b6d 2788748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 2 volets que je ne parviens pas à ouvrir du premier coup que ce soit avec la télécommande individuelle ou collective. Comment savoir si c’est bien les télécommandes qui sont défectueuses ou les moteurs. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nad <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>J’ai suivi les instructions avec la télécommande du volet qui dysfonctionne : pas de va et vient mais le volet s’ouvre ; cela veut dire quoi ?<br />Merci beaucoup. <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Oct 2021 11:01:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7117651 https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7117651 7117651 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17910220 theme-c/avatars/48.png 2788748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 2 volets que je ne parviens pas à ouvrir du premier coup que ce soit avec la télécommande individuelle ou collective. Comment savoir si c’est bien les télécommandes qui sont défectueuses ou les moteurs. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nad,</p> <p><br></p> <p>Il faudra faire la même manipulation que celle présentée dans <a href="https://www.youtube.com/watch?v=y1OJS38JOf8">cette vidéo</a>.</p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Oct 2021 06:07:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7117069 https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7117069 7117069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?aae9b6d 2788748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 2 volets que je ne parviens pas à ouvrir du premier coup que ce soit avec la télécommande individuelle ou collective. Comment savoir si c’est bien les télécommandes qui sont défectueuses ou les moteurs. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nad <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ah… désolée cela n’a pas fonctionné. Je recommence</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Oct 2021 13:54:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7114864 https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7114864 7114864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17910220 theme-c/avatars/48.png 2788748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 2 volets que je ne parviens pas à ouvrir du premier coup que ce soit avec la télécommande individuelle ou collective. Comment savoir si c’est bien les télécommandes qui sont défectueuses ou les moteurs. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nad, </p><p>Désolé mais il n&#39;y a pas de photos.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Oct 2021 12:55:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7114682 https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7114682 7114682 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?aae9b6d 2788748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 2 volets que je ne parviens pas à ouvrir du premier coup que ce soit avec la télécommande individuelle ou collective. Comment savoir si c’est bien les télécommandes qui sont défectueuses ou les moteurs. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nad <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Ci-joint les photos de la télécommande ( installation datant de 15ans)<br />En vous remerciant <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Oct 2021 12:10:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7114549 https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7114549 7114549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17910220 theme-c/avatars/48.png 2788748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 2 volets que je ne parviens pas à ouvrir du premier coup que ce soit avec la télécommande individuelle ou collective. Comment savoir si c’est bien les télécommandes qui sont défectueuses ou les moteurs. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nad,</p><p>Dans ce cas il faudra être peu plus précis sur son modèle afin que je puisse vous aider.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Oct 2021 10:14:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7114159 https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7114159 7114159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?aae9b6d 2788748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 2 volets que je ne parviens pas à ouvrir du premier coup que ce soit avec la télécommande individuelle ou collective. Comment savoir si c’est bien les télécommandes qui sont défectueuses ou les moteurs. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nad <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir </p><p>Merci mais ma télécommande n’a pas de bouton prog…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Oct 2021 16:29:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7112953 https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7112953 7112953 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17910220 theme-c/avatars/48.png 2788748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 2 volets que je ne parviens pas à ouvrir du premier coup que ce soit avec la télécommande individuelle ou collective. Comment savoir si c’est bien les télécommandes qui sont défectueuses ou les moteurs. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nad,</p><p>Prenez la télécommande du moteur et :</p><ul><li>Faites un appui 3sec sur le Prog au dos de celle-ci (le volet fait un va-et-vient)</li><li>Faites un appui Bref sur le Prog de la nouvelle télécommande (le volet fait un va-et-vient) et la commande est appairée.</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Oct 2021 11:43:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7112154 https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7112154 7112154 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?aae9b6d 2788748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 2 volets que je ne parviens pas à ouvrir du premier coup que ce soit avec la télécommande individuelle ou collective. Comment savoir si c’est bien les télécommandes qui sont défectueuses ou les moteurs. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nad <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir </p><p>Merci Gaëlle ; comment fait on pour appairer la télécommande d’un autre volet à celui-ci ?<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Oct 2021 17:48:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7110644 https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7110644 7110644 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17910220 theme-c/avatars/48.png 2788748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 2 volets que je ne parviens pas à ouvrir du premier coup que ce soit avec la télécommande individuelle ou collective. Comment savoir si c’est bien les télécommandes qui sont défectueuses ou les moteurs. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nad,</p><p>La solution serait d&#39;appairer à ce moteur une télécommande individuelle d&#39;un autre moteur afin de voir si le problème est identique ou non.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Oct 2021 08:53:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7108919 https://forum.somfy.fr/questions/2788748-savoir-telecommande-volet-roulant-somfy-solus-transmitter-cause-dysfonctionnement/answers/7108919 7108919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?aae9b6d 2788748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 2 volets que je ne parviens pas à ouvrir du premier coup que ce soit avec la télécommande individuelle ou collective. Comment savoir si c’est bien les télécommandes qui sont défectueuses ou les moteurs. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>