[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise à jour tahoma ne s'effectue pas fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Oct 2021 20:01:46 GMT Wed, 06 Oct 2021 20:01:46 GMT answers Bertrand L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@David merci pour ces infos mais je ne sais pas faire ces manipulations...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Oct 2021 20:01:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788800-mise-jour-tahoma-effectue/answers/7110839 https://forum.somfy.fr/questions/2788800-mise-jour-tahoma-effectue/answers/7110839 7110839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17917189 theme-c/avatars/48.png 2788800 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à effectuer la dernière mise a jour malgré des reset <br />Ma box est blanche je fais mise à jour mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche sans précision à par de réessayer et apres chaque tentative la box reste rouge fix seul moyen pour y avoir accès de nouveau faire un reset... etc etc<br />quelqu&#39;un à t&#39;il une solution?<br />Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon j&#39;ai réussi...</p><p>J&#39;ai changer l&#39;adresse ip de la tahoma sur mon routeur et ajouter en DNS l&#39;ip de ma box<br />Par contre pourquoi sa marche... mystère<br />Je rappel que cela fonctionnait très bien jusqu&#39;à lors avec les anciens paramètre bref...<br />La mise à jour c&#39;est faite également sans soucis<br />Peu être un conflit d&#39;ip mais entre quoi et quoi?<br />Je pense à une erreur sur tahoma qu&#39;un changement d&#39;ip à réinitialisé car quand je la connectait directement sur ma box l&#39;ip restait la meme que sur mon routeur sachant que sur ma box ip en dhcp et ip de la tahoma hors de la plage des adresses...</p><p>Bertrand essaye de paramétré une ip fixe différente de celle habituelle pour voir...</p><p>David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Oct 2021 18:58:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788800-mise-jour-tahoma-effectue/answers/7110753 https://forum.somfy.fr/questions/2788800-mise-jour-tahoma-effectue/answers/7110753 7110753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16455071 theme-c/avatars/48.png 2788800 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à effectuer la dernière mise a jour malgré des reset <br />Ma box est blanche je fais mise à jour mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche sans précision à par de réessayer et apres chaque tentative la box reste rouge fix seul moyen pour y avoir accès de nouveau faire un reset... etc etc<br />quelqu&#39;un à t&#39;il une solution?<br />Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David, </p><p>En effet votre box n&#39;a pas accès à internet, il n&#39;est donc pas possible de faire la mise à jour tant que celle-ci n&#39;est pas connectée. </p><p>Il est nécessaire de changer le câble Ethernet et de faire un reset de votre tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Oct 2021 10:25:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788800-mise-jour-tahoma-effectue/answers/7109356 https://forum.somfy.fr/questions/2788800-mise-jour-tahoma-effectue/answers/7109356 7109356 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2788800 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à effectuer la dernière mise a jour malgré des reset <br />Ma box est blanche je fais mise à jour mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche sans précision à par de réessayer et apres chaque tentative la box reste rouge fix seul moyen pour y avoir accès de nouveau faire un reset... etc etc<br />quelqu&#39;un à t&#39;il une solution?<br />Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pin 1208-7848-1038</p><p>Pour info reste en rouge fixe je n&#39;arrive plus à la resynchroniser</p><p>David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Oct 2021 09:10:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788800-mise-jour-tahoma-effectue/answers/7108998 https://forum.somfy.fr/questions/2788800-mise-jour-tahoma-effectue/answers/7108998 7108998 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16455071 theme-c/avatars/48.png 2788800 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à effectuer la dernière mise a jour malgré des reset <br />Ma box est blanche je fais mise à jour mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche sans précision à par de réessayer et apres chaque tentative la box reste rouge fix seul moyen pour y avoir accès de nouveau faire un reset... etc etc<br />quelqu&#39;un à t&#39;il une solution?<br />Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Berttrand,</p><p>Merci de me communiquer le code PIN de votre Tahoma .</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Oct 2021 09:03:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788800-mise-jour-tahoma-effectue/answers/7108967 https://forum.somfy.fr/questions/2788800-mise-jour-tahoma-effectue/answers/7108967 7108967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2788800 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à effectuer la dernière mise a jour malgré des reset <br />Ma box est blanche je fais mise à jour mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche sans précision à par de réessayer et apres chaque tentative la box reste rouge fix seul moyen pour y avoir accès de nouveau faire un reset... etc etc<br />quelqu&#39;un à t&#39;il une solution?<br />Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Merci de me communiquer le code PIN de votre Tahoma .</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Oct 2021 09:03:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788800-mise-jour-tahoma-effectue/answers/7108965 https://forum.somfy.fr/questions/2788800-mise-jour-tahoma-effectue/answers/7108965 7108965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2788800 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à effectuer la dernière mise a jour malgré des reset <br />Ma box est blanche je fais mise à jour mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche sans précision à par de réessayer et apres chaque tentative la box reste rouge fix seul moyen pour y avoir accès de nouveau faire un reset... etc etc<br />quelqu&#39;un à t&#39;il une solution?<br />Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bertrand L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, même problème ma TaHoma ne parvient pas à faire la mise à jour. La procédure de reset effectuée la positionne en rouge sans possibilité de récupérer la connection. Que faire? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Oct 2021 19:38:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2788800-mise-jour-tahoma-effectue/answers/7105186 https://forum.somfy.fr/questions/2788800-mise-jour-tahoma-effectue/answers/7105186 7105186 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17917189 theme-c/avatars/48.png 2788800 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à effectuer la dernière mise a jour malgré des reset <br />Ma box est blanche je fais mise à jour mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche sans précision à par de réessayer et apres chaque tentative la box reste rouge fix seul moyen pour y avoir accès de nouveau faire un reset... etc etc<br />quelqu&#39;un à t&#39;il une solution?<br />Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>