[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajouter portail sur tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Oct 2021 09:31:28 GMT Wed, 06 Oct 2021 09:31:28 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pedro</p><p>C&#39;est dépend du pack. Parfois la télécommande est incluse, parfois non. Par contre elle l&#39;est systématiquement avec le socle Serenity. Si vous avez ce socle et pas de télécommande, ce n&#39;est pas normal.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Oct 2021 09:31:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2789808-ajouter-portail-tahoma/answers/7109084 https://forum.somfy.fr/questions/2789808-ajouter-portail-tahoma/answers/7109084 7109084 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2789808 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à ajouter la motorisation slydemoov 600 sur ma tahoma v2 premium<br />Je suis toutes les étapes à savoir poser la télécommande d&#39; origine du moteur sur le boîtier de la motorisation. J&#39;appuie afin de faire clignoter le bouton radio, ensuite je rentre le numéro au dos de la commande.<br />Celle ci est détecté sur la tahoma par contre lorsque je fais &#39;test&#39; il ne se passe rien.<br />Un ami me dit qu&#39;il etzit fourni avec sa box tahoma une télécommande &quot;blanche&quot; spéciale pour appairer son moteur portzil et sa box.<br />Moi dans ma box aucune commande fourni !<br />Voilà comment faire pour régler mon problème ?<br />Est ce normal que je n&#39;ai pas eu cette télécommande ?<br />En ai-je vraiment besoin ?<br />Ou me procurer cette cmande ?<br />Merci à un yellow pour son éventuelle aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pedro L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc, </p><p>Tout d&#39;abord merci d&#39;avoir pris le temps de me répondre.<br />Merci pour le lien je vais voir pour commander cette fameuse télécommande.<br />Cependant savez vous si il est normal qu&#39;elle n&#39;était pas incluse avec ma box sachant que, je suis désolé de me répéter, un ami me dit que lui l&#39;avait fournie avec sa tahoma premium ?<br />Et auquel cas si elle aurait du etre incluse voir si je ne peux demander réparation auprès du vendeur ou d&#39;un généreux yellow </p><p>Merci et je vous souhaite une agréable journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Oct 2021 09:05:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2789808-ajouter-portail-tahoma/answers/7108978 https://forum.somfy.fr/questions/2789808-ajouter-portail-tahoma/answers/7108978 7108978 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10971800 theme-c/avatars/48.png 2789808 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à ajouter la motorisation slydemoov 600 sur ma tahoma v2 premium<br />Je suis toutes les étapes à savoir poser la télécommande d&#39; origine du moteur sur le boîtier de la motorisation. J&#39;appuie afin de faire clignoter le bouton radio, ensuite je rentre le numéro au dos de la commande.<br />Celle ci est détecté sur la tahoma par contre lorsque je fais &#39;test&#39; il ne se passe rien.<br />Un ami me dit qu&#39;il etzit fourni avec sa box tahoma une télécommande &quot;blanche&quot; spéciale pour appairer son moteur portzil et sa box.<br />Moi dans ma box aucune commande fourni !<br />Voilà comment faire pour régler mon problème ?<br />Est ce normal que je n&#39;ai pas eu cette télécommande ?<br />En ai-je vraiment besoin ?<br />Ou me procurer cette cmande ?<br />Merci à un yellow pour son éventuelle aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>En effet une télécommande relais est nécessaire pour associer un portail à TaHoma. Vous la trouvez ici: <a href="https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html</a></p><p>C&#39;est elle qu&#39;on pose sur le boitier et non la télécommande d&#39;origine.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Oct 2021 05:20:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2789808-ajouter-portail-tahoma/answers/7108301 https://forum.somfy.fr/questions/2789808-ajouter-portail-tahoma/answers/7108301 7108301 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2789808 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à ajouter la motorisation slydemoov 600 sur ma tahoma v2 premium<br />Je suis toutes les étapes à savoir poser la télécommande d&#39; origine du moteur sur le boîtier de la motorisation. J&#39;appuie afin de faire clignoter le bouton radio, ensuite je rentre le numéro au dos de la commande.<br />Celle ci est détecté sur la tahoma par contre lorsque je fais &#39;test&#39; il ne se passe rien.<br />Un ami me dit qu&#39;il etzit fourni avec sa box tahoma une télécommande &quot;blanche&quot; spéciale pour appairer son moteur portzil et sa box.<br />Moi dans ma box aucune commande fourni !<br />Voilà comment faire pour régler mon problème ?<br />Est ce normal que je n&#39;ai pas eu cette télécommande ?<br />En ai-je vraiment besoin ?<br />Ou me procurer cette cmande ?<br />Merci à un yellow pour son éventuelle aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>