[Forum Somfy] Suivi de la question: message défaut GSM sirène extérieur

Réponse de dominique D.

dominique D. — Sun, 10 Oct 2021 04:02:28 GMT

Bonjour Jean Luc
je n'ai touché à rien depuis notre dernier message, je n'ai plus de message d'erreur !!!
merci en tout cas de votre aide
dominique

Réponse de dominique D.

dominique D. — Wed, 06 Oct 2021 16:19:35 GMT

Je pense commencer à comprendre. J'ai voulu renommer la sirène extérieur que j'ai du mettre dans la case de la centrale.
celle du dessous doit être je ne sais quoi mais je peux la mettre à la poubelle .
J'ai retrouvé sur la première feuille de la liste des éléments au moment de l'installation
la sirène extérieure porte le n° 483756 que je ne retrouve pas dans la liste! je dois donc reinitilisé cette sirène ?
Autre fait quand je déclenche l'alarme par intrusion la sirène extérieur fonctionne bien !
je ne sais pas si je suis clair Jean Luc !

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 06 Oct 2021 16:04:14 GMT

Dominique, je ne comprend pas trop ! L'élément marqué "593015" doit être la centrale, mais peut être est-ce une centrale sirène; d'où le fait qu'on le voit 2 fois dans la liste.

Réponse de dominique D.

dominique D. — Wed, 06 Oct 2021 15:55:25 GMT

Bien vue Jean Luc j'ai du faire une fausse manip au changement de piles !!
je viens de m'apercevoir que dans la liste des éléments il y a aussi une ligne avec le numéro de la sirène extérieur 593015 est ce que c'est celle çi que je dois supprimer ?
en tout cas merci de votre réactivité
dominique

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 06 Oct 2021 15:17:47 GMT

Bonjour Dominique

Votre Transmetteur nommé "Sirène exter" est en pause ! (symbolisé par le carré et les 2 traits verticaux). Il est théoriquement impossible de passer le transmetteur en "pause". Je vous conseille de remplacer les piles de votre centrale. Si ça ne change rien, il faudra la réinitialiser.

Bonne journée !

Réponse de dominique D.

dominique D. — Wed, 06 Oct 2021 14:54:47 GMT

en annexe la copie d'écran est ce que c'est suffisant ?
merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 06 Oct 2021 13:23:13 GMT

Bonjour Dominique

Est-ce que vous pouvez vous connecter sur votre alarme avec un pc en mode "installateur" et poster une copie d'écran de la "Liste des éléments".

Réponse de dominique D.

dominique D. — Wed, 06 Oct 2021 12:52:33 GMT

Systeme d'alarme de DUQUESNOY. Le 06/10 a 11h08, Defaut reseau gsmZ:SYS sirene exter.
Voilà le message

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 06 Oct 2021 12:08:24 GMT

Bonjour Dominique

Est-ce que vous pouvez poster la copie d'écran exacte du message que vous avez svp ?

Réponse de dominique D.

dominique D. — Wed, 06 Oct 2021 11:34:24 GMT

merci de votre retour rapide Jean Luc
En fait l'incident est intervenu après un "défaut pile"
j'ai remplacé le jeux de piles par des duracel , le défaut est apparu immédiatement!
en effectuer des recherches sur le forum, j'ai vu que les duracel plus puissante pouvait provoquer le défaut.
Comme recommandé j'ai remplacé les piles (que j'ai placé dans la sirène intérieure) par des piles Varta sur la sirène extérieure.
Sur la centrale c'est également des duracel
merci de votre aide
Dominique

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 06 Oct 2021 09:49:50 GMT

Bonjour

Qu'avez-vous mis comme piles ?