[Forum Somfy] Suivi de la question: compatibilite avec anciens detecteurs ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 22 Aug 2023 07:25:59 GMT

Bonjour Sylvain,

Je vous invite à contacter la boutique Somfy par mail à l'adresse suivante afin de voir ce qu'ils peuvent vous proposer:

somfy.boutique@somfy.com

Bonne journée,

Réponse de Sylvain T.

Sylvain T. — Sun, 20 Aug 2023 15:10:54 GMT

Bonjour
Je viens de voir que les anciens détecteurs n'étaient pas compatibles avec les nouveaux systèmes.
Je n'avais pas prévu ça puisque j'ai acheté un système somfy pour pouvoir réutiliser les détecteurs anciennes générations de mes parents.
En général, les nouveaux systèmes sont faits pour marcher avec toutes les anciennes gammes, d'où mon étonnement lorsque je me suis aperçu que ce n'était pas le cas!
Est ce que vous reprenez les anciens détecteurs? Vous faites des remises?
Merci

Réponse de André N.

André N. — Sat, 09 Oct 2021 09:31:18 GMT

Bonjour Alain,

Non si tu pars sur Home Alarm, il n'y aura rien de compatible. Avec Home Keeper, il est possible de réemployer une partie des détecteurs.
https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/tableau...

ci dessus, tableau de compatibilité.

bon WE.