[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de mise en service thermostat filaire IO (ref 1870776)?

Réponse de Victor M.

Victor M. — Sun, 14 Nov 2021 10:51:23 GMT

Bonjour à tous,
Je rencontre le même problème que Steven. Le seul moyen que j’ai trouvé, c’est d’aller sur somfy connect via une page web pour faire les réglages, impossible via l’application TaHoma. Est-ce normal?
Merci d’avance pour vos retours et bon dimanche à vous.

Réponse de Steven D.

Steven D. — Fri, 15 Oct 2021 09:24:10 GMT

Bonjour. Moi j’ai réussi la connexion et je peux paramétrer le thermostat sur le site TaHoma mais dans l’application TaHoma je n’ai que l’icône m’informant de la température mais pas celle où l’on effectue la programmation. Que faire? Merci. Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 11 Oct 2021 18:54:20 GMT

Bonsoir Cyril
Pour savoir si c'est le thermostat qui ne marche pas, réunissez les deux fils qui vienne de la chaudière sur le thermostat.
Si votre chaudière démarre le problème vient du thermostat, si elle ne démarre pas c'est qu'il y a quelque chose qui n'est pas paramétré sur la chaudière comme l'utilisation d'un thermostat externe.

Réponse de Cyril P.

Cyril P. — Sun, 10 Oct 2021 16:17:03 GMT

Merci bcp pour les infos, j'ai réussi à la connecté avec la Thaoma, je n'utilisais pas le bon produit sur la THAOMA, je l'ai enfin trouvé.

Par contre, impossible de le faire démarer ma chaudière. je l'ai mis en "manuel" et il fait 22, je demande 26 et la chaudière ne démarre pas. Je vois le 26, sur le thermostat, un point rouge clignote 3 fois en bas à droite et..... c'est tout, rien ne se passe, dans la notice, il y a comment l'installer mais pas comment l'utilisé (voyant, etc...)

Réponse de André N.

André N. — Sat, 09 Oct 2021 16:21:46 GMT

Bonjour Cyril,

le thermostat IO ne fonctionne qu'avec TaHoma, pas avec l'application Thermostat. C'est justement le grand avantage de ce modèle, de se passer de passerelle.

Bonne soirée.