[Forum Somfy] Suivi de la question: accès centrale impossible suite changement de box?

Réponse de yohan B.

yohan B. — Sun, 17 Oct 2021 17:59:48 GMT

Bonjour,
Ma réponse se fait tarder mais je n'ai fait les essais que maintenant.
Merci Guillaume D. En effet après la remise à zéro de ma carte réseau tout marche nickel
merci encore

Réponse de yohan B.

yohan B. — Mon, 11 Oct 2021 10:06:28 GMT

je viens de vérifier
en effet sur mon clavier, j'ai vérifié l'IP de ma centrale et il est affiché 192.168.0....
alors que par défaut dans la box c'est 192.168.1.....
et pas moyen de le changer

Réponse de yohan B.

yohan B. — Mon, 11 Oct 2021 09:25:43 GMT

bonjour guillaume
j'avoue que je me suis posé la question car pour moi ce n'est pas clair.
je ne sais pas si pour activer les ports il faut que l'onglet affiche "activé" ou non.
J'ai déjà essayé les deux et j'ai le même résultat "problème de réseau".
merci

Réponse de yohan B.

yohan B. — Mon, 11 Oct 2021 05:52:49 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse
J'ai vérifié les paramétrages de ma box et les ports sont bien activés.
En testant les ports, voici le résultat : "à huit clos"
Pour revenir concernant le N° de magic box, quand je valide sans numéro, il apparait dans une autre fenêtre que des modifications ont été apportées dans mon compte et qu'il faut attendre 5minutes avant de se reconnecter.
En vous remerciant

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 10 Oct 2021 19:38:56 GMT

Bonsoir Yohan
Il me semble que le N° de Magic box n'est pas obligatoire.

Par contre testez l'ouverture de vos port avec le lien ci joint sans toucher à l'adresse IP qui s'affiche qui est votre IP Publique
https://yuip.org/fr/port-check

https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl