[Forum Somfy] Suivi de la question: Statut Freevia 600 sur batterie, même sur secteur ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Oct 2021 09:36:39 GMT Tue, 12 Oct 2021 09:36:39 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Oct 2021 09:36:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793603-statut-freevia-600-batterie-secteur/answers/7121993 https://forum.somfy.fr/questions/2793603-statut-freevia-600-batterie-secteur/answers/7121993 7121993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2793603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis peu, sur le boitier le voyant statut clignote 1 fois, même sur secteur. La batterie à l’air de se recharger correctement, mais on sent que le moteur manque de jus…<br />J’ai tout démonté, vérifié la continuité du bornier, jusqu’au composant suivant sur l’arrière du circuit imprimé, le courant passe…<br />De plus, j’avais un anomalie 3 clignotements sur le boitier. J’ai ouvert la cellule, qui clignotait elle aussi à la même fréquence que le statut sur batterie, sur le boitier.<br />Avez-vous déjà eu ce genre de problème ?<br />Avec mes remerciements, bien cordialement.<br />Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le boîtier électronique présente un défaut.</p><p>Attendez ici le contact d&#39;un Technicien / Technicienne Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Oct 2021 18:38:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793603-statut-freevia-600-batterie-secteur/answers/7118060 https://forum.somfy.fr/questions/2793603-statut-freevia-600-batterie-secteur/answers/7118060 7118060 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2793603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis peu, sur le boitier le voyant statut clignote 1 fois, même sur secteur. La batterie à l’air de se recharger correctement, mais on sent que le moteur manque de jus…<br />J’ai tout démonté, vérifié la continuité du bornier, jusqu’au composant suivant sur l’arrière du circuit imprimé, le courant passe…<br />De plus, j’avais un anomalie 3 clignotements sur le boitier. J’ai ouvert la cellule, qui clignotait elle aussi à la même fréquence que le statut sur batterie, sur le boitier.<br />Avez-vous déjà eu ce genre de problème ?<br />Avec mes remerciements, bien cordialement.<br />Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>