[Forum Somfy] Suivi de la question: Paramétrage Connection à distance Wifi Mesh Orbi derrière Livebox ?

Réponse de Benoit

Benoit — Tue, 12 Oct 2021 21:07:41 GMT

Bonsoir,
Juste pour dire que j’ai finalement réussi en connectant directement la centrale à la box et non au routeur : la centrale a été détectée par ma box et là, j’ai pu ouvrir les ports convenablement.
Bonne soirée à ceux qui suivent ce fil
Benoit

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 11 Oct 2021 21:08:34 GMT

Benoit ci joint le tuto pour ouverture des ports.
Si ça ne fonctionne pas il faudra voir avec Orange
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b9f...

Réponse de Benoit

Benoit — Mon, 11 Oct 2021 19:54:40 GMT

Bonsoir, je viens de le refaire... et de rebooter, mais rien ne change ! Une idée ?
la nuit porte conseil...
bonne soirée !

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 11 Oct 2021 16:59:21 GMT

Bonsoir Benoit
L'ouverture sur la Livebox n'a pas fonctionné.
Supprimez les ouvertures de ports, puis refaite l'ouverture.
Je pense qu'il faut rebooter la box pour que ce soit pris en compte.

Réponse de Benoit

Benoit — Mon, 11 Oct 2021 11:57:44 GMT

Bonjour et merci pour votre aide !
Après vérification, lorsque je teste sur le site indiqué, le port 80 renvoi "à huit clos"... malgré le fait que sur la box, j'ai bien demandé l'ouverture me semble t il (cf fichier joint initial).
Que faut il vérifier d'autre?
bon après midi
Benoit

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 11 Oct 2021 09:11:22 GMT

Bonjour Benoit

Commencez déjà par vérifiez que les ports sont bien ouvert sur la Box.
Cliquez sur le lien ci joint et ne touchez pas à l'adresse IP qui s'affiche c'est votre IP Publique
https://yuip.org/fr/port-check

Si les ports sont ouverts, après le problème est dans le routeur. Vous avez choisit d'avoir un adressage dans le routeur différent de la box ce qui multiplie les empilages d'adresses IP. Je ne sais pas si Protexiom accepte cette configuration.

Sur une configuration de ce type, en principe il faut mettre la box en mode Bridge pour désactiver les fonctions routeurs et n'utiliser que le routeur ORBI.