[Forum Somfy] Suivi de la question: Protexiom GSM 2020 Message SMS

Réponse de Yannick

Yannick — Sat, 26 Jul 2025 08:47:26 GMT

Bonjour,

Je n'ai pas eu de réponse à ma question ci-dessous :

Depuis quelques jours, je reçois les SMS en espagnol
Il y a une action à effectuer pour rétablir le français ?

Merci d'avance

Réponse de GILBERT

GILBERT — Tue, 08 Jul 2025 05:41:54 GMT

Bonjour
"plus de réponse de l équipe Somfy" le message de Somfy est clair : jetez votre Protexiom et achetez un modèle d alarme récent .
Les concernés appréciront!
Gilbert

Réponse de Yannick

Yannick — Mon, 07 Jul 2025 15:54:41 GMT

Bonjour,
Depuis quelques jours, je reçois les SMS en espagnol
Il y a une action à effectuer pour rétablir le français ?
Merci d'avance

Réponse de Philippe C.

Philippe C. — Mon, 07 Jul 2025 09:59:38 GMT

Bonjour. Réception des SMS en Allemand également et cela depuis 2 mois, et tout est conforme au niveau de la configuration de la Centrale.
Nous n'avons plus de support côté équipe SOMFY ?
En vous remerciant d'avance.
Cordialement. Philippe

Réponse de Yannick

Yannick — Fri, 27 Dec 2024 13:32:06 GMT

Bonjour
Personne ne sait pourquoi mes SMS sont désormais en allemand ?
Merci d'avance

Réponse de Yannick

Yannick — Thu, 26 Dec 2024 15:45:21 GMT

Bonjour
Depuis le 12 novembre 2024, je reçois les SMS en allemand
Quelle en est la cause ?
y a t il une action à effectuer pour revenir au français ?
Merci d'avance

Réponse de Henri F.

Henri F. — Thu, 28 Oct 2021 08:49:40 GMT

Bonjour
Merci Gilbert pour ta réponse.
Effectivement tout est revenu à la normale en ne faisant rien ......

Réponse de GILBERT

GILBERT — Wed, 27 Oct 2021 06:34:25 GMT

Bonjour Henry
J espère pour vous que la solution sera la meme que la mienne, c.a.d ne rien faire!!
Tout dysfonctionnent a une cause mais black out coté Somfy. Vraisemblablement la cause est plus coté servers Somfy que coté centrale perso.
Cdlt
Gilbert

Réponse de Henri F.

Henri F. — Tue, 26 Oct 2021 17:37:32 GMT

Bonsoir

Je suis devant le même problème: Depuis une quinzaine de jours je reçois les SMS de la centrale en allemand ??
Est ce quelqu'un a la solution, mon clavier est bien en français ainsi que mon interface web.

Réponse de GILBERT

GILBERT — Wed, 13 Oct 2021 05:23:04 GMT

merci pour le tuyau.
Depuis 2j les messages sont revenus en francais sans acune manipulation de ma part!!
Gilbert

Réponse de GILBERT

GILBERT — Tue, 12 Oct 2021 07:22:42 GMT

Bon pas de réponse, ma question doit être stupide?
Gilbert