[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réinitialiser une Box Connexoon ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Apr 2026 21:21:41 GMT Tue, 07 Apr 2026 21:21:41 GMT answers Sébastien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nicolas, c&#39;est ok.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 21:21:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9385691 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9385691 9385691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12605451 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />Pouvez vous ressayer j&#39;ai fais une manipulation.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 09:24:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9385073 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9385073 9385073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci Nicolas. <br />Mon acheteur a pu connecter la Box (Led verte), par contre il a maintenant le message &quot;Box associée non compatible&quot; alors que je vois que certains utilisateurs ont réussi a connecter ce modèle de Connexoon à l&#39;application Tahoma.<br />Pouvez vous nous aider ?<br />Modèle Box : 1811429A<br />PIN : 0808-0363-1108</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Apr 2026 20:43:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9384007 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9384007 9384007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12605451 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Sébastien,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2026 09:01:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9382541 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9382541 9382541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Suite à mon déménagement, je viens de revendre ma Connexoon io.<br />Je souhaiterai la réinitialiser pour que le nouveau propriétaire de la box puisse l&#39;utiliser.<br />Voici le PIN 0808-0363-1108<br />un grand merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2026 18:04:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9382183 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9382183 9382183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12605451 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Emilie,<br />Il peu le faire lui depuis l&#39;application tahoma dans : .../configuration de l&#39;installation/parametre avancés/supprimer mon installation <br />Il lui sera demander si il souhaite ou non conservé les produits dans la box connexoon.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Mar 2026 13:06:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9377935 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9377935 9377935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emilie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour comment faire alors pour réinitialiser la box ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Mar 2026 16:27:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9377283 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9377283 9377283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20349737 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emilie,<br />Je ne pourrai rien faire sans sont accord.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Mar 2026 09:06:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9376651 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9376651 9376651 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emilie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour est-ce possible de remettre à 0 le boîtier conexoon car je viens de racheter ma maison mais mon ex conjoint ne veut pas me donner les codes. <br />Merci d&#39;avance <br />Cordialement. <br />Numéro de pin : 0812-6319-9434</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Mar 2026 20:22:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9376389 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9376389 9376389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20349737 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Elio,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Feb 2026 09:39:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9345651 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9345651 9345651 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elio Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai également acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0814-8118-1433 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire non plus de demande de réinitialisation. Le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peux donc pas créer de nouveau compte. Ne pouvant contacter l&#39;ancien propriétaire, pouvez vous m&#39;aider ? Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Feb 2026 18:12:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9344715 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9344715 9344715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20337019 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Feb 2026 15:01:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9340225 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9340225 9340225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourriez vous réinitialiser la connexoon dont le pin est 0827-2921-3157. <br />Je vous remercie par avance. <br />Cordialement,<br />Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Feb 2026 08:33:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9339095 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9339095 9339095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20150561 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Alix,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jan 2026 15:05:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9304789 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9304789 9304789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alix D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pourriez-vous vous désactiver ma box0803-6155-2551 qui est relié au compte de l’ancien propriétaire est il possible de le désactiver?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Jan 2026 16:17:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9302345 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9302345 9302345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20319755 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Elodie,<br />Je vois que la box est désormais lié à votre compte.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Dec 2025 08:59:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9295701 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9295701 9295701 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elodie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une box conexoon à un particulier mais on me dit qu’elle est déjà associé à un compte. PIN 0830-2603-4155.</p><p>Pouvez-vous faire le nécessaire svp ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Dec 2025 12:39:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9294055 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9294055 9294055 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20316285 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Edwige,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 12:37:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9233299 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9233299 9233299 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> peccavet E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexion dont le code Pin est 0806-7934-8500 mais je n&#39;arrive pas à la connecter, je voyant ne s&#39;allume pas.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Oct 2025 19:59:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9229589 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9229589 9229589 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20287257 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Elodie,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire et en concervant les produits dans la box.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Sep 2025 09:48:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9197863 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9197863 9197863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elodie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je voudrais s’il vous plaît réinitialiser ma box connexoon dont le code PIN est 0812-6112-2830</p><p>Merci par avance<br />Elodie Desjardins</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Sep 2025 17:53:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9195803 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9195803 9195803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20266801 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loïc,<br />Il y&#39;à des volets Io appairés, je ne peux donc pas désactiver la box sinon vous ne pourrez pas les appairer sans les remettre à zéro.<br />Il faut que l&#39;ancien propriétaire nous contacte afin de nous autoriser à vous transférer la box.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Aug 2025 12:08:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9174231 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9174231 9174231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loïc G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis exactement dans le même cas de figure, nous avons acheté une maison équipée d’une box connexoon avec le code Pin : 0807-8165-1714 . Je ne peux plus contacter le vendeur afin de réinitialiser la box pour pouvoir me créer un compte car elle est liée au propriétaire précèdent. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ? Bien Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Aug 2025 11:54:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9172605 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9172605 9172605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20250881 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jan 2025 14:06:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/8960238 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/8960238 8960238 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté une box connexoon d&#39;occasion code PIN 0805-6862-8288<br />Est-il possible de la réinitialiser ?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Jan 2025 12:35:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/8959092 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/8959092 8959092 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20101290 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>