[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réinitialiser une Box Connexoon ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 17 Jul 2026 09:16:36 GMT Fri, 17 Jul 2026 09:16:36 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,<br />cette box semble prete a etre activer depuis l&#39;application Tahoma By somfy.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jul 2026 09:16:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9455381 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9455381 9455381 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> guillaume D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici mon code pin<br />0805-6929-3866</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jul 2026 08:58:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9455363 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9455363 9455363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21726111 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Guillaume,<br />Il s&#39;agit du mac que vous me communiqué Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Connexoon.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jul 2026 07:23:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9455231 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9455231 9455231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> guillaume D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le numéro merci <br />F8.81.1A.03.9D.73</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jul 2026 17:31:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9455085 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9455085 9455085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21726111 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Guillaume,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Connexoon. (pas le mac)<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2026 07:46:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9453589 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9453589 9453589 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> guillaume D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour pourriez vous me réinitialiser ma connexion svp.<br />F8.81.1A.03.9D.73<br />Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Jul 2026 08:37:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9452141 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9452141 9452141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21726111 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Guillaume,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Connexoon.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2026 10:10:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9448365 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9448365 9448365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> guillaume D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous je viens d&#39;acheter une connexoon d&#39;occasion et je ne sais pas comment la réinitialiser en mode usine, pourriez vous m&#39;aider svp. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jul 2026 18:40:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9447575 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9447575 9447575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21726111 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 10:52:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9442307 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9442307 9442307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je rencontre le même problème que la plupart des gens avant moi, un ami m&#39;a donné sa box connexion qu&#39;il avait d&#39;un précédent déménagement. Il n&#39;a plus accès à sa boîte mail d&#39;alors et j&#39;aurais besoin pour l&#39;utiliser de réinitialiser la box. Pouvez vous faire ça s&#39;il vous plaît ?<br />Le code la box est : 0836-3049-5913.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2026 18:37:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9441883 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9441883 9441883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20387119 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emilie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Un grand merci.<br />Tout fonctionne parfaitement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Apr 2026 17:55:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9392961 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9392961 9392961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20349737 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nicolas, c&#39;est tout bon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Apr 2026 14:22:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9392831 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9392831 9392831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20360499 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre ,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Apr 2026 07:14:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9390675 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9390675 9390675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0806-7796-1095 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation. Le code PIN m’affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peux donc pas créer de nouveau compte. Ne pouvant contacter l&#39;ancien propriétaire, pouvez vous m&#39;aider ? Je vous en remercie par avance.<br />Bien cordialement<br />Pierre P.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Apr 2026 17:26:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9389607 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9389607 9389607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20360499 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nicolas, c&#39;est ok.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 21:21:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9385691 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9385691 9385691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12605451 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />Pouvez vous ressayer j&#39;ai fais une manipulation.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 09:24:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9385073 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9385073 9385073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci Nicolas. <br />Mon acheteur a pu connecter la Box (Led verte), par contre il a maintenant le message &quot;Box associée non compatible&quot; alors que je vois que certains utilisateurs ont réussi a connecter ce modèle de Connexoon à l&#39;application Tahoma.<br />Pouvez vous nous aider ?<br />Modèle Box : 1811429A<br />PIN : 0808-0363-1108</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Apr 2026 20:43:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9384007 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9384007 9384007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12605451 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Sébastien,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2026 09:01:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9382541 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9382541 9382541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Suite à mon déménagement, je viens de revendre ma Connexoon io.<br />Je souhaiterai la réinitialiser pour que le nouveau propriétaire de la box puisse l&#39;utiliser.<br />Voici le PIN 0808-0363-1108<br />un grand merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2026 18:04:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9382183 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9382183 9382183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12605451 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Emilie,<br />Il peu le faire lui depuis l&#39;application tahoma dans : .../configuration de l&#39;installation/parametre avancés/supprimer mon installation <br />Il lui sera demander si il souhaite ou non conservé les produits dans la box connexoon.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Mar 2026 13:06:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9377935 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9377935 9377935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emilie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour comment faire alors pour réinitialiser la box ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Mar 2026 16:27:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9377283 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9377283 9377283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20349737 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emilie,<br />Je ne pourrai rien faire sans sont accord.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Mar 2026 09:06:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9376651 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9376651 9376651 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emilie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour est-ce possible de remettre à 0 le boîtier conexoon car je viens de racheter ma maison mais mon ex conjoint ne veut pas me donner les codes. <br />Merci d&#39;avance <br />Cordialement. <br />Numéro de pin : 0812-6319-9434</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Mar 2026 20:22:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9376389 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9376389 9376389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20349737 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Elio,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Feb 2026 09:39:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9345651 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9345651 9345651 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elio Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai également acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0814-8118-1433 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire non plus de demande de réinitialisation. Le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peux donc pas créer de nouveau compte. Ne pouvant contacter l&#39;ancien propriétaire, pouvez vous m&#39;aider ? Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Feb 2026 18:12:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9344715 https://forum.somfy.fr/questions/2793818-reinitialiser-box-connexoon/answers/9344715 9344715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20337019 theme-c/avatars/48.png 2793818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d&#39;un particulier qui n&#39;a pas du faire de demande de réinitialisation, je n&#39;ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m&#39;affiche qu&#39;il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m&#39;aider ? D&#39;avance merci ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>