[Forum Somfy] Suivi de la question: reset thermostat impossible

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 02 Nov 2023 14:03:11 GMT

Bonjour Adrien,

Je viens de supprimer le thermostat du compte. Vous pouvez recommencer l'installation.

Bonne journée,

Réponse de Adrien F.

Adrien F. — Sun, 29 Oct 2023 20:01:31 GMT

Bonjour
J'ai acheté un thermostat filaire d'occasion. A la fin de la procédure d'appairage, l'action sur le bouton reset du thermostat ne fonctionne pas. Pourtant l'ancien propriétaire me dit qu'il a supprimé le thermostat de son compte.
pouvez vous faire le nécessaire
code PIN 2052-1457-3123

Réponse de arnaud

arnaud — Fri, 22 Oct 2021 16:40:33 GMT

bonjour
malgré plusieurs essais, l’étape d’initialisation de mon thermostat ne fonctionne toujours pas. l'appui sur le bouton RESET ne marche pas.
avez vous une solution ?

Réponse de arnaud

arnaud — Wed, 13 Oct 2021 21:40:50 GMT

Bonjour Nicolas
je suis en déplacement professionnel, je refais un essai la semaine prochaine et je vous tiens au courant
Cordialement
A. FRANCOIS

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 13 Oct 2021 06:59:24 GMT

Bonjour Arnaud,
Avez vous réussi car je vois bien votre thermostat connecter au serveur et a vos compte.
bonne journée.